北京时间8月24日消息,据国外媒体报道,英国消费者保护组织ConsumerFocus日前表示,超过60%的英国消费者在网购提前付费后,并没有收到商品或服务。
ConsumerFocus的统计显示,将近200万英国人在互联网上付费购买商品或服务,但随后没有获得这些商品或服务,每位消费者的平均损失达到了242英镑(约合400美元)。
ConsumerFocus指出,电子产品、音乐和小型娱乐等领域表现最差,每一领域在消费者损失总额中所占比例都达到15%。紧随它们之后的包括时尚和服装等,在损失总额中分别占12%。
ConsumerFocus营销专家史蒂夫·布鲁克(SteveBrooker)表示:“当企业破产后,消费者在请求退款时面临困难。由于今年更多的企业陷入困境,这一情况将变得更加糟糕。与经济衰退时出现的许多情况一样,表现最差者遭受的打击最严重。”(腾讯科技) |