|
加拿大移动通信研究公司（ＲＩＭ）生产的智能手机“黑莓”因功能强大、保密性能出众备受企业用户和政界人士青睐。美国总统贝拉克·奥巴马也是黑莓“粉丝”。
然而，正是由于黑莓的保密功能独一无二，以至于政府机构无法“破译”，一些国家担心反政府武装或恐怖组织利用黑莓联络，对国家安全构成威胁，因而要求ＲＩＭ公司允许政府监控黑莓手机加密信息，否则将封杀黑莓部分业务，ＲＩＭ公司不得不做出些许让步。
对ＲＩＭ公司来说，如何摆平“用户信息安全”与“国家安全”，不仅关乎技术与道义，任何一方摆不平，都将危及它的生存。
立业之本
黑莓手机的通讯加密功能堪称独门绝技。每一台黑莓手机发出的信息均流经ＲＩＭ公司数据中心和黑莓服务器。
数据中心负责帮助管理手机设备。即使用户遗失黑莓手机，ＲＩＭ公司也可依靠数据中心远程删除手机中所有信息并吊销设备。
服务器负责为信息加密和解密，密码难以破译。接收信息者只有使用电子密钥才能读取信息。这种原理类似网上银行或网络购物中使用的交易密码。
在ＲＩＭ公司与印度政府的拉扯战中，ＲＩＭ公司曾告诉印度电信部门官员，黑莓手机发送的电子邮件在进入服务器后，会以一种未加密格式储存很短一段时间，这是侵入黑莓电子邮件的唯一机会。
印度当局随后展开研究，希望掌握能够监控这种短时间内未加密邮件的技术，迄今尚未宣布成功。
ＲＩＭ公司声称，大企业客户与政府客户的服务器分别由企业与政府拥有并管理，所以ＲＩＭ公司也无法“破译”这些客户的信息。ＲＩＭ公司只负责管理“散户”所用的服务器。
奥巴马对黑莓手机的喜爱，使他成为首位在任内用手机收发私人电子邮件的美国总统。他的黑莓是特制加密手机，电子邮箱账号定期更换，只有１０个人获得授权向他发送邮件。另外，即便进入奥巴马的电邮名单，这些“圈内人”也无法转发奥巴马发给他们的电子邮件，无法在发送给奥巴马的邮件中使用附件。
这种坚如磐石的通讯加密技术是ＲＩＭ公司立业之本。因此，如果被迫向政府公开客户通讯信息，ＲＩＭ公司也就失去它引以为傲的独特资本，黑莓“粉丝”将转投苹果公司等竞争对手怀抱。
封杀威胁
但担心“国家安全”而威胁封杀黑莓业务的各国政府也理由充足。
黑莓手机卓越的加密功能既为政商人士提供了便利和私密，另一方面也可能为一些犯罪、间谍、反政府乃至恐怖主义活动提供“掩护”。
“这是一种广泛趋势，”英国风险控制集团全球事务分析师乔纳森·伍德说，“‘９·１１’事件后，西方国家为保证国家安全，加强对电子通讯监控，其他国家现在也赶了上来。”
自今年７月以来，沙特阿拉伯、印度和阿联酋等国多次抱怨ＲＩＭ公司不向本国政府提供监控黑莓手机信息的方法，可能危害国家安全，并纷纷对ＲＩＭ下“通牒”。
阿联酋拥有大约５０万黑莓用户。阿电信管理局在今年７月２５日发表的一份声明中说，黑莓手机程序使人们可以“滥用这种设备”，“会在社会、司法和国家安全领域产生严重后果”。
８月１日，阿电信管理局宣布，除非及时与ＲＩＭ公司达成解决方案，否则将从今年１０月１１日起关闭黑莓手机的即时消息、电子邮件和因特网浏览三项业务。
印度内政部８月１２日向ＲＩＭ公司下“最后通牒”，要求黑莓手机印度运营商８月底前向政府提供进入黑莓加密通讯网络的途径，否则将关闭黑莓电子邮件和即时消息两项业务。
印度是ＲＩＭ公司业绩增长最快的市场之一，眼下共有大约１１０万黑莓用户。
拥有超过７０万黑莓用户的沙特是ＲＩＭ公司在中东地区的最大市场。沙特信息和通讯技术委员会８月３日宣布，本国所有移动运营商自８月６日起暂停黑莓即时消息业务，理由是“黑莓当前提供的服务不符合监管要求”。
安全忧虑
印度安全部门怀疑，武装人员正是借助黑莓加密服务功能策划２００８年孟买恐怖袭击。
阿联酋则有另一重忧虑。阿联酋《海湾报》９月３日援引迪拜警方负责人查希·哈勒凡·塔米姆的话说，阿联酋要求监控黑莓手机信息的另一个原因是，政府担心美国和以色列利用黑莓设备在阿联酋从事间谍活动。
“如果不对黑莓施加控制，美国将是头号受益人，暗中监视阿联酋将令美国获益，”塔米姆说，“西方国家指责我们限制黑莓用户自由，但美国、英国、以色列等国却获得授权，能够获取所有移动信息。”
分析人士解读，由于ＲＩＭ公司未在阿联酋设立服务器，阿联酋所有黑莓用户的信息均发送至位于海外的服务器，致使阿联酋当局无法在本地追踪用户信息，安全机构在防范间谍、暗杀等活动时能力受限。
在信息监控问题上，美国政府确实获得ＲＩＭ公司“另眼相待”。
ＲＩＭ公司先前允许美国等国政府有条件进入黑莓加密通讯网络。按照现行规定，美国当局可以在获得法院授权情况下监控黑莓手机通讯，但不能直接向黑莓用户提出监控手机信息的要求。
国际电信联盟秘书长哈马敦·托雷接受美联社采访时说，反恐部门官员有权要求获取黑莓用户信息。
“这是诚恳的请求，”托雷说，“在安全事务方面，政府和私人企业需要合作。”
美国政府先前表态，将调解部分国家与ＲＩＭ公司之间的矛盾，寻求双方妥协。
妥协求生
面对封杀威胁，ＲＩＭ公司不得不做出妥协让步。
８月１０日，沙特信息和通讯技术委员会宣布，已就监控黑莓手机事宜与ＲＩＭ公司达成一致，黑莓即时消息业务将继续运营。
路透社报道，作为继续运营的交换条件，ＲＩＭ公司同意向沙特当局提供每一台在沙特注册的黑莓手机个人识别号（ＰＩＮ）。这意味着沙特当局可以进入ＲＩＭ公司为即时消息业务设置的主服务器，读取每一条经由即时消息软件发送给沙特黑莓或由沙特黑莓发出的信息。
加拿大帕拉代姆资本公司分析师巴里·理查兹说：“这似乎违背ＲＩＭ公司一贯做法。”
沙特经济协会会员阿卜杜勒－哈米德·阿姆里说，“一切将回归正轨”，ＲＩＭ公司与沙特政府达成的协议对其他国家可能有借鉴意义。
“我认为，这家公司会对其他国家作出积极回应，”阿姆里说，“因为偏向某个国家……会影响它的自身利益。”
加拿大帝国商业银行国际市场部分析师托德·库普兰说：“可以想象，其他国家会希望获得与沙特同等待遇。”
ＲＩＭ公司拒绝就与沙特达成协议一事予以置评，但表示“将按照一贯标准与所有政府展开合作”。
ＲＩＭ公司与阿联酋电信管理局的谈判眼下仍在进行。阿联酋驻美国大使优素福·奥泰巴８月１８日说，双方取得积极进展，“希望不久能达成一致”。
暂获“缓刑”
在印度政府的强硬态度下，ＲＩＭ公司也作出让步，暂获“缓刑”。
ＲＩＭ公司先前建议，在不与印度政府共享加密信息的前提下，帮助印度政府跟踪电子邮件信息，但印度政府认为这一做法远远不够。
８月３０日，印度内政部宣布，ＲＩＭ公司同意给予印度安全部门更大权力监控黑莓手机电子邮件和即时消息，印度政府因而决定将针对黑莓的禁令暂缓至少６０天执行。
同一天，ＲＩＭ公司在印度市场的最大竞争对手诺基亚宣布，将在印度安装一台服务器以保证印度政府能够监控诺基亚用户数据。
美联社评论，诺基亚这一做法似乎在为ＲＩＭ公司“做出榜样”，令后者在与印度政府谈判过程中处于下风。
印度内政部在一份声明中说，电信部门将首先调研，确定是否可以借助在印度设立黑莓服务器进而监控黑莓信息。随后，内政部将在６０天内决定是否取消禁令。
内政部发言人昂卡尔·凯迪亚说，内政秘书Ｇ·Ｋ·皮莱８月３０日会晤信息技术和通信部、情报局、国家科学技术研究组织官员，商讨黑莓手机安全事宜。
印度内政部长帕拉尼亚潘·奇丹巴拉姆８月３１日说：“我们立场坚定，期待获取那些（黑莓）数据，对这一问题，没有任何不确定。”
９月１日，奇丹巴拉姆声明说，ＲＩＭ公司已于当天向印度政府提供了进入部分黑莓手机加密数据的途径。双方正在就更多加密内容的技术解决方案进行讨论。
一名不愿公开姓名的印度政府官员告诉路透社记者，“今后，他们还将提供完全进入黑莓通讯网络（的授权），还将在印度设立服务器。”
和解为要
对ＲＩＭ公司而言，在保护国家安全与客户隐私之间“走钢丝”不容易；对各国政府而言，封杀“黑莓”也非一劳永逸之策。
印度一家软件协会经理切坦·萨曼说，美国与欧洲企业将许多业务外包给印度公司。对后者而言，保护客户隐私与信息安全是头等大事。“一旦发生任何数据泄露……我们就会失去生意。”
萨曼说，黑莓手机在印度应用广泛，“一旦用上它就会上瘾”。出于政治考量，政府很难真正推行针对黑莓手机的禁令。
“这是个大麻烦，”美国阿维安证券公司分析师马修·桑顿说，“印度政府自己也是黑莓用户。”
加拿大第二大手机生产商Ｔｅｌｕｓ公司首席财务官罗伯特·麦克法兰说，封杀黑莓业务可能会令一些国家的经济成为“一潭死水”，黑莓手机反而会赢得更多声誉。
麦克法兰解释，如果政府封杀黑莓，民众会认为黑莓手机的加密功能无比强大，以至于政府无能为力，这实际上相当于为黑莓做广告。
位于加拿大的德勤会计师事务所分析师邓肯·斯图尔特说：“许多人曾威胁封杀黑莓，但实际上，从来没有人那样做，一次也没有，一分钟也没有。”
加拿大帝国商业银行国际市场部分析师库普兰认为，ＲＩＭ公司将致力于与印度、阿联酋等国政府商讨解决监控黑莓数据这一问题，力争在不违反当地法律前提下继续为用户提供卓越的保密服务。
路透社说，ＲＩＭ公司的目标是解决分歧，而非与政府“开战”。
毕竟，生意还要做下去。（新华网） |
