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高空作业平台，以其安全性和高效率的双重特点，决定了其与经济发展高度相关。因此，全球性的金融危机给高空作业平台造成巨大冲击，至今仍处于行业低谷中，与中国工程机械行业今年的火爆形成冰火两重天的格局。星邦重工，作为中国高空作业平台行业的技术先驱，却在今年全球行业低迷的形势下取得100%的增长，引起行业高度关注。2010年11月25日，在上海宝马展期间，中国工程机械商贸网记者专访了星邦重工总经理许红霞女士，就星邦重工在这一细分领域中取得的逆势增长，以及公司的未来发展进行了交流。
星邦重工总经理许红霞接受中国工程机械商贸网专访
在工程机械行业，女性高管可谓凤毛麟角。初次见面，许红霞的干练、知性与随和迅速地拉近了彼此间的距离。自参加工作以来，许红霞一直从事工程机械及汽车行业，并在浦沅与福田积累了丰富的行业经验。对此，许红霞坦言自己非常幸运，在这两大公司里得到了很好的、快速的成长，这为其掌管星邦重工打下了良好的基础。
技术领先起点高 加强研发节能环保产品
高空作业平台属于高科技产品，技术含量高。星邦重工一起步便以欧洲技术标准进行开发，包括采用智能控制、故障诊断等方面的先进技术。近三年来，星邦一直不停地开发新产品，完善老产品。至今为止，已初步完成了三大系列二十多个产品的开发和完善工作，产品资源相对丰富。公司在进行欧洲认证、澳洲认证时非常顺利。连英国权威认证公司SGS对星邦的产品都赞不绝口，觉得中国的公司起步就能以这么高的标准要求自己很不容易，达到了世界标准。
星邦重工2010上海宝马展展台风采
“节能是一种全球趋势，企业也要肩负这种社会责任，在这方面必须取得我们自己的突破，否则会被淘汰”许红霞表示了星邦研发生产节能产品的决心。在今年推出电动产品之后，以后还将有更多符合节能环保的产品包括混合动力产品投向市场。届时，星邦将会加强与国内外一些大专院校和科研机构进行合作。
全新产品亮相宝马展 创行业世界高度
星邦重工在本次宝马展中推出了具有世界高度的44米直臂和符合世界发展潮流的电动曲臂节能产品，其他参展的几款机型基本上都在原来的基础上有非常大的改观。客户对星邦新产品推出的速度和老产品改进的程度均给与了充分肯定。这些新产品吸引了众多海内外专业人士的关注，现场更是签订多笔订单，进一步提升了星邦的品牌知名度与美誉度。
星邦重工2010上海宝马展展台风采
行业深陷低谷 星邦以高品质逆势增长
高空作业平台是一个细分行业，在国内市场空间小，目前主要需求来自造船业，但由于造船业一直还没有完全恢复，所以国内市场还是很不景气。国际最大市场都在以欧美为主的发达国家，但欧美经济至今仍复苏乏力，所以国际市场仍处低谷。行业的整体发展状况不容乐观。而星邦重工本来就是起步于经济危机之中，经过这两年多的产品质量提升，以及市场品牌推广，经营业绩稳步提升。目前，国内在沿海及部分重点内陆省会城市的销售服务网络布局已基本完成，国际市场方面，则已顺利地完成了各个产品型号的欧洲CE认证和澳洲AS检测，产品已进入除欧美日韩之外的东南亚、中东、南美、澳洲等区域市场和国家。公司逐步开始走上快车道。今年比去年同期增长100%，实现了行业逆势增长。
星邦重工2010上海宝马展展台风采
拥有长沙人才资源优势 建立股权期权激励机制
星邦重工位于中国工程机械之都长沙，拥有先天的人才资源优势。公司建立了一些很好的政策平台吸引优秀人才加盟，今年年初，通过各种渠道，基本上把公司的经营团队搭建完毕，年中推出了骨干员工持股方案，至今已有近20人获得了公司的股权期权，未来还会有更多的人将通过自己的努力获得公司的股权期权。星邦希望企业发展的同时，让更多为公司付出的人享受到自己创造的价值。
服务与市场同步进行 为客户创造最大价值
工程机械产品同质化现象越来越严重，星邦重工在做好产品质量的同时，始终把服务放在非常高的位置上。国内服务是由星邦自己的服务队伍在做，也有当地的服务代理商给我们支持；国外是由代理商在做，公司给予支持。在国内，星邦的销售网络铺到哪儿，服务网络就会及时跟到哪儿。在服务上，星邦更注重主动出击。哪怕只有一台产品，星邦每个月都会有服务人员到那里进行例行检查和保养操作指导，使故障防范于未然，使客户利益最大化。
在国际市场，星邦原则上要求代理商必须具备完善的服务体系，如果该代理商确实非常有销售能力，但没有服务能力，星邦就会在当地立即寻找独立的服务商为当地客户提供服务，“当然星邦也还是会在当地派驻自己的服务人员，那更多的是为合作方进行技术指导、培训，解决重大问题，加强与公司的沟通交流和快速反应。同时星邦也会邀请当地服务商到公司接受培训，并为他们提供很大的政策支持。中国很多企业走出去后，遇到的最大障碍就是服务跟不上，导致退出市场，同时也影响到中国品牌在国际上的信誉” 许红霞介绍。
重点出击国际市场 精耕细作三大地区
目前，欧美经济恢复缓慢，欧债危机、贸易保护等各种不利因素势必影响出口市场。对此，许红霞表示，这些因素肯定会影响星邦重工进入国际市场的速度，公司将通过有效的区域市场选择、本地化生产、全球采购等一系列措施来化解这些不利因素给公司带来的困绕。
星邦重工在公司成立之初，便将国际营销与国内营销同步进行。前期是以国内市场为主，因为产品的成熟与稳定需要一定时间，在国内对问题的处理会比较快。现在，国际市场就逐步成为发展重点，公司已开始组建东南亚、巴西、澳大利亚三大海外分公司，精耕细作这三大市场。目前除欧美、日韩市场之外，其他市场现在都有产品进入，明年将考虑启动欧洲市场，后年可能就开始考虑进入北美市场，现在公司已经开始着手研究美国ANSI、加拿大CSA和俄罗斯GOST三大认证体系，明年就会先后启动起这三大认证工作。现阶段海外市场主要以销售为主，不出意外的话，公司明年就将启动起KD散件国外组装的业务，同时不排除以后在重点市场投资建厂的可能。今年星邦重工出口占比约35%，明年计划50%，甚至更高，出口正逐步成为公司的重要发展方向。
星邦重工2010上海宝马展展台风采
品牌战略立体化 全方位提升核心价值
作为工程机械的后起之秀，星邦重工始终坚持走品牌之路，对品牌建设的投入高度重视。今年在国际市场品牌建设上，光是大型的国际性展会象德国慕尼黑的宝马展等就参加了5个，还不包括在一些重点目标市场上的网络与杂志推广。最近，许红霞刚从巴西回国。此次，她与巴西两大权威媒体签订了 2011年的品牌推广合同。一家是非常知名的权威杂志，另一家是知名的网络媒体，并安排了明年的两大展会工作。在国内，星邦重工的品牌建设也全面开展，通过大型展会、网络、杂志等各种媒体平台构成立体的传播体系。“今后，星邦重工在品牌推广方面还将逐步加强。相信，业内人士会听到星邦越来越多的声音”，许红霞表达了对品牌传播的坚定信心。
做强高空作业领域 十年跻身全球前十强
目前国内高空作业行业是一个比较细分的市场，市场容量比较小，还没有形成巨无霸型的企业。另一方面，中国的制造能力、综合竞争优势全世界有目共睹。过去一直是美国两家高空作业公司在全球占据前两位。由于美国本身的定位，制造业竞争优势逐渐缺失，尤其是这次金融危机带给他们很大冲击。这一切都给星邦重工带来发展契机。
同时，随着经济的复苏，全球知名品牌开始布局中国市场，提升他们自身的竞争力。“这给星邦重工带来很大的挑战，但这种挑战是我们必须面对和战胜的，否则也无法支撑公司走出去的策略，与狼共舞，无论在哪里都一样，这是我们一创办公司时就已经想到了的。”许红霞如是说，“将来市场格局肯定会发生变化，过去包括中国在内的全球市场都被国外品牌占有，现在中国企业包括我们的发展正在慢慢占领他们的市场份额，中国也将在该领域逐步拥有话语权”。
星邦重工将在未来全面完善高空作业各种产品，成为国内专业的高空作业设备供应商，同时将根据市场机会及自身资源状况择机进入工程机械其他领域。星邦重工将用五到十年的时间，在高空作业领域做到中国第一名，跻身全球前十强。
星邦重工在短短的两年多时间里，研制生产了高空作业平台的一系列高端产品，并得到了国内外市场的高度认可。对于这一系列成绩的取得，许红霞谦逊地表示，“星邦虽然取得了一定的发展，但离我们的目标还有很大的距离，我们任重而道远”。从她坚毅的目光中，我们看到了星邦崛起的信心和希望。未来，星邦重工将凭借高端的产品，优质的服务，在装备制造领域不断迈向新的高度！ （中国工程机械商贸网） |
