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“让我们轻轻放飞理想,让我们高高举起翅膀,润飞将实现你的梦想!”走进天津市润飞贸易有限公司宽敞明亮的现代化办公区域,感觉装饰既简单又不失典雅,处处渗透着文化气息;而迎面照壁上的红底金字牌匾,显示出公司的愿景和追求,分外醒目。在安排好手头的工作后,总经理闫瑾热情地把笔者一行让进会议室。看的出来,闫总是个有心的人,用心倾听笔者的来意,尽心回答每一个问题。也难怪,只有这样用心的人,才能把办公室布置得如此妥贴,每一寸空间都体现出主人独具的匠心。
公司要带领员工走向幸福
兰格钢铁网:2008年的行情对不少钢贸企业来说是场灾难,而据我所知,对你们润飞来说却是一次良机——
闫瑾:可以说,2008年是我们公司发展最快的一年。这得益于我们的提前准备,有选择地去做市场,不盲目去做事情。我们公司从成立开始,就不是急于做成几笔生意赚多少钱,而是着力搞好企业的中短期发展规划,制定公司一年、三年、五年的指标计划,确定了依靠事业平台,创造美好,公司走向国际市场的蓝色战略和美好愿景。从诞生之日起,润飞人就朝着既定目标不懈地努力着。
兰格钢铁网:这种事情说起来容易做起来很难,你们做了哪些准备?
闫瑾:为了应对这次危机,我们准备了2年。注重人才的培养,做好管理的储备,而且保证没有制约发展的瓶颈。很多企业内部关系很微妙,而润飞不存在这些问题。同时具备国企和民企的优点,保证公平公正。确定岗位,对应的就是薪酬、考核、晋升制度,制度服务于员工,培养人才,并不是扣罚,而是应该完善哪些。当员工提升到哪个档次,就享有对应档次的薪酬、考核、晋升制度,而且必须是公平、公开、公正的。每个员工的晋升都要进行晋升述职,由公司全体员工公开评定。只要努力,都可以不断晋升,是金子就会闪光。使命决定了战略。做好品牌,就要坚持做大,美好的愿景需要充分的凝聚力。一个杰出品牌的练成都需要经历六个阶段——培养高素质员工;建立精英团队;做优秀企业;创行业先锋;树社会典范;带领大家共建美好。每个阶段该如何做实际就很清楚。
兰格钢铁网:那么如今你们公司处在哪个阶段?
闫瑾:我们已经走过第一第二阶段,正在第三阶段努力拼搏。目前,我们公司95%以上的员工拥有本科及以上学历,已经锻炼出两个精英团队,并于2007年成立了第一家分公司——润石。争做优秀企业,要求管理好,企业文化好,员工能够愉快地工作、成长。多年来,我们公司一直注重均衡发展,稳步前进。我看见很多公司仅仅注重规模的扩大,而没有夯实发展的基础,结果在这场经济危机中问题频出,危机四伏。而相反,我们的企业在危机中快速发展。
兰格钢铁网:公司规模——
闫瑾:公司已经从当初夫妻俩的奋斗,增加到拥有百余名高素质的员工队伍。每位员工对企业的远景目标都耳熟能详。这就是:通过一流的管理,树立企业知名品牌,创建国际化公司,共创美好。润飞人说,创造美好,既包涵事业的美好,家庭的美好,也包括生命的美好!
兰格钢铁网:你们在危机中满帆前进,确实与众不同,有何高招?
闫瑾:形成企业的差异化,保持企业旺盛的生命力,要具备三个条件。第一,企业一定是不断学习的组织,是一所学校;第二,必须实行规范化的流程管理,切实提高企业的再造能力;第三,必须具有创新意识,要有较高的思想境界和创新模式,没有精神追求的企业做不大也走不远。做好钢铁贸易是润飞人事业的平台。在这个平台上,润飞要率领员工创造更高的经济效益和社会效益,带领员工走向幸福。
我更乐意做后乐而乐的人
兰格钢铁网:我发现很多钢贸企业实际就是家族公司——
闫瑾:民企在发展初期都带有家族制的特点,不过润飞现在早已度过这个阶段,推行任人唯贤,亲戚朋友和其他员工一样,在同一起跑线上,比拼的是努力、付出和智慧。
兰格钢铁网:那么在实际操作上肯定有独到的地方?
闫瑾:如果把今天做的事放到明天的背景下去看将更有意义。我们每年都在为远期规划做准备。每年的第三季度都要做下一年的计划,第四季度则要把计划细化到每个月。我们会对每个员工的计划进行提问,类似于毕业论文答辩。从2007年7月份开始,公司启动了"核心人才库工程",对企业最核心的人力资源进行专业化管理,把核心人才的基本情况、个人履历、工作经验、人生格言、自我评价等进行整理、完善,在内部刊物和内部网站上公布,向重要客户推介。"核心人才库"的启动,既展示了公司人力资源的实力,也让员工看到了公司对自己的评价与信任,激励着他们更加努力地创造性的工作,并带动和影响着润飞人,创造更加优良的业绩。与此同时,润飞公司还实行末位淘汰的用人制度,使得员工结构不断得到调整,员工队伍的整体素质不断提高。公司一流的员工队伍基本能够适应变幻莫测、竞争激烈的国内外钢材市场的需求,公司的钢材交易量,已从当初的每月8000余吨,上升到现在的每月6万多吨。
兰格钢铁网:精神上也该有动力吧?
闫瑾:我们鼓励员工锐意进取,追求卓越不凡。公司的司歌是歌手汪峰的《飞得更高》——“我知道我要的那种幸福,就在那片更高的天空。我要飞得更高,飞得更高……”
兰格钢铁网:那在人员的任用上有什么要求?
闫瑾:做企业就是带着大伙去玩,玩的尽兴,人生自然就会生动。富有理想、激情,人生的潜力才会无限。招聘员工,润飞首先要求受聘员工具有诚实正直的品格,同时关注受聘员工的组织、领导能力,创造和借鉴能力,果断思考与行为的能力及团队协作能力。一大批具有本科以上学历,有理想有追求,思维活跃的员工聚集在润飞的旗帜下。员工走进公司大门,第一项工作就是培训,经过培训后考试合格方可上岗。经过一段工作实践,还要进行再学习,再培训,进一步提高员工的创新能力和业务水平,开发潜能。
兰格钢铁网:企业发展到你们这个层次,比拼的应该是人才了吧?
闫瑾:当然。以前,小学毕业卖钢材的多的是,如今讲究的是技术营销。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。企业能量的大小不是取决于金钱、销量,而是人,是人取胜的决心和态度,目标追求远大,企业才会永无止境。
兰格钢铁网:100多号人,在钢贸企业里规模已经不小了,在管理方面也得跟上来——
闫瑾:我们的管理是自下而上的,群策群力。员工素质很高,接受新鲜事物快,尤其是在这场经济危机中,更体现出了创新、变革。员工早已突破单纯的买卖一维营销,而是大胆研究实践多维营销。员工学习能力很强,也带动我们领导层跟着学习。尽管我和李总硕士博士学位在手,还得继续深造。是员工推着我和李总不断向前走。我们推行月会制,每位员工都要陈述自己的计划、完成情况、需要哪些改进,然后大伙进行点评。没有滥竽充数的人。我和李总只是看客,充其量是监督员。员工的理念:真心付出,真正拥有。因为真心而简单,因为真诚而高效。拥有这样一群伙伴,不管路途遥远,齐心协力,永不放弃。你们看,员工把“宁静的翅膀、致远的飞翔”这幅字送给我和李总,代表了大家共同的信念。
兰格钢铁网:那么对于您个人来说,怎么看待企业的发展?
闫瑾:一个10年的企业仍在成长中,20年才是企业间长跑的开始,而我们人比拼的是一生。而我更乐意做后乐而乐的人。
我们要做行业的先锋
兰格钢铁网:在2009年你们有何打算?
闫瑾:2009年是我们大发展的一年,同时也是继续夯实基础,为未来做准备的一年。2009年我们的变化将会很大,具体安排现在还不方便透露,到年底的时候你们就会看到我们的变化。我们是从贸易起家的,近几年又从台湾进口先进设备,建起8条流水线进行钢材加工,力争往上下游延伸,目前已是一家集钢材剪切加工、配送、进出口贸易于一身的大型钢铁工贸企业。而且我们坚信,做企业比拼的应该是远程脚力,而不是短跑角逐。我们共同欣赏的一句话是:"你的心在哪儿,就在那里开花结果!"我们坚信只有倒闭的企业,没有倒闭的行业,我们要做行业的先锋。公司始终秉承“敏锐的市场意识,诚信的合作态度,入微的服务过程,高效的工作作风”的经营理念,坚定不移地实施“做精、做强、做长”的发展战略,为争创行业标准而不断努力,我们的营销网络覆盖天津、北京、上海、河南、辽宁、吉林、江苏、河北、黑龙江、山西、山东、湖北、广东等地区,我们的目标是覆盖全国。
兰格钢铁网:作为天津地区的钢材销售大户,你们每年都是兰格评选出的天津地区钢铁营销50强,希望兰格在哪些方面更加努力,才能更好地反映你们的发展壮大?
闫瑾:建议除了在销售规模方面比拼外,在管理方面、发展潜力方面是不是都要排排坐次。因为单纯的销量反映不出来综合实力。另外,每一项的评选都应该有几项硬性指标,标准越细越好,不能靠估摸。这样会更客观更准确更被人接受。评选是为了更好地促进行业的良性发展,真正引导企业强化自身。如果能倡导一种标准,树立一个目标,指明一个方向,那么“50强”的荣誉将更有意义。应避免像首富的评选一样,今年露一脸,明年就没影了。
兰格钢铁网:倡导标准,树立目标,指明方向,那确实是兰格应该做的。在业务上,还希望兰格加强哪些方面?
闫瑾:希望兰格能多搞这方面的活动,要给人的印象不能光是收钱,更是会服务。只要你们兰格做的越来越好,我们的参与度自然也会越来越高。
闫总的口才在圈里是出了名的,整个采访中,她都是满怀激情,对员工欣赏有加,对企业信心满满。这是少有的一次“简单”的采访,因为笔者只用一双耳朵、一支笔,不用张嘴,采访就很顺利。偶尔顺着闫总的思路深挖几句,就能激起闫总更加动情的述说,还有比这更加惬意的采访吗?事后想来,还是因为闫总长时间用心积累、高屋建瓴的结果。尽管做了一回不太称职的学生,但是笔者还是为闫总“创办企业”的思想所折服,乃至根本没留意闫总的长相。直到在天津50强颁奖大会上再遇闫总,在众多爷们组成的方阵中,笔者才发现,闫总——万绿丛中的一点红是那样的娇艳,走到哪里都是令人羡慕的焦点。原来,钢贸圈里也不乏美女啊!
(兰格钢铁新闻中心 饶威祥) |