“冠誉之衔谈何易，日月蹉跎志不移。荣耀华夏思进取，成就彭业报春晖。”这首由伯父亲笔题写赠送的藏头小诗《立志》，被曾少彭认真裱好摆放在办公室显眼位置，时时激励自己奋发向上、勇于开拓。经过七八年的辛勤耕耘，由他创立的北京冠日荣成商贸有限公司已发展成为集销售、仓储、运输、售后一条龙服务的钢材终端直供企业，经营品种包括螺纹、线材、工字钢、角钢、槽钢、焊管、镀锌管、方管、无缝管等。多年来，公司始终秉承“精品工程、精品供应”的服务理念，赢得了下游客户的一致好评。2009年公司被北京市工商业联合会金属材料商会接纳为正式会员单位，并于同年被授予“优秀会员单位”称号。
作为北京钢贸圈的后起之秀，属于80后的曾少彭身上少了一些同龄人的浮躁、迷茫，他做事踏实稳重，待人真诚讲信用，被北京金属材料商会北区分会会长严飞誉为北京钢贸圈“少壮派”的代表之一。回顾自己这几年来的创业经历，曾少彭认为自己离创业成功还有很长的一段路要走，目前只能说是小有成绩，与钢贸行业的前辈相比，差距仍然很大。未来十年，冠日荣成仍将专注于钢材终端直供领域，把建筑钢材输送到四面八方，为中国的新型城镇化建设贡献一份微薄的力量。
励志青年的“奥运计划”
时光的指针拨回到2001年的春天，二十刚出头的曾少彭在老家湖南邵阳已工作了一段时间，工作简单轻松却枯燥乏味，丝毫不能激起他的兴趣。如果继续在邵阳工作，或许他会和父辈人一样，平平淡淡过完一生。不过曾少彭生来就有一股不认命的劲头，希望凭着自己的能力闯出一片天地。在几经思考后，他坐上了开往北京的火车，期望能在首都实现他的人生梦想。
初到北京，曾少彭先进入一家不大不小的钢贸公司工作，主要给北京地区的建筑工地供应钢材。曾少彭和其他公司新人一样也是先从钢材配送做起，为了根据客户的要求按时送货，跟上工地施工的进度，他常常是起早贪黑开着大货车送货。经过一段时间的考察后，老板发现他肯吃苦，人也很好学，很多建筑钢材的型号他只要接触过就能熟记在心。于是有心把他往公司管理层方向培养，开始让曾少彭接触钢材采购、业务开拓、财务管理等方面的事宜，经常时不时的提点他。
2001年7月13日，随着国际奥委会主席萨马兰奇口中说出“北京”这两个字时，围观电视申奥直播的曾少彭和其他同事发出一片欢呼雀跃声，大家一起举杯庆祝中国申奥成功，并畅谈起2008年北京举办奥运会时的远景。聚会散场已是深夜，回到住处的曾少彭并没有倒头就睡，而是趁着兴奋的劲头写下了他自己的“奥运计划”日记，他希望通过自己的努力，能够在2008年买车买房，带着父母去奥运会现场观看比赛。
有了具体的奋斗目标，曾少彭工作起来更用心了。经过大半年的工作历练，曾少彭对公司的所有业务流程都做到了“轻车熟路”，于是老板很放心地把公司中重要的工作交给曾少彭打理。
2003年，为了更好的开展业务，曾少彭用自己前两年的积蓄买了第一辆车——捷达，与那些刚刚参加工作甚至还需要家里救济的同龄人相比，曾少彭应该属于“大器早成”，但他并没有因一时的成绩而不思进取，经常对公司业务的开展提出很多新的想法、新的方案。曾少彭随着对钢贸业务的精通有了自己创业的想法，希望把自己的这些想法付诸实践。
2004年是曾少彭来北京的第四个年头。经过前三年的工作磨练，积累了一定的资金、人脉和客户资源，同时，他对公司的钢材采购、业务管理、财务行政等也积累了两年的管理经验。凭借着这些资源和经验，踌躇满志的他2004年在北京清河库租了一间办公室，正式走上了创业之路。
公司刚成立的头几个月，人员少，缺乏资金，曾少彭对创业的艰辛深有体会。所幸的是，很多之前结识的客户、朋友帮了他不少忙，有的朋友帮他介绍业务，有的钢贸老板则让他赊账采购钢材，这也是对他一直以来踏实做事，诚恳做人的认可。这些朋友的热心帮助坚定了曾少彭在创业路上继续走下去的决心。功夫不负有心人，公司开业半年后，在一朋友的介绍下，曾少彭接到了第一笔大单，是给北京某武警部队的建筑工地供应四五千吨钢材。为了做好这单业务，曾少彭在钢材采购、配送方面做足了功夫，保质、保量并按时把钢材配送到工地。多年后，曾少彭和笔者谈起这笔单子依然记忆犹新，他表示，经手这笔单子收获的不仅仅是可观的利润，更多的是下游客户对公司的认可和接纳。
随着公司钢材终端直供业务的顺利开展，曾少彭最初制定的“奥运计划”也提前实现：如愿的在北京买了汽车,买了房子。曾少彭始终坚持稳扎稳打的经营策略,无论从公司规模还是从业务能力方面每年都能上一个新台阶。
回顾多年的创业经历，曾少彭认为自己创业时赶上了好时候。他告诉笔者，21世纪的头十年，是中国经济发展进入全面、快速的工业化、城镇化阶段，大规模的社会基础设施建设，西部大开发和农业产业化发展，尤其是固定资产投资的高增长，拉动了国内钢材消费需求持续高增长。而很多钢贸商热衷于量大批发和搬砖头的盈利模式，最初几年涉足建筑工地钢材供应的钢贸商并不多，这为很多像冠日荣成这样做钢材终端直供的中小企业赢得了发展空间。
打造精品服务 深耕终端市场
中国钢铁行业走过十年的黄金发展期，从2010年开始，受国际国内经济环境以及钢铁产能过剩现象加剧的影响，钢贸行业逐渐进入微利时代，一些钢贸商借用2009年是最“困难的一年”、2010年是最“复杂的一年”、2011年是最“艰难的一年”的政府定调，来形容钢贸行业周期性低谷的到来。
然而，据曾少彭介绍，冠日荣成是从2010年才开始进入快速发展通道，2011年则是公司业务发展最好的一年，业务量做得很大，服务区域由北京扩大到天津、唐山等地，而且服务项目多是市政工程、基础设施建设等优质项目，项目回款有保证。冠日荣成在整个钢铁行业过“寒冬”的大环境中如何实现逆境突破？在曾少彭看来，客户积累、精品服务和强化风险控制是公司这两年快速发展的“三大法宝”。
冠日荣成自成立伊始，曾少彭就确立了“以客户为中心，与客户共成长”的公司经营理念。在日常经营中，曾少彭不仅重视新业务的开拓，更关注老客户的业务维护。做钢材终端直供业务的朋友都知道，给工地配送一批货，量大利润高，量少利润薄甚至没利润可言。在开展业务的过程中，他发现很多下游客户对一些非常规的钢材品种了解并不多，因为对这些品种钢材的需求量较少，很多钢贸商都不愿意供应。为了解决客户的后顾之忧，曾少彭提出了“只要是铁的，我们公司都给供应”的服务口号，虽然这些小批量的钢材供应很难让曾少彭的公司有可观的获利，但却让客户记住了这家以“客户为中心”的公司，并与之形成稳固的合作关系。2011年，冠日荣成的业务量之所以能够在逆境中取得突破，主要就是得益于长期合作的几个客户承接了多个廉租房、回迁房等北京市政工程项目，下游客户的业务增长带动了冠日荣成业务量的上升。目前，冠日荣成已经同中建一局、北京地铁建设公司、北京市政集团、北京城建集团、湖南六建、山东天元集团等国内大型建筑单位建立了良好的长期供需合作关系。
做钢材终端直供业务，除了保质保量以外，配送及时也非常重要，因为建筑工地的施工进度都是按照施工计划进行的。一批钢材若不能按时供应，轻则影响工程进度，重则可能影响施工方的资金调度甚至财政拨款。2011年的一天，一批从河北某钢厂发货的钢材在路上遇上了大雾天气，北京高速封路，运输车辆堵在了进京的路上。接到电话，曾少彭也是万分焦急，因为客户急等这批钢材用来浇注钢筋混凝土，再过两天上级领导要来检查工程进度，若不能完成计划规定的施工进度，会牵涉到政府是否给客户拨款的问题。为了将钢材准时送达，曾少彭临时从市场采购了一批高价的同规格钢材，把货及时补上，解了客户的燃眉之急。虽然做这笔单子基本上没赚到钱，但曾少彭认为，“始终把客户利益放在首位”是公司的服务宗旨，也是公司能够得到长足发展的基石。正是凭借冠日荣成多年来在业界积累的良好服务口碑，公司先后参与了理想城、万通中心、大学城、富力城、龙德广场等重点工程的钢材供应。
众所周知，做钢材终端直供业务，最难的是回款问题，由于资金成本高，利润微薄，如果回款速度太慢，这单生意就等于白干。曾少彭坦言，公司成立初期，由于没有多少资金积累，他非常注重项目的回款时间，多选择10天左右就能回款的项目。随后几年，由于看多了业内送货后收不到货款的情况发生，即使公司具备了雄厚的资金实力，曾少彭也非常注意强化公司的资金风险控制，宁可不做也不冒资金风险。2012年受大环境影响，下游房地产的资金链紧张，很多计划开工的项目都没有开工。受此影响，公司的业务量有所萎缩，且利润非常微薄。为了控制风险，今年曾少彭采取了零库存，多是按需采购，将经营风险控制在最低，积蓄能量为来年做准备。
稳中求进 服务新型城镇化建设
谈及明年的公司发展计划，曾少彭认为，2013年的整体钢材市场行情将好于2012年，明年公司将采取“稳中求进”的经营策略，选择与大型国有企业合作，项目多选择市政工程，继续深耕钢材终端直供市场，为新老客户的精品工程提供精品供应。
近期，曾少彭非常关注刚刚结束的2012年中央经济工作会议精神的有关报道。会议提出，城镇化是我国现代化建设的历史任务，也是扩大内需的最大潜力所在，要围绕提高城镇化质量，因势利导、趋利避害，积极引导城镇化健康发展。在曾少彭看来，城镇化建设的过程也是基建投资的过程，而基建投资的增加必然导致钢材需求增加。他认为中国的城镇化建设还将持续十五年，还需要钢贸商把钢材输送到四面八方，服务新型城镇化建设。
另外，2013年冠日荣成还将借助北京邵阳企业商会这一平台，谋求企业的多元化发展。在曾少彭看来，多元化发展是大部分高速成长的中小型企业的必然选择。经过几年的快速稳健发展，冠日荣成已积聚了一定的资金积累，将积累资金投入到其它有一定关联度的产业，能够增强企业的抗风险能力。北京邵阳企业商会是由几位邵阳籍企业家发起成立，积聚了众多优质企业，涉足房地产、IT、钢材流通、机械制造、五金建材等领域。曾少彭也积极参与了商会的前期筹备工作，商会成立后，冠日荣成被选为商会的副会长单位。
据曾少彭介绍，北京邵阳企业商会将被打造成一个“企业”，会员单位将成为这个“企业”的“股东”，会员通过商会这个平台共同投资实业，能够形成合作共赢、共同发展的良好局面。目前，商会正在洽谈与房地产、绿化环保、现代农业相关的项目，如果项目能够成功开展，无疑将对冠日荣成多元化业务的开拓大有帮助。此外，商会每个季度都会组织召开一次会议，并不定期的组织会员进行企业考察、交流经验，曾少彭认为商会组织的这些活动对冠日荣成的发展都大有裨益。他表示，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，企业只有站在更大更好的平台上才能实现更优质更快速的发展。
目前做钢材现货批发的利润越来越低，另外经常受钢材市场价格波动影响，经营风险很大。而终端直供钢材的利润则比较稳定，且可以根据下游工地需求按需采购，快进快出的操作策略可以避免钢价波动带来的损失，从而降低经营风险。于是从2010年开始，很多只做钢材现货批发的贸易商开始涉足终端供应领域，2012年这一趋势愈发明显。做终端直供业务多年的曾少彭也感觉到了这种明显的变化。在他看来，整个钢贸行业的竞争已由过去的“资源为王”、“资金为王”过渡到“客户为王”的时代，谁拥有更多优质客户的采购合同，谁就能在这场竞争中胜出。经过多年在钢材终端直供市场的专注开发，冠日荣成与很多优质客户建立了长期稳定的合作关系，借着新型城镇化建设的东风，曾少彭有信心带领冠日荣成的员工在未来十年再上新台阶。
倡导“家文化” 增强企业凝聚力
走进冠日荣成位于昌平区沙河镇亚泰钢材市场的办公室，随处可见的是一张张热情洋溢、充满青春活力的笑脸。据曾少彭介绍，冠日荣成目前有几十名员工，主要以湖南老家人员为主，有亲戚，有乡邻，从老板到员工都属于80后、90后，是一支非常年轻化的团队。
如何管理这支年轻化的团队？曾少彭秉承“家”“和”“顺”的的管理理念，倡导“家文化”，把企业构建成了一个和谐的大家庭。公司为所有员工提供住宿，并请了一位邵阳老家的阿姨，负责员工的日常伙食，让员工没有后顾之忧，能全身心的投入到工作当中。
在曾少彭看来，年轻人有冲劲，观念新，想法多，学习能力也很强，只要肯吃苦，能钻研业务，就是公司最宝贵的一笔财富。对于80后、90后的员工普遍存在的管理难问题，曾少彭并不以为意，他会先帮助每位新入职员工树立“责任”和“自律”意识。在他看来，不管年龄大小，只要你走向社会，参加了工作，就都是可以独立的成年人，就要遵循公司的各项规章制度，形成良好的工作习惯，为以后的工作打下基础。作为同龄人的曾少彭，和员工们相处也没有任何代沟，沟通和管理起来都非常顺畅。在冠日荣成，只要你有一颗奋发向上、积极进取的上进心，公司愿意为大家提供全方位发展的平台。曾少彭希望员工在日常工作的磨练当中培养独当一面的能力，甚至和他一样走上创业之路。
为了鼓励员工利用业余时间学习充电，提升专业技能，公司每年都会订阅《京华时报》，并不定期的购买市场上热销的营销和励志类图书。曾少彭自己也是一个非常爱学习的人，2006年他报名参加了清华大学举办的总裁研修班、国学班等，只要能抽出时间，他都会去清华大学的课堂聆听老师对国内经济发展形势的分析以及各类经济政策的解读，和其他同学进行企业管理等方面的交流，以充实自己的知识储备，并为员工树立学习的表率。
遇到业务不忙或特殊的日子，曾少彭还会组织团队活动，包括生日庆祝、集体K歌等。值得一提的是，曾少彭非常喜欢唱歌，而且喜欢唱有难度的歌，韩磊的《向天再借五百年》是他的拿手歌曲。此外，公司每年都会组织一次集体旅游活动，活动要求每位员工都要带着家属参加，在纵情山水、享受旖旎自然风光的同时，也增进了员工彼此之间的情感交流，感受到公司这个大家庭的温暖。
在采访的最后，曾少彭表示，与北京众多钢贸标杆企业相比，冠日荣成目前取得的成绩还很渺小，未来公司发展仍要向标杆企业看齐，在钢材终端供应领域继续深化服务，为中国的城镇化建设输送优质钢材。有人说，当拼搏成为一种习惯，就不会停下持续前进的步伐。曾少彭始终抱着“在路上”的创业心态，一路披荆斩棘，勇往直前，在成就自己创业梦想的同时也必将成为新型城镇化建设中的一道亮丽风景。 |
