用文化经营企业
——王永福再谈中西文化与企业管理
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两年前，本刊记者曾经采访过当时刚由“长泰德公司”组合成“普德集团”的老总王永福，王总当时向记者介绍了把中国传统儒家文化和企业管理相结合的经验，让人领略了王总深厚的文化底蕴和谦逊的处事风格。两年过去了，如今在“古为今用，洋为中用”的思想指导下运作的普德集团发展得如何，倡导“中西结合、刚柔并济”理念的王总是否风采依旧呢？带着这些期望，记者再一次走进位于北京总部基地的普德集团，拜访了王总。
在办公室笑吟吟迎接我们的王总儒雅依旧，言谈举止中透着中国人传统的谦逊和内敛。在采访过程中，他说得最多的还是文化。他认为经营企业的最高层次是经营企业文化。对不同的文化中的优秀成分要兼收并蓄，大胆拿来，要用文化经营企业。时隔两年，他对于把“古今结合、中西结合”的理念融入企业经营的想法更加成熟，思路更加清晰，用文化发展企业已经成为普德集团重要的发展战略。
用传统文化的经典解读现代企业经营
王总谈到，中华文明历经数千年风雨而未中断，儒家思想作为中国传统文化的主流思想，是中华民族宝贵的精神财富，对我国文明的进步、传统文化的发展产生了深远影响。儒家思想中的“仁义”、“孝道”等观点逐渐成为中华民族的道德伦理观，有利于和谐人际关系；“温故知新”、“因材施教”等对人才培养有积极作用；同时，儒家思想又因为其倡导的“三纲五常”等道德戒律和封建礼教，束缚了人们的意志和人格，促成保守、封闭的民族性格，不利于民主和科学精神的形成。到了近现代儒家文化的统治地位被颠覆，传统文化出现了可怕的断层。近年来，随着经济建设脚步的加快，文化断层的负面影响日益凸显，价值观的扭曲和缺失甚至影响了整个社会政治经济生活的发展。而儒家思想中“修己安人”、“见利思义”、“重义轻利”“诚实守信”等道德原则，对于规范当前的商业活动和促进社会和谐稳定有一定的现实价值，一股呼唤传统文化回归的思潮正在涌现。
王总坦言自己并未受过系统的传统文化教育，也是在这个时候开始对国学产生了浓厚的兴趣。他悉心研读国学典籍，甘之如饴；他参加各大名校国学班的学习，用自己企业家的视角理解国学的精髓，从时代的、行业的角度解读经典。他说，研究得越深就越感觉到传统文化的博大精深，企业经营的各种理念、各种战略都能从传统文化中汲取养分。在采访过程中，他引经据典，信手拈来。
关于合作
王总认为，在现代企业管理中，企业的各个股东之间是合作关系，企业与客户和供应商也是合作关系，老板与员工更是一种合作关系。在企业发展的不同阶段，这些关系也可能是会发生变化的。原先志同道合一起创业的兄弟可能会因为意见不同而分道扬镳；合作多年的客户和供应商也可能因为利益分配不均而散伙；一些曾经与企业共患难，共同成长起来的老员工由于年龄、精力、知识结构等原因，不再能适应企业的发展。
如何理解这种现状，王总从《论语》中的一段话里找到答案：“可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与立，未可与权。”——《论语-子罕》。这句话的原意是说可以一起学习的，并不一定可以一起追求真理、一起去做某件事情；可以一起追求真理的、一起做某事的，未必可以和他一起坚持长久；可以一起坚持长久的，未必可以和他在变革时还保持一致。这是与人相处的几关，且一关比一关困难，同时也是企业做大做强必须过的几关。企业要根据自身情况找到过关的路径，在经营中，应该根据不同的对象，在不同的时期，区别对待和他们的交往范围和形式。普德提出了“负起责任，力行创新，多交益友，修己安人”的集团文化理念，通过股份制改造和员工配股等形式一一化解这些难题。
关于商机
《易经》中坤卦第一句爻辞便是：“履霜坚冰至”，意思是一旦踏上薄霜，结冰的日子也就不远了。王总从这句话里悟出的道理是：一个企业家必须具备敏锐的判断力，善于把握每个稍纵即逝的商机。
2007年，中国的国内生产总值(GDP)为246619亿元，增幅为11.4%，连续五年增速达到或超过10%。中国经济的长期快速增长使国内能源紧缺的矛盾非常突出，特别是钢铁行业的上游产品如铁矿石等产品的供应十分紧张。到2010年，我国铁矿石对外依存度将达到57%。原材料价格的大幅上涨使钢材贸易的利润更加微薄，企业要突破发展瓶颈就必须扩大企业的利润增长点。这个趋势普德早在几年前就已经看出来了，把目光投向了钢铁产业链的上游。2004年成立了北京海德国美矿产能源有限公司，主营铁矿粉和生铁、钢坯等产品，这一战略重心的转移很快就显现出效果，从2006年开始生铁项目的利润就已经超越钢铁贸易，成为普德的主要盈利点。
此外，中小企业融资难的问题也一直困扰着民营企业家们，普德很早就意识到这个问题，并积极采取措施应对。普德的对策是投资房地产市场，购置的多块商业地产平时开展租赁业务，既成为企业的利润增长点，也成了重要的融资砝码。
关于创新
“道可道，非常道”，这是《道德经》开宗明义之句，老子说这句话而未加进一步的解释，正好给后人留有无限的余地。纵观古今，不同的人对它的理解不尽相同，有时差异甚至非常大。王总对此的理解很有意思，他的解释是，“道”是可以走的，但不能重复，由此引申出的含义是，企业经营的方法和策略可以有很多种，不是一成不变的，要灵活和勇于创新。受此思想指导，普德2007年在战略定位和经营思路上都有创新之举，比如在战略定位上向上游产品倾斜，利用人民币升值的契机在海外投资，由以钢材贸易为主转向一条龙综合企业。
西方现代企业文化的先进理念可以借鉴
谈到中西方文化差异的时候，王总举了两个小例子。其一，经常见到有人不小心误撞上玻璃大门，如果是中国人，经常会找自身的原因：为什么不小心一点，慌慌张张!并告诫自己下一次一定要小心；而如果是西方人撞上，他可能会归咎于这个门上为什么没有明显的标识，甚至会将大厦的物业告上法庭。其二，中国人感冒发烧一般会喝姜汤捂严实了发汗以退烧，而西方人则可能脱衣服吹凉风以降温。一个是内求为主，一个是外求为主。这两个例子一方面说明了东西方文化存在着巨大的差异，并不能说哪种文化更先进；另一方面也说明了二者其实是有一定的联系的，可以互为补充。在企业经营中，这两种文化的差异和互补也可以为我所用，成为企业发展的动力。
中国传统文化以感性为本，讲究内求，所以中国的企业更强调“人治”的管理，强调人际关系、资历、群体意识、忠诚、合作等；而西方文化所包含的科学精神、民主精神、自由、市场化等，是社会进步和现代化最重要的标志，所以西方企业比较强调“理性”管理，注重规章制度、管理组织结构、竞争等。民营企业中普遍存在“人治”因素过重的情况，这种现象在企业发展到一定程度后会成为制约发展的不利因素。对于如何解决这一问题，王总认为，中西方文化是共通的。
《易经》乾卦里有一句：“用九，见群龙无首，吉”。这句话貌似难以理解，“群龙无首”就是没有人领头，怎么还会“吉”呢？王总解释道，其实“群龙无首”正是企业管理的最高境界，也就是西方现代企业管理制度中“科学治企”，“以法治企”的道理，在这个基础上形成的不是一龙飞天，而是群龙腾飞的局面，中西方文化在这一点上并无差异。普德集团用“群龙无首”的原则，积极吸收现代先进企业管理的理念，在董事会里设人力资源、战略、监管、薪酬福利等几个委员会，形成了一套相对完善的管理制度和决策机制，并使用ERP系统，ISO质量管理体系等一系列科学管理手段，让企业走上了科学发展的道路。
王总用文化经营企业的战略在普德正在被实施，并初步显现出效益。他用千年传统文化的精髓诠释现代企业经营理念，在经营活动中更是活学活用经典，让千年中华文明在新的历史时期、新的领域绽露芳华，焕发出新的生命力；他把西方现代企业管理经验大胆拿来，为我所用。今日之普德，已经是拥有六个独立法人资质子公司，年营业额突破20亿元，经营范围涵盖钢材营销、能源开发、房地产、加工制造和外贸等多个领域的大型集团化企业，文化已经成为普德快速发展的重要动力。 |
