千万不要小看哈斯机床的分度头，它可以起到第四轴的作用，有了它就可以实现复杂泵体的一次装卡加工，从而既避免了多次装卡的重复定位，也保证了该工件对于多种尺寸公差和形位公差的加工要求。
能在席卷全球的经济危机中免受其害，做到订单和业绩不受影响的加工企业着实不易，这其中阿姆斯壮机械(中国)有限公司就是这为数不多中的一个。“因为我们主打节能牌，公司生产的泵阀等产品都是节能产品，在国际该领域具有相当的影响力。”阿姆斯壮机械(中国)有限公司(以下简称“阿姆斯壮”)总工艺工程师陈福强先生告诉记者，“另一方面，虽然欧美市场受经济危机冲击巨大，但是国内市场还算不错，得益于诸多因素，阿姆斯壮中国区的业务在此次经济危机中并没有受到影响，而且在刚刚过去的2010年公司业务又上了一个新台阶。”
合作渊源
作为一家跨国的家族企业，阿姆斯壮机械公司于1900年成立于美国密歇根州，目前已在北美、欧洲和亚洲多个国家设立研发中心、生产基地和工程服务公司，销售网络遍布世界。100多年以来，阿姆斯壮一直致力于通过提供产品、培训和工程服务为全球合作伙伴提供蒸汽、空气和热水系统智能解决方案和优化服务。1994年阿姆斯壮国际公司在北京设立产品研发和生产基地，并随后成立工程服务公司。
随着阿姆斯壮中国区加工业务的逐步扩大，其对于加工设备的采购需求也随之升级，2005年当阿姆斯壮北京公司决定要添置一台加工中心时，该公司的老总首先就想到了美国哈斯自动化公司(以下简称“哈斯”)生产的机床设备，“哈斯作为美国机床领域的知名厂商之一，在美国本土就与阿姆斯壮公司保持着多年的合作伙伴关系，对于哈斯机床的加工性能还是很了解并认可的。”陈福强先生解释说，“所以当时决定购买哈斯的机床也就变得顺理成章，除了北京的公司外，阿姆斯壮印度工厂购置的加工中心也是哈斯的。”如此一来，此次采购并没有经过太多的周折，根据加工需要阿姆斯壮公司与美国哈斯签订了一台型号为VF-5的立式加工中心的购买合同，而后续的设备交付和所有的培训、客服都是通过当时哈斯在中国的代理商北京凯博利机械有限责任公司来完成的。
由于该设备的出色表现以及阿姆斯壮公司本身加工任务的需要，紧接着在第二年，阿姆斯壮又从凯博利公司直接购买了一台同样的VF-5立式加工中心。
机床界的“劳模”
在业内哈斯机床的超高性价比是大家公认的，而阿姆斯壮生产的泵阀等产品(图1)对于精度的要求属于中级，“一般的精度在0.03~0.05mm，而哈斯VF-5的加工精度能控制在0.02mm以内，所以对于满足我们的加工需求来说足够了。”陈福强如是说，“虽说市场上还有其他机床供应商的产品能满足如此加工精度，但是在保证这个精度的基础上，哈斯机床的价格优势是最具优势的，毕竟花更多的钱买一台我们目前还不需要的高精度机床对企业来说也是资源和资金的双重浪费。”
据了解，现如今在阿姆斯壮公司服役的两台哈斯VF-5加工中心每天几乎都是24h运转，工人则是实行三班倒，每班一个工人，可以同时负责照看两台机床的运转。“除去正常的交接班和例行保养的时间，哈斯这两台加工中心每年的出勤率(设备的完好率)几乎高达98%，如此表现堪称是机床领域的'劳模’，”对于哈斯机床的表现陈福强简直是赞不绝口。“此外，哈斯VF-5数控系统的稳定性相当好，电路控制也很好，使用多年来从没出现过问题。”
了解哈斯公司的人都知道哈斯加工中心的数控系统向来是自己研发配套的，并不从市场采购，“这样不仅可以降低用户的采购成本，而且自家的数控系统更了解自家机床的特性，这样操作、编程都更为方便，更能发挥机床的加工效能，退一步讲就算是考虑到维修，也减少了与数控系统供应商不必要的协调沟通，更能提高服务效率。”哈斯公司的一位技术主管如此解释。
据透露，由于阿姆斯壮原有的一台其他品牌的加工中心即将“退役”，所以该公司目前正在申请购买一台新的加工中心以接替其工作，而意向购买的加工中心仍旧锁定为哈斯的某一款产品。
第四轴的作用
阿姆斯壮公司购买的哈斯VF-5机床是一款强有力的、中型、齿轮驱动的3轴立式加工中心，具有小结构机床的全部可靠性和精确度。其床身采用的是美国制造的铸铁部件，因此具有很好的刚性，而且由于该产品配备的是50锥度主轴箱，由30马力矢量双驱动(Y-Delta)马达通过哈斯2速齿轮箱驱动，所以比较适合于铸铁、铝型材等多种材质工件的重切削加工。不过由于阿姆斯壮公司所生产的多是泵阀类产品，需要对工件进行多个型面的加工，这样难免要对工件实行多次装夹、定位，如此一来要想保证其最终产品的加工精度着实是一件不容易的事情。
“考虑到被加工产品的特殊性，在最初设备采购时，哈斯工程师就建议我们在购买该型号产品的同时，另外购置哈斯自己生产的分度头。”陈福强先生说，“如此一来多次装夹、重复定位的问题就迎刃而解了。”
其实所配备的哈斯生产的分度头就如同机床的第四轴，有了它就可以只对工件进行一次装夹，从而顺利实现多个面、多个型腔或孔的一次加工完成。以阿姆斯壮公司目前生产的一款管束为例，该产品加工精度要控制在0.02mm以内，而且要完成四个面、多个孔、螺纹孔和型腔的加工，其中某一个基准面上要加工7个定位孔和一个中心型腔，要想保证如此复杂工件加工的表面精度、孔定位精度、同轴度等诸多条件一一实现，实非不易，然而有了哈斯第四轴的帮助，该工件实现了一次装夹完成所有加工，而整个过程只需5min，简直是“不可思议”。
服务也是一大亮点
其实除了哈斯加工中心的价格优势和加工性能之外，其公司的“售后服务和配件供应让我们感觉也是其产品的一大亮点。”陈福强坦言，“毕竟没有哪一家公司的产品能保证终身无故障，或是不需要技术服务。”
哈斯这两台VF-5加工中心在阿姆斯壮已服务多年，由于机床本身性能稳定，而且该公司定期对其进行例行保养，所以总体来说表现得很出色，但是如此长的时间出点小故障也在所难免，不管是由于工人操作的原因还是机床本身配件出了问题，只要拨通哈斯的服务热线，“其在12h以内赶到现场并解决问题的比率均超过70%，而在24h以内赶到并解决问题的次数更是高达95%以上。”对此阿姆斯壮公司显然十分满意，“哈斯公司向来比较注重售后服务，每次有员工来现场服务后，第二天都会有电话跟踪服务，以了解服务人员的具体工作进展。”
除去阿姆斯壮公司所提及的服务外，对哈斯而言，产品的销售和整体解决方案的提供也是一种服务形式，因为对哈斯而言目标只有一个，那就是随时随地为客户提供最优质的服务。 |
