8月15日，诺基亚中国就《新世纪》周刊《抢救诺基亚中国》一文中所指出的渠道危机作出官方回应，称公司目前“总体库存已回到正常水平，渠道的健康状况良好”。
8月15日，财新记者从一位诺基亚中国的内部人士处获悉，自主管全球销售的副总裁赵科林代管中国市场后，中国市场已经从二季度的危机中逐渐恢复，6月以后的库存周转“已降至合理”——6月份以来的库存周转已经降至七周以下，进入7月后则进一步缩短。
北京时间7月21日晚间，诺基亚发布第二季财报，环比由盈转亏，其中二季度中国市场的出货量环比下降高达52%，影响公司期内运营亏损高达4.87亿欧元。
诺基亚公司总裁兼首席执行官史蒂芬·埃洛普(StephenElop)在随后的分析师会议中承认，诺基亚很多产品并不具备价格优势，这其中既有库存周期和成本的原因，也有对产品供应预期不足的原因。
由于产品多年保持较为稳定的销售行情，诺基亚在渠道环节一向表现强势，并在赵科林负责中国市场期间打造了一个强大的销售体系。但自2010年以来，诺基亚不断遭遇苹果和安卓系统智能手机品牌厂商的强劲挑战，其智能手机市场份额一降再降，诺基亚被迫宣布放弃塞班系统。不过，包括诺基亚中国负责人在内的管理层并没有足够的危机意识，仍为了提升销售业绩不断对渠道实施压，加之其他误判，导致渠道商的库存不断加大。据前述诺基亚中国内部人士透露，今年最坏的月份，库存周期一度恶化到11周，渠道商因此面临巨大资金周转压力，而由此延伸出来的串货问题，也导致区域市场价格混乱现象丛生。
此前亦有消息称，诺基亚全球副总裁、中国公司副董事长邓元鋆于2010年12月的突然离职，也与其坚持执行对渠道的压货政策有关。
诺基压在二季度之初迅速意识到渠道危机，派出主管全球销售的赵科林代管中国市场。赵到任后，拿出“渠道健康、回归零售基础，以及增进团队活力”三大策略，力求改善渠道健康度，并鼓舞士气。目前从库存周转及销售量等指标来看，赵科林的调整方案已取得初步成效，不过诺基亚中国业绩的全面回升，还有赖于诺基亚尽快拿出更多可以与苹果及安卓系统手机相匹敌的新产品。
(本文来源：《新世纪》-财新网作者：王姗姗) |
