近日，侯氏代言门事件被媒体、网民炒得沸沸扬扬，由中国广告协会通报，侯耀华代言的保健食品、医药、医疗器械等十种广告均是违法虚假广告。听到此消息，真是让人不寒而栗。
试想，名人理直气壮为企业产品说话，电视台也大肆宣传，你不相信产品的疗效都难，所以上当受骗的消费者比比皆是。但是群众的眼睛是雪亮的，谁忽悠了消费者，谁将最终遭到消费者的谴责和唾弃。侯大师更是因代言虚假违法广告被舆论推到了风口浪尖。从侯大师所代言的产品来看，大多是保健食品，医药等，这些产品不同于服装，是吃的东西，直接关系到消费者的身体健康和生命安全，故虚假的产品广告，无异于谋财害命。所以消费者对名人代言的虚假广告恨之入骨。尽管如此，名人为了巨额广告费，以不负责任的态度代言的产品，屡屡出现问题。比如邓婕代言的三鹿奶粉，郭德纲代言的藏秘排油产品，濮存昕代言的盖中盖产品，以及赵忠祥代言的复方咳喘胶囊等等，都属于名人代言的虚假广告产品。此类虚假广告产品不仅损害了消费者的经济利益，而且损害了人的身体健康，更可怕的是它严重导致了社会的信任危机，不利于和谐社会的创建。
由此，我想到了身边的涂料行业。这两年的涂料品牌代言之风可谓愈刮愈甚，一时间，大小涂企一掷千金，你找美女帅哥代言，我找童星助战，都想请个明星凑个热闹，让产品在消费者中混个脸熟，好像在目前经济环境不景气的情况下，不找个明星代言，涂料销售就没有出路似的。
可是事实是不是这样呢？笔者认为，并不尽然。
从企业的角度来看，国内外的一些大型涂料化工企业并没有请明星代言，产品也一直热销不止，如立邦、多乐士、华润、嘉宝莉、星冠，其中立邦、多乐士一直用其一贯的全方位、立体式的广告轰炸，占着有利的销售局面；华润通过厂商联合运营中心城市，加大同城分销网点等，提高了产品在中心城市的知名度和销量；嘉宝莉通过密集的人海战术，品种的精细化运作，销量有增无减；星冠通过提升产品的科技含金量，加强产品的环保性，打造了中国纳米涂料行业第一品牌的形象。差异化的产品经营和服务定位，也使星冠自立于行业中高端品牌前列。那些没有聘请名人和明星代言的涂料企业，由于没有花费巨额明星代言费，从而将这笔资金有效地投入到企业内部人员管理与服务、市场终端的形象建设、区域广告的提升上，也有效地提升了品牌的形象和销量。
据了解，目前涂料行业请明星代言的企业有十几家，但业内人士反映有理想效果的却寥寥无几。有的企业本身实力不够强，巨额的广告代言费导致企业资金无法正常运转，终端市场广告营销费用减少，地面推广配合跟不上，仅靠一张明星脸无法启动终端市场销售；有的企业也请了明星代言，也做了广告，但是市场上网点不健全，形象店少之又少，仅靠明星代言，其效果可想而知；有的企业不量力而行，内部管理制度不完善，质量不过硬，产品无卖点，服务不及时，虽有明星代言，经销商也总是埋怨企业内功没练好，无用功不少做，企业的巨额代言费，犹如打了水漂。
涂料企业请明星代言，无非是想招商，销售推广产品，吸引消费者的注意力，提升产品销量。但消费者到底买不买账呢？据调查，很多消费者已经对明星代言的产品说不，甚至对明星产生了信任危机。有钱能使鬼推磨，只要企业给钱，明星就会推荐，像侯大师所说的，“我身体没病，没有必要去亲自品尝那些保健食品和医药。
”可见明星是不会拿自己的生命安全来开玩笑的，却对消费者的身心健康如此不负责任。那么，对于涂料这种化工产品来说，相信那么多代言的明星，自家的豪宅别墅真正涂刷代言的产品的又有几个呢？更别说喝一口去验证产品的环保性能了。这也是很多消费者不相信明星代言产品的原因所在，明星只说不做，效果当然就大打折扣了。而在前几年，北京一涂料品牌的老总当众喝下一杯自己企业生产的涂料，曾在行业和消费者中间引起了很大的反响，很多客户纷纷加盟，并被消费者称之为能喝的涂料，真正的环保。无独有偶，星冠漆温州一客户在做小区推广时向业主介绍高科技纳米漆的超级环保性能时，业主质问：“星冠漆既然这么环保，你能不能喝一杯证实一下？”温州客户毫不犹豫的当众喝下了一杯，此举感动了该业主，并在整个小区引起了轰动的效果，一句“星冠纳米漆，真正高科技，环保数第一”的广告语不胫而走。最终，该小区60%的业主都选用了星冠纳米漆。
当然，我并不是不赞同请明星代言，而是认为企业要因企而异。若企业实力强，内外配合有序，营销方式多样，网络健全，服务及时，持续投入有后劲，那么请明星代言未尝不可；没有请明星代言的企业可以把巨额的代言费用于加快品牌化进程、提升产品科技含量、大力进行差异化产品推广、加大市场广告投入、完善服务等上面。切不可把省下的明星代言费存进银行涨利息，因为别人投入你不投入，你就比别人慢半拍，长此下去，就会被市场所淘汰。只有投入才有回报，只有持续性的大投入，才能将品牌做大做强，才能在市场竞争中脱颖而出。
这正是：
成功道路千万条，明星代言不重要，
百姓自有双慧眼，口碑销售要强调，
产品质量要提高，及时服务须做到，
营销方式多样化，因企而异是妙招，
战略战术制定好，胜利希望在今朝。 |
