在兰格钢铁网北京地区2010年度钢铁营销50强评选活动即将告一段落之际，中国铁路物资北京有限公司又成为钢铁业界人士关注的焦点，因为近年来他们始终位列榜首，成为钢铁贸易行业的一个标志性符号。今年，是中铁物资北京连续入围的第十个年头，而且遥遥领先，突破了300多万吨的销量!是什么原因让这家公司保持多年的高速增长？又是什么让他们始终保持着顽强的适应能力，从容应对市场？带着这些问题，笔者采访了北京公司总经理杨永贵。
兰格钢铁网：杨总您好!又跟您见面了，每年兰格进行50强评选的时候，我们都能见到北京公司榜上有名，且名列前茅，这让我们有了更多向您学习的机会。今年，北京公司仍不负众望，取得了突破性的进展，您能否用简单的一句话概括公司保持行业领先的诀窍？
杨总：诀窍谈不上，我想每个企业都有自己的特色，通往成功的道路本就不只是一条。说到北京公司在钢铁贸易行业的领先地位，我想其中一个不能忽视的原因是我们是央企，比起其他民营企业，我们有更多的先天优势，这是我们在经营过程中始终应该正视的一点，同时应该不断告诫自己，拥有先天优势的我们如果不能做到更好，那就意味着是失败。所以实际上我们的员工并没有身在央企的优越感，相反，他们却始终保持着不进则退的危机感。我想，如果真的要用一句话来概括我们这些年的经验的话，应该是始终高悬头顶的危机感促使我们不断前进。
兰格钢铁网：杨总，我想始终保持危机感这种思想也是公司着力营造的企业文化氛围，那么我想知道北京公司在企业文化建设方面坚持什么样的核心理念？
杨总：北京公司多年来始终很重视企业文化建设工作，并已逐渐形成了自己的风格。总体上说，北京公司的企业文化建设主要有两个特点，一是强调危机意识，二是强调服务意识。我们的经营理念就是“物竞天择、逐兔先得”，可以说从事市场钢材业务工作，如同逆水行舟、不进则退，如果不能始终保持危机感，就会很容易出现盛极而衰的现象。我们身边有很多这样的企业，因市场机遇而生，同样也因为机遇消失而消失。所以一个企业想要长久发展，就必须始终保持不进则退的危机感。即便是在顺境中，仍然要不断尝试营销新品种、开发新市场、研发新模式。
回头看北京公司的发展历程，我们从初创业时推广H型钢，到板材、型材、线材、钢轨等多品种现货经营，再到现货、代理、直供等多模式并存，可以说是一直在坚持创新，不断在践行着“物竞天择、逐兔先得”的经营理念。再说服务意识，我们的服务宗旨是“诚信能抱柱、服务能卧冰、待客如父母、交友如兄弟”。作为一个商贸企业，我们的最终产品是什么？我认为不是我们营销的钢材，而是我们提供的服务，服务是我们的最终产品，因此提高服务质量，就是提高我们的产品质量。我常常对员工们说，我们从事的工作，更像是服务行业，只有为客户提供更加周详的综合服务，才能真正赢得客户的信赖。除此之外，我们还要牢记诚信经营。从事经营工作，就像交朋友一样，我们都希望自己的朋友是重感情、讲信义的，那么做企业也应该这样。经营企业不是短期行为，一个企业的品牌是建立在诚信的基础上的，失去诚信，就失去了生存的根本。那么我想，正是这样的服务理念和经营理念，推动着北京公司一步步、脚踏实地地走到了今天。
兰格钢铁网：杨总，您说的这些企业文化内容，确实已经成为北京公司员工的行动指南，我在平时与他们的接触中也能深刻感受到。除了企业文化建设，我了解到，在制度管理方面，北京公司也有着很鲜明的特色，能给我简单介绍一些吗？
杨总：规章制度是企业及其成员共同的行为规范，是企业约束员工行为，实现企业目标的基本手段。制度作为企业生产经营、实践经验的总结，既是企业的价值观、道德规范、经营哲学的反映，也是企业管理民主化、科学化程度的体现。随着公司业务的不断扩大，市场竞争的日趋激烈，为规范企业行为和员工行为，规避风险，促进发展，必须建立健全一整套行之有效的规章制度，做到“凡是有行为就有规章制度，凡是有制度就要严格执行”，从而保证企业经营管理和资金管理的安全高效。可以说，公司的运营质量，很大程度上取决于规章制度的健全程度和执行质量。所以，坚持重视制度管理，对推动公司健康发展起着至关重要的作用。
兰格钢铁网：在我平时工作的接触中，发现北京公司的年轻员工较多，公司始终充满活力，员工队伍积极向上、努力拼搏的精神让人印象深刻，请问在人力管理方面，北京公司有什么特点呢？
杨总：确实如你所说，北京公司这几年员工年龄结构发生了很大变化。35岁以下员工占比迅速提高，80后逐渐成为一线员工的主体。年轻人有活力、有创造力，但是缺少社会经验，如何激发他们的动力，发挥他们的创造力，成为大多数企业当下面临的重要课题。我们也一样，在人力管理方面，我们始终坚持“以人为本”的管理理念。“以人为本”这四个字，说起来容易，但是实施起来需要从思想上真正改变过去的用人思维，真正从员工的角度考虑问题，关心他们的工作和生活。尤其是对于80后，物质生活上的压力要大于其他人，在保障他们的生活质量的同时，还要兼顾着帮助他们树立正确的价值观，并且把个人的职业发展目标与公司的愿景规划有机结合起来，让他们真正把公司的发展当做自己的事业，营造实实在在的归属感，这也是我们这几年反复提倡的——提高员工从业幸福感。为此，我们做了大量工作，尝试了很多新的管理方法，比如我们重新设计建立了公司的岗位体系，为员工提供了更多、更人性化的晋升空间，还有我们加大了培训工作力度，为广大员工提供了大量有针对性的培训等等。应该说员工的成长与公司的成长是相辅相成的，让员工快速成长，将更加有力地推动公司的快速发展。
兰格钢铁网：跟杨总交流确实学到了很多东西，同时对北京公司的企业文化和管理理念也有了更加深入的了解。这几年，北京公司的发展较快，公司的未来有什么新的规划吗？
杨总：北京公司的快速发展首先得益于国家的稳定繁荣，我想这是我们任何一个企业人都必须承认的。对于未来，我想北京公司还会继续坚定不移地向成为国内一流商贸企业的目标前进。目前，北京公司的经营品种不仅仅是钢材，我们还在不断向钢铁深加工、矿石、煤炭等领域扩张。未来我们要成为这些物资领域的综合服务提供商，继续保持在行业内的领先地位。
兰格钢铁网：兰格一直很看好北京公司未来的发展，也会一如既往地关注北京公司的发展动态。谢谢杨总接受我们的采访，谢谢!
杨总：也感谢你们对北京公司的关注与支持!兰格多年来一直是我们的好伙伴，你们在这个行业的权威性也逐步得到大家的肯定。兰格见证了北京公司的发展和壮大，我们也见证了兰格的成长和进步，可以说我们的成长是相互促进的。在这里，我也祝愿兰格能够越办越好，成为这个行业的标志性企业!
采访在愉快的交流中结束，虽然留给我们采访的时间十分有限，但杨总始终耐心回答笔者的每一个提问。中铁物资北京公司作为一家央企，从领导层到普通员工，从业素质整齐划一。从这支年轻的队伍中，我们看到了如钢铁般坚定不移的斗志，感知到了这个企业在行业高速发展中快速前进的铿锵足音。有健全的制度建设和文化建设做保障，相信这支钢铁团队还能突破更大的业绩，在钢铁行业中更加闪光!
(兰格钢铁新闻中心 彭垚) |
