昨天,在跟慧聪涂料网金牌营销顾问李伟林先生聊一些行业的东西，他提到，2010年对于整个涂料产业来说是一个更新换代的一个时代。两会期间国家热议的话题是当前社会热议的房地产问题、建筑物的低碳环保等等问题，对于我们务实的国家政府来说，必然会在两会后出台一系列的政策来调整整个房地产业，从而再次推动房地产业的发展，而建材下乡中，涂料也很有可能会成为其目录产品，所以，2010年为什么会有那么多的企业投入巨资进行品牌的推广与塑造？就是因为，2010年，对于涂料企业来说，是必须要快速发展的一年，2010年一过，或许你的竞争对手就因为抓住了这个机会，大大超越你，换一句话说，就是品牌生命，只在生死一念间!
2010年，涂料行业竞争的无情，市场的喧嚣，生存的现实，无一不在考验着每一个涂料企业家的心志，追逐财富的冲动又加剧着涂料企业家们内心的躁动。但品牌是什么呢？也许只有用心的人才能看到。三流的企业作产品，二流的企业作品牌，一流的企业作标准。”中国现在大部分的企业还处于做产品的阶段，以残酷的价格战来在市场中求得生存，不单指涂料产业。
从我对涂料产业的观察来看，中小涂料企业至少有超过50%企业对品牌极不重视。在很多部门决策人和高层决策人的眼里，品牌观念还停留在广告投放的多少上或者一些平面广告的设计上。在这样的知识和观念的基础下，很多中小涂料企业的品牌管理一无战略、二无战术。可怕的是，进入2010年，还有更多的在2009年有利润的涂料企业以此种观念来考虑品牌的发展。
也有的涂料企业对我说，我们2010年要做品牌了。我问你们怎么做啊？他说，我们计划投放3000万到CCTV。我说，你那不是做品牌，充其量只是投放广告。品牌问题牵扯到企业的很多层面，是企业的长远战略问题。这种粗放的品牌策略，到头来导致的就是高投入拉动一定销售，而后投入降低销售萎缩，快速导致企业资金链紧张、甚至死亡。
曾经有人问我：“品牌是什么？”我当时作了一个我所理解的自认为通俗的解释：品牌就是你在买东西时，你选择一个比较响的品牌时，你需要花100块钱，这100块钱可以保证你至少得到50元钱质量的东西，另外的50元是品牌带来的附加值。而如果你选择一件不是品牌的产品，也许你只要花60元你就可以得到50块钱质量的东西，但你却也有可能买到只值10元或20的东西，而一些劣质产品，甚至会给你带来负价值。
但这段时间在看2009年末福朗西斯•麦奎尔(一手打造过肯德基、联邦快递、国家地理等多个著名品牌)在北京的那段讲演的时候，翻来覆去看了好多篇，每次都会有所触动、收获。大师就是大师，简练的语言直指要害，传达着并不高深难懂的真理。也许道理都是挺简单的，关键在于能否领悟、执行并坚持。
福朗西斯对品牌作了一个简洁的回答，他说：品牌就是一种关系、就是一种情感。今天偶尔购买你的产品的消费者不是你的客户，只有那些长期的、终生的、世世代代购买你的产品的消费者才是你的客户。一语道破天机。怎样才能赢得终生的、世世代代的客户是一个值得每个企业家深思的问题。麦奎尔说：尽管我们有着不同的语言、文化，但是当我们想起我们的母亲的时候，我们的脑海中会涌现出一个相同的母亲的形象-----勤劳、善良、对子女无微不至的关爱。
激起你的员工的激情，使他们把对一切美好事物的情感注入到你的产品和服务中去，这样才能赢得顾客，留住顾客。
所以，品牌的核心是要了解消费者，真心地对待消费者，迎合或引导消费者的消费价值。可是，在涂料行业却大多企业没有这样的观念。比如试问，有一家企业真心对待过消费者吗？？？当我将这个问题问很多企业的时候，他们不是脸红就是狡辩，即使有些真的把顾客就是上帝的行为标准写进公司条例里面的也不能做到，所以整个涂料行业才会有那么多的阴暗面存在，才会时不时地爆出哪个企业又给油漆工多少多少回扣。呵呵，正是因为没有一家企业真心对待消费者，这个市场才有机会。正是因为多数企业没有正确的品牌观念，所以才有快速发展品牌出现的可能。
2010年，谁是品牌英雄，我们拭目以待。 |
