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近日，裕安区消费者协会接到一例投诉，市民蒯先生称房屋装修时，装修公司将合同签订的油漆产品更换，对自己造成损失，请求消协帮忙，维护自己的合法权益。
市民蒯先生在今年买了新房，和一家装修公司签订了房屋装修合同，合同中，要求使用指定品牌的涂料及家具面漆，而装修公司所使用的是假冒某品牌的涂料。现在装修已经完成，蒯先生家中的家具面漆、墙体涂料导致家里气味特别浓，有强烈的刺鼻味道，严重影响家人身心健康。蒯先生将装修公司使用的油漆拿到某品牌油漆六安总经销处确认，经销商认定该油漆为假冒产品，而装修公司只承认使用的油漆是杂牌厂家冒名的，与其无关，拒绝承担责任。蒯先生多次与装修公司交涉，要求其赔偿损失，均遭到装修公司的拒绝。无奈之下，蒯先生投诉到裕安区消协。
接到举报，裕安区消协立即组织工作人员进行调查、取证，工作人员先后四次将装修公司和蒯先生召集在一起调解。最后，双方达成书面协议，由装修公司一次性退还油漆材料款及人员工资6000元，赔偿蒯先生经济损失3000元，共计人民币9000元，蒯先生对此结果表示满意。 |
