宁波中联紧固件有限公司发展历程:
1990年7月创立紧固件工厂
1994年生产结构调整,由内销转为出口
1997年构建新厂房,迁址骆驼工业区,并通过中国外经贸部审核,获得进出口权
1999年通过ISO9001认证
2003年构建新厂房,成立中斌紧固件厂,短短几年,产量由原来的500MT/月提高到1500MT/月
2004年以技术服务为支撑,打开了中东市场的大门。
2005年销售超过1.5亿,并被网上评为紧固件行业十大杰出品牌
2006年7月拓宽经营范围,从事进口业务,创立香港宝江,代理印度、菲律宾的铬矿、镍矿、铬铁等。
2006年9月通过ISO14000认证
2007年5月钢结构产品通过欧盟CE认证
17年的历程,让Sinofastener走出国门,走向国际。优良品质是公司生存发展的根本。我们的宗旨是优良品质,保障社会安全;锐意创新,提供理想产品;热诚服务,获得顾客满意;进军国际,创造中联荣誉。绝不把质量问题留给客户。
高强度产品为特色广泛的销售市场
中联以生产高强度的螺丝、螺母为主,ASTM系列、BS4190系列等螺丝产品系列成为中联的特色产品。17年的历程,让Sinofastener走出国门,走向国际。宁波中联的月产量达2700吨,产品95%出口,仅有5%的一小份额内销。
这95%的出口产品几乎覆盖全世界30多个国家和地区,比如沙特,科威特,阿联酋等中东国家;新加坡、越南、韩国等东南亚国家,美国、加拿大、巴西等美洲国家,英国、法国、德国等欧洲国家,这也正应了中联的目标“让世界的每个角落都有中联的产品”。
2007年至今,对于出口退税下调、人民币升值、欧盟反倾销等国家热点问题,受影响最大的应该说就是出口企业了,宁波中联也不例外。那么,中联是如何应对呢?孙莉介绍到,这一系列对于紧固件的不良现状,确实对公司造成了很大影响,带来了巨大压力,但是任何事情都不可能一帆风顺,关键要看采取什么方式和态度面对困难。公司首先给员工鼓气,让员工不要惧怕困难,另外,公司召开专门大会研讨应对措施;同时,经常与客户进行良好的沟通,保证客户关系的稳定;最重要的是在严抓产品质量、减少次品的同时,在原材料采购、销售等环节减少成本,通过价格对比降低产品价格,提高竞争优势。
品牌是公司的财富
“创百年品牌,树百年中联”也是Sinofastener的发展目标。“品牌是企业长远发展的基础。”孙莉说,公司经历了去年一次经历后,就更加注重企业品牌了。
那是在2007年,发生了一件令中联人都非常伤心的事情。为了增加产品品种,扩大销售市场,中联开发了一种新型产品。由于没有进行充分深入的市场调查,孙莉与其他同事都非常看好的这种“新型产品”,原来已经是其他公司的“成熟产品”,而更重要的是,由于对此种原材料采购方面等缺乏经验,导致采购的原材料不合格,经过公司多层次监测后仍然没有发现问题。直到客户提出质量问题的时候才发现。于是在互联网上就出现了“中联产品质量有问题”的公告。大家都知道,互联网的传播功能是惊人的,消息即出,众多老客户都纷纷打电话询问原因,而准备与中联合作的一些新客户则很多都流失了。不过,最后通过中联人共同的努力,真心向客户道歉,详细解释产品不合格的原因,终于平息了这场“战乱”。
“虽然这次事件对中联造成的直接经济损失不多,但是它影响了中联的声誉——品牌是公司的最大财富。”孙莉意味深长地说。
“一朝被蛇咬,十年怕草绳”,Sinofastener吃了这次亏后,以后每次做决策都特别谨慎,倍加小心,同时在质量监测方面更加严格。
严格的质量检测系统也是中联的特色,公司生产过程中,每半个小时进行一次巡检,随时有操作员抽调检查,整个生产过程有多次质量检测。而产品生产完后,在产品包装环节,公司仍然要进行抽样检查,更加严格的是,在产品进包装之后还要检查。这就是中联的“重重质量检查”。也正因为如此,中联在1999年就通过1999年通过ISO9001认证,2006年9月通过ISO14000认证,2007年5月钢结构产品通过欧盟CE认证,这些认证都是中联产品质量的见证。
“中联的产品质量是中联非常值得骄傲的一方面。”孙莉高兴地说,中联主要做出口,而做出口的大部分公司都是以价格取胜,这也是为什么紧固件行业引来接连不断的反倾销的主要原因,但是中联不是以价格赢得市场,而是以质量和品牌赢得市场。“在相同条件下,即使是我们的产品价格稍高,客户也会选择我们。”
为了客户满意,中联的售后服务也做得非常到位,在产品发货后,公司会定期主动打电话询问产品质量、效果等情况,如果发现产品质量问题,一年内免费退换。从与客户的沟通中,中联看到了“FAST”这个Logo在客户心中的形象——质量信得过。
“在中联的客户中,很少有只做一次交易的客户。”孙莉语气很坚定。这种坚定源于客户对中联产品的信赖,她介绍,中联的客户非常稳定,客户对中联的产品评价都很高。
修身敬业,团结尊重
在中联,员工人手一本员工手册,员工手册图文并茂,内容齐全、丰富多彩,包括公司行动纲领、行政管理制度、职场技巧、激励故事以及饮食生活指南等等。
“大家好,公司才会好”孙莉说道。“大家好,公司才会好;公司好,大家才会更好。公司的发展依靠每一位员工,公司发展好,大家才会有施展才华的空间,即公司利益就是个人的利益,将企业和个人发展有机统一”。也因如此,员工们平常都说“我的公司”。
加强自身修养与素质的提高是每个Sinofastener人必须正视的问题。敬业是一种工作态度和精神,更是一个人自身素质的体现,敬业的人无论身居何岗位都值得我们尊敬;把公司的成功看成是自己的成功,把公司的荣耀看成自己的荣耀,尽忠尽责,不计一切个人得失。
处理事务应站在公司整体利益的高度,而不能局限于部门、个人之中。一切以团体利益为主,以公司为家,视同事为兄弟姐妹。服从是第一原则,但应使下级心服口服。上道流程要将下道流程视为客户,全面负责。
倾听他人讲话,不随意打断。倡导站在对方的角度看问题,以良好的心态接受意见或建议,对他人所取得的成绩不吝啬地加以表扬,对他人的错误以最委婉的态度给予提示。
中联的团队,不仅修身敬业、团结合作、尊重他人,而且年轻有活力。工作之余,他们经常举行KTV、打球、旅游等有团体活动。
让我们共同祝愿中联人把优质的产品带到世界的每个角落,把中联人的精神传播到世界的每个角落! |