10月26日下午,位于天津市西青区经济开发区赛达世纪大道的单一重工天津6S中心举行了隆重的开业庆典仪式,这标志着第一家工程机械6S中心落户天津。
下午3点,天津市人大常委副主任、天津市西青区区委书记王宝弟、天津市西青区区委副书记、区长周家彪、三一重工总经理谢志霞等领导一起为三一重工天津6S中心开业胜利剪彩,现场600多位嘉宾以及三一员工一同见证了三一重工天津6S中心开业盛典的启动仪式。
嘉宾们兴致勃勃地参观了三一重工天津6S中心外的设备展示区,10余台三一混凝土设备、挖掘机、履带起重机、汽车起重机等三一系列产品排列整齐,气势恢宏引人注目。
三一重工总经理谢志霞先生致词
近三年来,三一重工天津分公司混凝土设备销售量连续保持200%的增长速度,在2010年将突破4个亿。为了能更好地服务客户,三一重工2006年便在工程机械领域率先引入6S中心概念,于2006年3月18日在广州成立第一家6S中心,在业界引起轰动。
而本次三一天津6S中心落成,可以最大程度地整合和优化各种资源,成为连接设备生产企业与客户的一个开放而高效的交流平台,让客户尽享一站式的便捷服务。
三一重工天津6S中心启动仪式
据了解,三一6S中心的规划灵感来源众所周知的汽车4S中心。集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训六位一体的三一6S中心,具有中心面积规模更大、营销和服务体系更加强大和完善的特点。以往,由于工程机械产品的特殊性,客户在购买产品前很难亲眼看到所需产品的外观以及实际配置等情况,更谈不上亲身体验设备的各项性能。
6S中心的设立能更好地就地解决这一难题。新型的经营模式,凸显了“产品现场展示”、“一站式服务”、“系统解决方案”等特点,这种近乎将生产车间、储备仓库和培训中心搬到销售现场的全新理念,对工程机械行业传统的经营模式进行了颠覆性的革命,开创了工程机械销售模式的新蓝图,成为三一重工品牌推广的一面鲜明的旗帜。
三一重工执行总裁易小刚曾说,三一引入6S中心概念,是三一打造世界级工程机械品牌的第一个具有战略意义的重大举措,6S中心可以最大程度地整合和优化各种资源,成为连接三一与客户的一个开放而高效的交流平台,让客户尽显一站式服务。
三一重工总经理谢志霞介绍说,三一产品在天津市场的占有率一直稳居前列,这一现状与三一优异的产品性能和优质的售后服务十分不开的。三一重工是一个具有开拓创新精神的企业,技术创新是先导,三一用它构筑一流的产品,同时“品质改变世界”、“一切为了客户”、“帮助客户成功”的企业文化理念,为基业长青打造百年老中心奠定了基础。
同时,三一也是一个非常注重爱护培养人才的企业,加强与高等院校、科研院校合作,逐步建立以市场为向导,形成产、学、研一体化的技术创新体系。内部形成了有利于科技人员最大限度发挥积极性的激励机制和氛围。
三一完善、优质的服务在同行业中都有很好的口碑,随着知识经济的不断发展,客户对产品的服务质量要求越来越高,三一重工的售后服务工程师不管何时,只要客户的一个电话,总能第一时间帮助客户排忧解难。
现在,三一的服务已成为整个机械行业的标杆。 |