劲风卷浪,注定余波未了。
春节前,有家电零售商称收到白电厂家涨价函,消息传出旋即引来业界众多讨论,涨价无罪,不涨有理。七天假期结束,白电价格到底涨了没?
节后探市
白电价格变动不大
2月14日,南方农村报记者在番禺的苏宁、国美、沙园等多间家电连锁卖场看到,春节的促销优惠活动还在继续。
在国美番禺市桥店,冰洗、空调等产品上依然打着“新春价”、“新年价”的标签,导购员表示现在还在执行春节的优惠,至于之后会不会涨,还不清楚。广州国美广宣部经理董利辉表示,没有收到厂家涨价的通知,春节期间,卖场基本延续了元旦的促销力度,白电价格并没有涨。
苏宁方面则在为迎接元宵节开启新一波的促销。据广州苏宁方面介绍,元宵节至本周末优惠力度基本与春节持平。不过,在市桥店冰洗区,有导购称已收到通知,到了4月份,白电将要普遍上涨5%,此外,入夏之后空调将迎来销售旺季,到时价格也会往上涨。
在沙园家电商场市桥店,空调区的导购告诉记者,春节假期虽过,但价格变动不大。番禺沙园集团企划部陈部长表示,目前还没有收到厂家要涨价的通知,但不少品牌却在控价,供货价没变,价格却没以前放得开,优惠幅度比原来小了。
此外,东莞时尚电器方面也表示,在售的白电产品价格不会升,新品不清楚,元宵节期间仍有促销优惠。
价格走向
供需限制很难大涨
记者在家电卖场了解到,目前市场上销售的仍以2010年的产品居多,进入3月份,各厂家的2011年新品会陆续上市,在此之前,商家还会继续消化库存。有业内人士指出,厂家一般很少在旧型号上提价,即使涨也是在推出新品时,因为新品的功能增加了,这是一种定价策略。
而在节前释放涨价的信号,更可能是商家替厂家放风测试市场反应,家电专家刘步尘表示,上游原材料的涨价,必然导致下游产品跟涨,然而,产业链上的各个环节都会消化部分成本压力,不会全部传导到整机企业,最后到消费者购买的时候甚至可能不涨。
刘步尘认为,今年冰箱不仅不涨价,还有可能降价。他分析,最新一轮家电下乡中标产品的价格整体已经下降。当下,参与家电下乡的冰箱企业有近百个,市场竞争激烈,若价格持续维持高位,消费者不会接受。而大企业可能通过降价的方式提高品牌集中度。至于空调、洗衣机,新品的涨幅大概也不会超过5%。
中国家电营销委员会副理事长洪仕斌指出,终端价格不是说涨就涨,还要考虑消费者的接受程度。
在持续的“涨声”中,如今哪个行业跑出来说涨价,消费者大多见怪不怪。在东莞工作的80后小陆表示,实体店如果要涨价就在网上淘,网店一般要便宜些。正在装修房子的广州张阿姨也称,不会因为要涨价而提前出手,买了也不知道放哪里,说不定到时会有些特价呢。
营销方式
炒作价格吸引眼球
事实上,涨价有涨价的理由,不涨有不涨的道理,一场价格的博弈恐怕不会一时三刻便结束,更不会因阶段性的涨跌而定论。一年又一年,价格的话题总是热度散尽还复来。近期则是“白电涨价论”被炒得沸沸扬扬。
采访过程中,某白电企业人士在回应涨价传闻时这样说:“每年这个时候都会被问到这个问题,已经有点厌烦了,涨就涨,跌就跌,炒作价格只是为了吸引老百姓的眼球。”
志高空调公关部部长黄通华则认为,原材料、劳动力等成本都在增加,从目前的情况来看,白电价格确实有上涨的可能,但家电行业是高度市场化的行业,涨价或者降价不是哪个企业可以控制的,是由市场说了算。
涨价,降价,都是价格战。为什么厂商总爱拿价格说事?
南方农村报记者在走访市场时,就有乡镇商家反映,不少农民的消费水平都提高了,二、三千的冰箱也舍得买,但就是要砍价,便宜个一百、几十就很高兴。在广州国美客村店,记者看到两名年轻顾客和导购员就一台1699元的特价海尔冰箱讨价还价。洪仕斌认为,长期以来,消费者这种“不折不买”的心态是被厂商培养出来的,而还价也让消费者得到心理上的满足。
早在1996年,当时的彩电巨头长虹就掀起了一场降价潮,之后康佳、TCL等企业也加入其中,国内彩电业打响了价格战。久而久之,消费者便对产品产生了降价的心理期待,不降价就不买,厂家为了销量,只有不断降价。
近年,价格战似乎有从制造商延伸到渠道商的迹象,不仅节日促销,还是月月促销,然而,林林种种的促销,万变不离价格,即便是赠品、返券等,其实都与降价有关。而长此以往,又进一步强化了消费者的降价认识。
刘步尘表示,大连锁成为价格战的主体,一方面是为了在激烈的竞争中超越对手,另一方面则与其盈利模式有关,因为连锁卖场卖得越多,拿到厂家的返点就越多,于是制造了一波又一波的促销活动招揽顾客。然而在很多时候,实际的降价幅度并没有商家说得大,尽管不排除个别型号有超低价,但也只是短期行为。
数字华夏(北京)品牌传播研究机构首席顾问姜培峰指出,其实每到销售旺季,比如金九银十、五一、春节元旦,商家总要吆喝涨价,这几乎成了规律,这样做是为了挑起消费者的预涨心理,东西要涨价了,赶紧买。实际上,不可能所有产品一直涨或者降。
虽然价格是市场营销的一个重要因素,但如果用过了火,必然会损害企业的品牌形象,降低消费者的信任感,洪仕斌说,中国消费者热衷于讨价还价正折射出对商家的怀疑,明码不是实价。
■记者手记
淡季购买更划算
面对疑幻疑真的白电涨价说,或虚或实的促销优惠,消费者变得越来越无所适从,到底什么时候买才最划算,还价应该还多少?
其实,家电不像房子、金条,不是什么保值产品,因此,不需要囤,按需购买就好。当然,要掌握些小技巧。首先是选对出手时机。如果有购买需求,但不是很急着用,可以避开产品的销售旺季,选择在淡季时购买,一来价格不会水涨船高,二来送货、安装等售后服务都会更及时到位。
其次是做足功课。想淘到便宜货,一定要货比三家,讨价还价。在商业市场监督环境尚未完善前,恐怕虚标高价、雷声大雨点小的降价促销现象不会消失,消费者唯有给点耐性砍价了。
再次就要做个勇敢的消费者,对侵害消费者合法权益的商业行为说不,向消协、媒体反映和投诉。此外,养成购物索取发票,参加商家活动、订立延保等服务协议时要弄清细则等习惯。(南方农村报) |