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昔日风光无限 如今日薄西山
今日视点
10月下旬，电信巨头诺基亚宣布，将在全球范围内最多裁员1800人，主要涉及塞班智能手机开发部门、诺基亚服务部门和部分职能部门。对于电信界和关注诺基亚发展的大多数人来说，这条新闻的出现并不令人惊讶，甚至有人认为，诺基亚在面对智能手机市场的激烈竞争时应该早些出手，摆脱困境。那么在诺基亚这个全球最大通信设备供应商身上到底发生了什么，使得诺基亚高层作出大量裁员的决定呢？
100多年与时俱进终成电信巨头
大多数中国人认识诺基亚，是从手机在中国的普及开始的，诺基亚在移动通信领域可谓“直板手机之父”，产品耐磨实用，且价格公道，深受消费者喜爱。然而诺基亚作为北欧企业的一面旗帜，已经有了100多年的发展历史。来自芬兰的诺基亚成立于1865年，伴随着工业化的浪潮不断前进，主要业务从木浆生产、橡胶加工、电缆生产到集团化。直至20世纪70年代，诺基亚的目标逐渐转变为向完全数字化的电信网络提供设备。到上世纪八九十年代，诺基亚终于成为全球通信技术的先驱。诺基亚通过不断调整自己的企业定位和发展模式，始终适应着时代和形势的变化，直至今日。所以，当iPhone和黑莓手机等不断攻城略地，动摇诺基亚手机市场霸主地位的时候，人们会自然地想到，诺基亚面对危机将做何调整，化险为夷。
智能手机之争重在系统
尽管商家在新款手机面世时，更多地在宣传手机的娱乐和商务定位，强调手机的外在功能，但是，真正决定通信设备在这个数字化、智能化时代生存地位的最关键因素，在于手机的系统。随着3G、4G时代的来临，移动通信终端越来越强调智能化。未来手机市场的竞争更多地取决于手机厂商在智能手机上的投入和方向。
诺基亚采用的塞班系统设计之初主要功能侧重于打电话等通信功能，因此塞班系统智能手机的通话质量很好，但是塞班系统对触摸屏、多媒体、新操作界面的支持都很差，在同个人电脑以及互联网的交互以及扩展性方面，也有很大劣势。
如今的手机不仅可以打电话、发短信、玩游戏，还可以处理多种办公文件、上网下载，手机需要支持越来越多的软件，而塞班系统的设计理念源于通话和收发信息，这根本无法适应发展的需要。相比之下，苹果公司为iPhone等苹果系列产品量身打造的ios系统、谷歌安卓（Android）系统以及RIM 黑莓手机平台在软件支持和互联网交互等方面则占有明显优势。举例来说，10月27日，谷歌安卓操作系统所兼容的应用软件数量已经突破10万种。
美国市场研究机构高德纳（Gartner）在近日的一份报告中指出，尽管诺基亚仍是世界上最大的智能手机厂商，但受到谷歌安卓、苹果 iPhone以及RIM黑莓等智能手机的冲击，其市场份额已经由去年同期的36.8%降至目前的34.2%，而塞班市场份额已下滑接近10个百分点至 41.2%。
对塞班系统不离不弃
早在2008年6月，诺基亚于塞班系统诞生10周年之际在伦敦同索尼爱立信、摩托罗拉、NTT以及DoCoMo一同宣布收购塞班公司全部股份。诺基亚还携手AT&T、LG、三星、意法半导体、德州仪器和沃达丰等公司共同建立塞班联合组织——塞班基金会。塞班系统在当时的智能手机领域大有一统江湖之势，而诺基亚更是在手机市场独占鳌头、威风八面。
然而两年时间里，智能手机领域发生了颠覆性改变。今年10月16日，索尼爱立信宣布将断绝与塞班操作系统的联系，此举意味着使用这个操作系统生产手机的主要厂商仅剩下诺基亚一家，诺基亚失去了最后的塞班盟友。索尼爱立信表示将把重点放在安卓系统手机以及微软Windows Phone 7手机；三星目前全力转向开发安卓系统手机，同时还拥有自主开发的操作系统Bada；摩托罗拉则早已从塞班系统平台转移至开发安卓系统，并成功完成追赶步骤。
而诺基亚在塞班系统的巨大投入使得其无法完全放弃塞班，塞班3系统平台手机的面市以及N8手机与iPhone的对抗之势已经表明了诺基亚的坚守态度。诺基亚执行副总裁尼克拉斯·萨万德在开发者大会上表示，目前塞班系统正在不断升级和改进,“对于诺基亚来说，智能手机的操作系统仍然是塞班”。诺基亚在塞班3系统上大幅提升了对多点触控、轻触滚动以及缩放等手部动作的支持。同时，诺基亚在塞班3平台上重点强调了以下6个方面的进步：一是界面以及操控性的提升；二是高效内存管理，支持多任务处理；三是加速2D/3D图形游戏和应用；四是采用全新无线网络结构；五是支持HDMI高清视频输出；六是整合音乐商店。
但从整个电信界未来发展来看，除了诺基亚在苦苦支撑塞班的发展，几乎所有人都在唱衰塞班。在人们已经把目光放在未来4G时代的时候，塞班的上述调整实在是姗姗来迟。如果说当年风光无限的诺基亚与如日中天的塞班之间的联姻是天作之合，那么，面对今天的惨淡未来，二者离说分手还能有多远？(科技日报 薛严) |
