在打折送礼、体验购物、义务植树、紧抓团购等营销活动屡见不鲜的今天,华隆却被业内人士纳入责任营销之列,正如华隆涂料总经理麦宗毅所说,责任营销虽不是新概念,但华隆“刷”出的“人文味道”却在涂料行业独树一帜。
“如果你所在的企业要做一个百年老店,要做一个真正在各地扎根、融入当地的企业,那么你就不会将眼光拘于一个关系网内,看到的只是与自身、与利益相关者关联的社会领域,将公益事业局限于一时且狭窄的范围内。你必须将自己视为你所在社会的肌理,从内心真正认识到企业与整个社会共存共赢的道理。”麦宗毅这段话很耐人寻味。
镜头一:认养惟一高寿熊猫
早在2007年,正当人们还在为国内最“高寿”大熊猫“桃桃”的生存问题担忧之时,华隆涂料挺身而出,高调表示将长期认养“桃桃”,并将推出数万个名为“熊猫公仔”的玩具免费赠送给消费者。华隆涂料在大熊猫认养挂牌仪式上表示,华隆将花巨资为“桃桃”搭建“桃桃爱心家园”,以确保“桃桃”能安享晚年。
华隆认领的这个高龄熊猫之前就已经是位“大明星”,只是不久前因所在的动物园遭遇经济压力,无力保证大熊猫的生存,才向社会发出“认养”呼吁。华隆闻讯后第一时间内就与动物园方面取得联系,并迅速办理了认养手续。
镜头二:爱心基金池薪火相传
由董事长麦全旺一手创办起来的福利基金池,自2007年底成立以来,共募集到近8万元善款。累计向经济困难的20多名员工发放3万多元救助金。
根据爱心基金申请管理方案,基金面向公司全体员工及其直系亲属开放,在员工及其直系亲属出现意外事故、住院等造成重大负担的情况下,均可申请。特别是参与爱心基金捐款的员工,更是优先审批。
“帮助有特殊困难的员工及家庭渡过暂时的生活困难,减少他们的负担和免除他们的后顾之忧,这是福利基金的第一个作用。第二个作用是,通过这种方式培养一股凝聚力、向心力。”麦宗毅如是描述福利基金创办的初衷。
镜头三:环保在行动
2006年12月,华隆涂料以“碧水蓝天,共创生态家园——绿色家装高峰论坛”为主题的华隆新产品发布会暨经销商大会在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。发布会向各界推出华隆技术研究所潜心多年研发的新产品——双组分水性木器漆,属国内首创。
2011年3月,华隆涂料“绿色环保宣言”于北京隆重举行。新闻发布会得到中央电视台、搜狐网、阿里巴巴网站等二十多家媒体的现场转播。
在产品的研发方面,基于用户对环保产品的需要,17年来华隆涂料一直以“天然好漆”为产品研发方向,在营造绿色人居上不遗余力,通过不断提高技术含量来打造绿色环保产品。华隆涂料二次在京发布“绿色环保宣言”得到了众多现场观众的支持。华隆将继续生产和研发更加绿色、环保的高科技产品,坚决反对生产不合格及危害消费者健康的产品。
综合评定:责任营销是核心
随着市场竞争的动态化、白热化,责任营销已经成为很多企业实现突围的软竞争力。身处竞争日益激烈的涂料行业,麦宗毅说:“2011年是华隆成立的17年,我们将以责任灌注整个营销体系的特殊历史时期。”
实际上,责任营销绝不是单一的概念,而是一种融合理念和行为的企业战略。麦宗毅说:“责任营销可以分为三个阶梯,即社会法规、企业标准和发展战略。”现在,随着消费者对品牌的关注程度逐渐增加,华隆一直致力于各种公益事业。认养山东动物园高龄熊猫桃桃、四川地震捐助物资、为顺德区慈善会捐款等,华隆在走人文营销之路的同时,通过增加企业的文化内涵,提升企业的整体档次。
麦宗毅认为,通过公司行为感染员工行为,才能把公益事业不断扩大。“我相信,一直践行慈善之举,无论高调还是低调,只要是慈善,社会就会支持你,员工也会更具向心力,这是华隆的企业文化的核心。” |