在现代企业管理中，企业的核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用能力。人才是推动企业健康发展的力量和源泉，是企业发展的决定性因素，因此只有拥有了充足的人才，企业才能实现跨越式的发展。创业前在一家大型企业从事管理工作的刘云海当然深知这个道理，在他创立了天津保利成工贸有限公司以后，把“重视人才、发展人才、留住人才”作为企业的用人宗旨，带领企业创造了辉煌，让我们来看看他是怎么做的。
重视人才
天津保利成工贸有限公司位于静海县大邱庄，专业生产冷弯方矩型钢管。前面说过，保利成的总经理刘云海早年从事技术管理工作，积累了这方面的丰富经验，对技术和科技有充分的认识，这不难理解，但难得的是刘云海对人才的培养和管理也非常重视。刘云海认为，企业的发展不能单靠老板一个人，即使生产的工艺再先进，流水线再高端，也都离不开企业员工的操作和管理。事实也证明，保利成公司过去几年的成长和发展正是依靠了每位员工的个人贡献和团队的集体努力，有了员工忘我的奉献精神才发展到今天。
经过多年的建设，保利成公司已经逐步完善、健全了企业的人力资源管理体系，制定了标准化的业务流程，建立了赏罚分明的薪酬激励体制。目前保利成拥有员工400余人，每个人才都在最适合的岗位上释放着能量。在保利成，作为企业的领导会积极引导每个员工，帮助他们找到合适的岗位。刘云海说，每个人身上都有自己的长处和闪光点，作为企业领导就要善于发掘他们的优点，将他们的长处发挥到其工作当中，实现他们的个人价值，让每个员工各尽所能、各得其所，以利于日后更好的发展。当员工工作上出现失误的时候，企业领导也不会一味指责他们工作的失误，而是当问题出现时，带领员工一起找到问题的根源，一起努力去解决。刘云海还会充分听取员工的有价值的意见，营造了一个民主的、宽松的工作环境，从而提高了企业的效率和员工的生产积极性。
发展人才
销售部门是一个企业特别是民营企业创造价值最核心的机构，一般都会受到特别的重视和优待，对于企业销售人员，刘云海又是怎么管理的呢？据他介绍，保利成有一个六字方针——“数字，时间，行为”。数字，是指每位销售人员要对自己的工作制定明确的目标，这个目标要落实到具体的数字上面，销售量要达到多少吨？产品利润要达到多少万元？都要有一个量化指标。时间，是指完成个人目标所需要的时间，人做事要有时间观念，目标定的再宏伟再远大，如果没有紧迫感，目标永远不能实现，所以在保利成任何目标都有时间限制。行为，是指实现目标过程中的个人工作准则，对客户的服务质量以及服务的及时程度，对于这些保利成公司都有着明确的要求。通过这六字方针，保利成对公司销售人员的管理实现了制度化和标准化，让他们的行为有据可依。
保利成公司还致力于创建学习型组织，定期将员工送到北大、清华等知名院校去学习。通过培训，员工在观念、态度、技能方面不断提高，增强了个人的竞争优势，进而为公司完成经营目标、提高绩效、实现企业持续发展提供了优质的人力资源的保证。保利成目前拥有各类专业技术人员20余名，全部都经过专业机构考核，持证上岗，这使得公司的产品质量和服务都上升了一个层次。
留住人才
现在大多数企业都面临一个问题，那就是人才的流失，辛苦培养出的人才若流失掉，对企业无疑是个巨大的损失。刘云海介绍，保利成公司的做法是实行员工股份制，对各部门负责人给予一定的公司股份作为奖励，对业务人员实行新老客户区别化激励。这样一来不仅优化了分配制度，也增加了员工的企业归属感，留住了人心，让员工像对家庭一样尽心尽力的为企业服务，大家拧成一股绳，劲往一处使，从根本上解决了人才流失的问题。
除了制度上的改革和完善，刘云海平时对员工的生活也是非常关心，保利成的员工都说，刘总把他们就当成自己的家人一样对待，让大家感觉到了公司大家庭的温暖，刘总对日常工作中很多小细节都考虑的很周详，为大家解决了后顾之忧。保利成财务科的一位员工说，有一天晚上加班时间已经挺晚了，由于天热有蚊子，几个同事都被叮了不少包，刘总正巧看到了这个情况，转天就让后勤人员送来蚊香和花露水，东西虽然不贵，但很让他们很感动。在保利成，这样的小例子有很多，企业与员工就像是鱼和水的关系，和谐统一。
与同行互补
人们都说同行是冤家，但刘云海很不同意这个说法。他说，现在是信息化时代，无论是价格还是生产工艺都很透明，大家要做的不应是互相排挤打压，而要相互学习，形成强大的行业力量；而且客户是大家公共的，大家应该公平公正的竞争，共同把市场做大做规范。刘云海平时很喜欢和同行业的朋友们相互沟通，因为每个企业领导都有着不同的思考方式，大家取长补短。有竞争才有压力，有压力就会产生动力迫使人们去思考，才能想出解决办法促进发展。因此，每隔一段时间刘云海就会去拜访那些同行的朋友们，倾听他们的意见和建议，用来指导自己的工作。
刘云海给我们介绍，大邱庄当地有一句话——“有多大荷叶，包多大粽子”，他用这句话概括了他对企业未来发展的思路。他认为，做事业不能只看眼前利益，更重要的是企业长远的生存能力，人和企业都不可能一口吃成个胖子，要脚踏实地，循序渐进。他将用“0.1大于0”的思想来指导保利成的发展，进步虽小没关系，只要过程坚实，长久积累下来也定会实现飞跃。
目前，天津保利成工贸有限公司的年生产能力已达30万吨，凭借着公司众多高素质的人才和拥有世界最先进的方管生产线的优势，保利成一定会脚踏实地，在市场上铸就辉煌，迎来更为灿烂而辉煌的明天。 |
