今年上半年,青岛流亭国际机场(简称“青岛机场”)充分利用航线网络和地域优势,采取积极措施,不断提升货物中转运输保障能力,上半年共完成中转货物运输量1932吨,比去年同期同比增长67.4%。
一是强化服务理念,构筑“安全、优质、高效”中转保障体系。在员工中不断强化“航空公司是第一客户”的服务理念,坚持把“优化流程、提高效率”放在重要而突出的位置上,缩短中转货物操作时间、提高工作效率,并以开展机坪现场中转操作业务为抓手,固化“机坪一小时”中转标准,丰富青岛机场货运“快捷中转”品牌内涵,构筑安全、优质、高效的中转保障体系。
二是密切联系沟通,协助更多航空公司开展中转业务。除进一步加强与山航、南航等已开通中转业务的航空公司的密切联系外,还积极与海航、深航协调沟通,分别于今年5月和7月促成了海航“宁波-青岛-沈阳”航线、深航“长沙-青岛-沈阳”中转航线的开通,进一步扩大了在青岛机场开展中转货业务的航空公司队伍。
三是主动介入营销,引导更多代理公司尝试中转货服务。在做好地面保障的同时,充分发挥货站的桥梁平台作用,积极在货代公司与航空公司之间牵线搭桥,引导更多的货代公司尝试中转服务,协助航空公司拓展货物中转客户群。
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