编者按:2008年在跌宕起伏中走过。我们在日常访谈、50强纪念专刊、钢铁沙龙中采访记录了京津钢铁贸易企业精英们的脚步、探询了他们的思路。岁末将至,我们集中展示这些文章,回顾纪念不平凡的一年,携手走向新的征程。
立己达人成就快乐嘉华
从容淡定演绎精彩人生
访北京嘉华盛和钢铁贸易有限公司董事长张登祥
文/夏金铎图/屠小白
张登祥,属羊,思考问题习惯于天马行空,做事又极度的脚踏实地,思维灵敏,能言善道,被北京钢材圈的朋友誉为“才子”。1992年大学毕业后,在国有物资流通企业工作了近10年,从办公室职员一直做到公司主管业务的副总经理,积累了丰富的经营管理及业务操作经验。2001年,他放弃了国企老板的待遇,走上了激情澎湃的创业之路。直至今天,身手不凡的他已经让自己的企业——北京嘉华盛和钢铁贸易有限公司成为业内一道亮丽的风景。
张总出生在皖北淮河岸边一个贫穷的小山村,这个村子的秀美宛如它的名字——小溪。家乡山水的灵气,赋予了他思想的睿智、敏捷,少年时经历的清贫,则造就了他朴实、善良和不服输的个性。作为这个村子有史以来的第一个大学生,在他远离家乡赴京求学的那一刻,身上肩负了父母亲朋的期待,也承载着成就自我的豪情和梦想。
如今20年过去了,在这脱胎换骨的20年里,他在思想上体验了从青涩到成熟,在行动上历练了从挫折到成功,作为一位集思想者和行动者为一身的企业老板,在不惑之年成就出一番蒸蒸日上的事业——企业得到市场的认可和客户的支持,连续三年荣获北京钢铁营销50强和百家诚信企业,是北京市守信企业,是中国农业银行AAA级客户单位,更重要的是练就出一支高素质、高凝聚力的营销团队。
“快乐嘉华”深入人心
张登祥是一位坚定的理想主义者,也是一位坚定的乐观主义者。前中国足球队教练米卢有一句口头禅“态度决定一切”,只有享受足球的乐趣才能踢好足球。这与张总很早就在自己的企业推崇的“快乐营销”的理念不谋而合。张总认为,其实每个人最终的核心都是为了快乐,快乐和痛苦不是反义词,人们被莫名其妙的思想推着向前,往往有的时候痛苦会给你带来最大的快乐。那些做极限运动的人快不快乐?如果每一天都懒洋洋地躺在沙发上也许是最不快乐的。像王石那样,他要爬山,如果不爬山的话就很难体会在酒吧里坐着喝咖啡的快乐。所以痛苦和快乐是分不开的。此外作为企业的老板,一定要用平衡的心态面对工作过程中面临的一些问题:有可能企业在销售中经常丢掉订单,有可能在决策中失误,投资和回报不匹配等。但这一切过程从某种意义上说,都是用来衬托企业家最后成功时的快乐的。
三招妙棋依式布局
那么,如何在快乐中发展自己的事业呢?张登祥有着自己的三招妙棋:
首先,明确工作目标。目标要切合实际,不能让自己定的目标压得抬不起头来。“目标是用来激励我们奋斗的,不能成为目标的奴隶。譬如我们每次制定目标,都是在看得见摸得着的几个可能中选择能做得最好的确定下来。2008年,我们制定钢材销售要达到20—25万吨,这是因为我们有充分的信心和准备”,张登祥这样诠释着他今年的目标。一个人一定要追求一个比自己大的目标,一个可以追求一辈子的目标。如此,才不会在意一时的成败,才不会迷失方向。
其次,明确工作态度。“疾风不经日,骤雨不终朝”,他要求自己的员工要以乐观的态度来面对工作和生活,生意天天有,但不一定单单成。有的生意没有做成,不要刻意的强求。现在每天嘉华公司成交业务量,一般只是每天询单业务量的三分之二,有的找上门来的业务都放弃了,这是嘉华公司在慎重选择,即规避风险,也是只做自己能力所及的业务。现在他们着力发展的工程配送业务,几个主要客户或者是上市公司,或者是信誉好的大型企业集团。好的心态定能带来意想不到的成果。
第三,明确经营模式。动脑筋、勤思考,领先一步占先机,这是嘉华盛和公司这几年快速发展的根本。张登祥是一个吃苦受穷长大的山里娃,但他不自卑、不怕苦、不悲观、又不满足,2000年,已经是某国有物资公司的副总经理,在敏锐的看到钢材由计划分配向市场经营转变的巨大商机时,他毅然辞职,自己创业。2003年他第一个屯货经营,改变单一只靠赚取供销差价的经营模式;2004年钢材市场价格低迷,他又及时改变策略,提出销售实现零库存,向管理要效益;2005年他提出建立营销网络,统一使用公司品牌经营;2006年他提出了“特色嘉华”的概念,因为他预言“未来的钢铁流通企业只有两类企业可以生存,一类是有实力的大企业,另一类是有特色的中小企业”;2007年“打造专业化的钢铁营销公司”的目标应运而生。公司在经营模式上的每一个细小的变化,由于想在前头,动在前头都取得了很好的经营业绩。面对国内钢铁生产飞速发展,钢铁贸易企业急剧增长的局面,张登祥意识到,钢铁生产企业的联合和重组,必将影响钢铁贸易企业的营销模式。在仔细研究了国家“十一•五”钢铁行业发展规划后,他又为自己的公司制定了一个三年远景规划:那就是通过提供信息服务、物流配送服务、仓储服务、资本服务实现公司的持续增长,争取成为华北乃至全国最值得信赖的、处于行业领先地位的钢铁服务公司。
细致入微真情流露,
张登祥是个孝子,对夫妻双方的老人都很尊敬和孝敬,随着年龄的增长,自己品出了更深的味道。以前,逢年过节给老人一些钱他认为就是尽了孝心了,现在他更体会到老人需要的是儿女的亲情,他要挑选一些老人需要的东西送给他们。几年前,一次回家过春节,在北京生活了多年的张登祥,不再适应老家没有暖气的寒冷。母亲让他们晚上去县城住,他就去了,错过了回家陪伴老人的时间,现在回想起来,他常感到深深的内疚,“那个时候太不懂事呀”。去年,父亲去世后,他和夫人要接老母亲到北京住些日子,老太太开始也是不愿来,要是在以往可能也就算了,但这次,他想尽办法把80多岁的母亲接到北京住了2个多月,“我要尽心呀”张登祥深情地说。近来,他会选择在晚上八九点钟给母亲打个电话。“我是故意在这个时候打的。我知道,老人家有吃过饭,天黑就睡觉的习惯。但是,我更能体会到母亲接到我的电话,那由衷的高兴,觉会睡得更甜。”张登祥说着,母亲的微笑已经挂上他的脸庞。岳父曾是部队干部,退休后生活条件非常好,但是儿女们都在忙自己的事,很少有时间大家聚在一起吃饭,老爷子爱聊天、喝两口,因此只要一有时间,他就会买点菜陪老人家喝两口、抽支烟、聊会天,他知道这比什么都让老人高兴。
他对自己的妻儿也是尽心尽力。过去只要是有机会活动或者有朋友相邀,他一般都会答应,现在除了公司业务需要必不可少的交往,他一般会选择和家人一起,买菜做饭,享受一下家庭的温馨和快乐。妻子为这个好丈夫打了90分。
“过去以为为家人花钱、出力就是尽责了,那时候家只是个概念,现在我的心里充满的是感情,凡事能细致入微的为家人考虑了。”张登祥这样总结自己的变化。
善解人意,立己达人
孔子曰:“己立立人,己达达人”、“尽以与人、尽以为人”。以此为处事的原则,多从对方的利益和立场来考虑,以成就社会和所在团体的大我,作为个人行为的取舍准则,才能够真正做到“计天下之利、求万世之路”。
张登祥交朋友很真诚。有朋友来北京办事三天,他能把人家办事以外的时间,通通设计好、安排好,让朋友如同在家一样,自己始终陪伴左右。有的朋友生意上遇到难题,他帮助人家认真分析原因出谋划策,把自己经商的体会和盘托出从不保留。每次和朋友相聚,他都会设身处地替朋友着想,自己该起什么作用,尽心尽力悉心准备。
“朋友之间最好不做生意,但通过做生意可以成为很好的朋友”,这是张登祥在朋友和生意问题上的独到见解。因为生意上面赔赚都是有的,而只要牵扯到这利益上的事,多数时候必定伤害到朋友之间的友谊。但生意上的伙伴却可以通过互相的理解和信任发展成为很好的朋友。商业的交往,就要按照商业上的规则运作,而不能按照朋友的逻辑来处理。在这种观念的指导下,在处理诸如进货、短期借款、销售等问题的时候,张总都能按照商场上的规矩来处理,而很少以朋友的面子来给对方添麻烦,而只有这样的处理方式才能使得朋友的感情更长久、企业之间的合作关系更牢固。
张总对公司的员工也是作为朋友来对待的。公司经常会把大家聚在一起,聊一聊业务,分析一下形式,也谈一谈生活。有的员工不敢当众讲话,张总会让他们念一小段文件,锻炼他们的胆量;老员工讲营销中的事情,他会帮助他们分析短长;他对员工很宽容,很少批评,他会非常细心的体察员工细微的变化,提前做工作,帮助员工避免差错。他的员工取得成绩,他更是由衷的高兴,给以热情的鼓励和认可。现任市场部经理的刁元周,工作认真,好动脑子,20007年10月一个普通的购买钢材的电话,他敏锐地感到这可能发展成为一个大客户,通过不断的努力,几个月的时间已经供货2万多吨,而刁元周却说:没有张总细心的观察、耐心的引导,这样的业务我们根本想都不敢想。也正是张总的信任和鼓励,使得一批像刁元周这样的年轻人在嘉华盛和公司的舞台上得以施展自己的才华、实现自己的价值。
“四十而不惑。”指人到了四十岁,能明辨是非而不受迷惑。对事物有一定的认识,把自己看得更清了,做人行事更成熟了。
岁月的价值就是它可以告诉我们什么是真实的,什么是虚幻的;什么是可以信赖的,什么是该抛弃的。镇定而不激动,平静而不浮躁,轻松而不懈怠,就能懂得如何工作,如何休息,如何去爱,如何让心中满怀希望。
张登祥对自己的人生悟出了要善待自己、善待家人、善待朋友,这个善待更多的是要宽容,是要去掉年轻时的轻狂,是要倾注更多的亲情。
智者不惑,我们相信张登祥在意气风发之后,表现出这样一种从容淡定,人生之路必将更加宽阔,嘉华盛和公司必将在快乐之中升腾。 |