编者按:广告和营销是展示企业文化的又一个窗口,也是树立企业品牌的重要手段。为解决品牌文化在发展中存在的问题,应重视企业营销文化和广告文化的建设,目的就是要树立企业成员的品牌意识,以文化促营销,可以从几个方面找感觉:广告的投放是否达到预期效果?对产品周期的预计是否正确?服务的理念是否深入人心?服务的意识和规范是否到位?市场规划和细分是否得当?
6月下旬的一天上午,记者终于拨通了上海钢协实业有限公司总经理张向阳的电话后,赶到总部设在位于虹口区曲阳路789号茶恬园600室,令记者眼睛一亮:与“茶恬园”一样寓意的文化氛围和一种富有生命力和竞争力的氛围展现在眼前。
张总认为,企业文化作为企业根据自身特点形成的一种价值观念和行为准则的意识形态,发挥着调节企业内部人际关系、创造工作气氛、辅助企业发展决策等方面的重要功能。营造富于个性的企业文化,是一种创造性的群体劳动。重视企业成员不同层次上的需求,才能实现让员工认同企业、关心企业与企业的利益保持一致的目标,使企业的外在形象和内部凝聚力得到迅速提升,为企业的拓展再造空间。
据记者了解,上海钢协实业有限公司是全国工商联冶金商会常务理事单位、上海市金属结构行业协会理事单位、上海市工商联钢贸商会理事单位、上海市钢贸商会热轧分会常务理事单位、上海市钢贸商会中厚板分会常务理事单位、上海市钢贸商会冷轧镀锌分会理事单位、还是上海市钢铁贸易商会文体传媒工作委员会副主任单位。
企业物质文化建设
上海钢协实业有限公司由国内大型的钢铁物流企业和上下游行业协会联合成立的,专业从事钢铁产品的国内外贸易、加工配送及物流运输等业务,主营产品有热轧卷(板)、中厚板、船板、型钢、冷轧涂镀板等。公司与国内众多大型钢铁公司建立了产品代理和营销合作关系,供应渠道畅通、库存品种齐全并且具备价格批量优势。公司设立了联通资源采购、加工配送、营销服务、财务结算等各部门及分公司的计算机网络,并建成钢铁产品全国网上即时电子交易系统。
钢协实业公司现与中国船舶工业总公司、中国冶金建设工程公司、中国石油天然气工程公司、上海建工集团、浙江建工集团、厦门重工、三菱电梯、海信空调等国内大型用户建立了良好合作关系,并且和韩国、印度、越南、中东等地区的一些国外客户保持着长期合作。
张总告诉记者,“同心协力,共创共赢”是上海钢协实业有限公司的经营理念。我们愿与各界朋友携手合作,共创美好未来。”张总这样告诉我们:“其实企业文化的建设不是以人的思想和心理活动的规则为依据的,而是以生产资料作为研究的出发点的。企业效益主要是控制企业物质性的生产成本产生的;企业行为规范是建立在对物质存在研究的基础上的;企业物质文化建设是以提高企业成员对产品、技术、服务等方面的审美能力为目的的”。
企业行为文化建设
张总说,企业行为文化建设,就是对企业成员行为的规范。企业之所以要规范行为,其初衷就在于不想让工作情绪稳定者受到工作情绪不好者的影响,更不想让工作情绪不好者去影响企业的客户或关系对象,以使企业形象受损。比如说,在企业行为文化建设中应侧重于企业成员之间与企业成员对外行为的哪一方面;有没有把握好“控制—自由”之间的关系?或者说,企业在给其成员约束的同时,有没有考虑到其成员还需要什么样以及何种程度上的自由;如何消除员工对制度和规范的抵触情绪;企业的制度和规范有没有一点人情味?能不能加入一点人情味;在大部分人的意识里,制度和规范都是其制定者维护自身利益约束他人的工具,在“以人为本”的知识经济时代,如何不让制度和规范延续传统的冷铁形象呢?
企业精神文化建设
张总认为,有了物质、行为文化建设后,企业精神文化的建设在于多大程度上考虑到了人的价值和社会的需求,而不是考虑企业的利益和团体的需求。精神是心理活动的参考,是行为举止的坐标。企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向,重视企业成员对企业活动的参与和协作能力,既要考虑到内在的环境要素,也要考虑到外在的环境要素,才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。
他向记者介绍,公司成立以来,参加和赞助社会与行业多次活动,这次以“钢协实业”组队参加2008首届钢贸企业篮球邀请赛,就是要体现企业团队、参与和拼搏的精神文化。
企业文化与企业形象
张总认为,到目前为止,企业CI还是塑造企业形象的最佳选择,然而,钢贸企业里CI战略的实施还缺乏新意。企业的形象也没有因过多的投入产生质的改变。究其原因,是要认识到:只有富于个性的企业文化才能产生富于吸引力的企业形象;企业和产品的形象比企业和产品本身及其价值(价格)重要;企业文化应以培养卓越人才为目标;创造最富有生命力和竞争力的企业。
最后,张总就钢协实业企业标识向记者作了说明:图形由两个G字母和X字母幻化组成,圆中见方,方外显圆。圆,圆润玉通;方,方正刚直。圆,象征如水,水是连通的,可心承万物,可润及四海。方,象征如钢,钢是坚强的,可承载压力,可抵御万难。
张总解释,图形中间四竖,支撑起整个图形,有机联通圆形和方形。四,代表四海四方。企业正是通过汇聚五湖四海的力量共同锻造企业,也象征企业正有机联动钢铁产业链上下游共同推动企业的向前发展。标识分割出的图形和整体散发出的韵味似滚动的车轮,又似飞转的螺旋桨,昭示着企业在竞争激烈的市场中与时俱进,用实际行动和快速市场灵敏度保持企业的动态发展。图形对称的形式,似长城连绵不绝;似锁链紧紧相扣;似双手紧密相握;似火花激情碰撞;代表企业聚合行业力量,共同谱写企业美好未来。 |