每天早晨七八点，百子湾附近的钢材储运库都有一个熟悉的身影在查看货物；在凯旋盛百子湾店繁忙的钢材交易大厅，差不多有过半的客户都是他开发和维护的。原以为业务做得好的人都能言善辩，是销售老手，可眼前的这位小伙子1987年出生的，不善言辞，甚至有些腼腆，生活中的他还是个没长大的孩子，可对事业、对人生的看法却非常成熟。他就是凯旋盛公司的业务标兵旋文正。
旋文正真正接触钢材贸易是从2009年开始的。从他的只言片语中能感受到，他是一个勤奋、实诚的人，他的这一段成长历程，真是酸甜苦辣咸，百味俱全。虽是85后，可旋文正身上不太具有这个年龄段的人所特有的性格，倒是一心想着为了早日成家立业而努力工作挣钱。他时时刻刻提醒自己，生活平平淡淡才是真，要在钢贸这个行业踏踏实实、稳稳当当地做下去!
说起这两年做业务的心得体会，旋文正的总结就是要多听、少说、多做——多听大家的指导，学习别人成功的经验，少说废话，多为客户做实事。俗话说，吃一堑，长一智。旋文正所说的“多听、少说、多做”是他经历了很多刻骨铭心的事情之后对人生的总结和勉励。
“我也有过浮躁和贪玩的时候，但已经过了那个阶段了，觉得现在还是要好好工作，为以后的人生打下基础。”说这话时候，旋文正很认真。还记得刚考上北京的大学，他假期不想回家，就在外面做兼职，也时常来凯旋盛公司“打杂”，因为是家族式企业，所以亲人和同事都非常照顾他，再加上自己悟性高，还在学校的时候他就对钢材专业知识有了大致的了解。金钱和自由的诱惑让旋文正几乎忘记了自己还是一名在校大学生的身份。也许是冲动，也或许是年轻气盛，他迫不及待地早早就走出了校门，放弃了等待毕业。
“一想起这事我就非常后悔，现在的想法就是通过努力工作来弥补这种遗憾。”可是，社会远比学校复杂，当旋文正真正投入工作后，才尝试到其中的“酸”和“苦”。现在卖钢材大多是坐在办公室里电话营销，旋文正清楚地记得刚开始自己连电话都不敢打，传真都不会发，拿起电话手就颤抖，说话语无伦次，说不了两句就没话说了，也许是太紧张，每天打上百个电话，竟然很多时候连对方是什么公司都不知道。好在他有一个细心的好“师傅”，看到这种情况，索性不让他再打电话了，让他坐在业务厅里听老业务员接打电话，足足听了一个星期，当旋文正再次拿起电话的时候，才真正找到做业务的感觉。
勤打电话，机会总是有的。可问题又来了，遇上刁难的客户，旋文正又有些手足无措了。去年钢价大涨的时候，他好不容易谈下一笔数额不小的单子，公司领导催着他出单，可对方迟迟不肯下单，当时心里的那个憋屈让堂堂男子汉的他差点急哭了。最终单子也没签下来，眼看着上钩的鱼儿跑了，旋文正难过了很久，为了发泄这种极度郁闷的情绪，他围着百子湾的库房跑了两圈，跑去澡堂冲凉水澡，那种苦闷的心情可想而知。他想过放弃，想过另谋出路，但转念一想，既然入了行，就必须克服困难，干出一点成绩来，一行都干不好，又怎么能干好别的行业呢？
同事开玩笑说，旋文正刚做业务的时候，总给客户交底牌，而且想方设法多给客户做服务，为此也遭到公司领导的不少批评。不过也正是他的憨厚诚实，入行之初便交了不少朋友，客户也愿意与他打交道，这为后来的工作开展铺平了道路。直到现在，他仍然保持着这样的原则与客户合作。他说工作两年来，最高兴的事情就是自己的服务得到了客户的认可，为公司谋取了利益。更值得庆幸的是，入行一年多就被评为北京地区钢材销售十佳标兵，成为最年轻的业务干将，也是成长最快的85后钢铁人。
任何人的成功都不是偶然的。相比钢贸行业的老业务员，旋文正的坚持和勤奋为他增加了成功的砝码。他每天早晨八点上班之前了解完货源，回到公司就开始查看行情、了解定价；下午组织车辆，指挥装货卸货；每个周末坚持上班……作为85后的年轻人，旋文正摒弃了这个年龄喜爱游玩的天性，全身心扑在工作和事业上，并不断通过自己的努力去实现人生的一个个目标，是年轻人学习的榜样!
(文/兰格钢铁新闻中心 彭垚 摄/饶威祥) |
