枪打出头鸟，京东商城这次成了猎物。
2月8日，有网友在微博爆料称获得一份京东商城与供货商的合作协议，该协议规定：供货商须保证京东商城20%的毛利，且毛利总额不低于100万元；供货商还须向京东缴纳20万品牌服务费。
针对此事，本报记者询问了京东商城的一位家电供应商。该供应商表示，“我们所面临的情况跟爆料企业的状况相似，京东商城正逐步向供应商展示他的强势。为了应对这种不断恶化的状况，我们已经决定从京东商城撤出。”
他表示，被爆光的协议只是京东商城“霸王”条款的一部分。事实上，京东商城向供应商共做出了4项严苛约定。
不过，京东商城并未就此事做出明确说明。本报记者电话京东商城CEO刘强东，无人接听。而京东商城媒体部门一负责人则表示，“我们不对市场传闻作评论”。
有业内人士表示，由于京东商城所雇用的员工大部分来自传统线下企业，虽然京东商城的业务是在网上开展，但其做法与线下企业的做法已无区别，并且，随着其规模和实力的扩大，正逐步展示出相较于供应商的强势话语权。
事实上，国家相关部门正在整治零售企业乱收费现象。2011年12月19日，商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局等五部委联合印发了关于《清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》。方案称，要清理整顿利用市场优势地位向供应商违规收费的超市、百货店、电器专业店等大型零售企业，从2011年12月开始一直持续到2012年6月。
四大“霸王”条款
被爆光的协议只是京东商城“霸王”条款的一部分，京东商城向供应商共做出了4项严苛约定
根据网上公开的这份合作协议显示，京东商城共向供应商约定了2项费用措施，其中一项是约定供货商须保证京东商城20%的毛利，另外一项是供货商还须向京东缴纳20万品牌服务费。
据记者获得的一份京东与前述家电供货商签署的《利润保证协议》及相关补充条款显示，京东商城向供应商共做出了4项严苛约定。
其一是，最低价供货。该供应商表示，京东商城要求它所拿到的货款，必须低于其它电商企业，如果京东商城发现同一供应商有低于京东商城采购价格向其它供应商供货的现象，京东商城会在销售完成的供应商货款中直接将差价扣除。
其二是，京东商城向供应商要求保底返利，即无论供应商是否完成约定的销售数据，京东商城都要从供应商货物销售货款中扣除合同约定的返利份额。上述供应商表示，“不同企业被要求扣除的保底返利不一，有的企业要求20%，我们则被要求将销售额的15%作为保底返利。”
其三是，京东商城向供应商收取进场费，即前文所述的品牌服务费。对于该项收费，也是根据每家企业的状况不等。上述供应商称，“当京东商城手中存有的供应商货款比较多的时候，每年供应商去谈判该项费用的时候就需要多交一点”。网上爆料协议中的进场费为20万元，而该供应商向京东商城缴纳的进场费在几万元不等。
其四是，京东商城还向供应商收取广告费用。上述供应商表示，网上爆料协议中并未出现广告费用这一项，但是，京东商城却向每家供应商收取数额不等的广告费用。“广告费用的主要用途是将供应商的商品摆在京东商城的首页展示几天，仅此而已。”
据该供应商提供的信息显示，他们在京东商城一年的销售额为2000万元，而其中的3%-4%不等的份额将被京东商城直接扣掉，作为其征收的广告费用。
若按照上述供应商一年销售2000万货值的商品计算，京东商城从该供应商身上叠加收取的利润、费用约占到该供应商2000万年销售额的20%，即400万元。
零供博弈升级
一头拿不到低价的商品，一头又要低价销售，就导致了供零矛盾激化
京东商城遭遇供应商爆料“恶意压榨”，是京东商城零供关系博弈日趋紧张的结果。
上述供应商表示，“作为经销商，我们给京东商城、天猫等电商企业不同的低价优惠政策，比如代理10种产品中，有2种给京东商城是最低的价格，有2种给天猫是最低的价格，有几种是给其它电商企业最低的价格。”
但是，从2012年开始，京东商城要求供应商给京东商城所有商品的价格都是最低的，这使得供应商们感受到了压力。前述供应商表示，“伴随过去2年京东商城不断的强势，我们在京东商城的盈利空间逐步被挤压，毛利率空间低至10%，而净利润空间只有2%不到的水平，一年做2000万的生意却只赚不到50万”，已经没有生存空间了。
该供应商说，“我们和京东商城的年度合同都是年初签订，但是，2012年京东商城变得更加强势，很多供应商出来爆料，正是基于这样一种原因。我们已经打算结完京东商城拖欠的100多万货款之后，就从京东商城退出，转投阿里巴巴集团旗下的天猫商城等。”
按照本报记者了解的情况，2012年京东商城将对品牌服务费和广告费用，加大征收的力度。但针对这一问题，本报记者也未从京东商城得到明确的回复。
中国连锁经营协会相关人士表示，零售商征收的所有费用统称通道费用，过去十年，因为通道费用产生的矛盾主要集中在中小型供应商和大型零售商身上，如今国家相关部门正加大对该部分收费的整治。
针对零售商收费问题，2011年12月19日，商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局等五部委联合印发了关于《清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案》，要求行业大力整顿。
业内资深人士也表示，“京东商城与供应商之间的矛盾根源在于，京东商城一年才100多亿的销售规模，分摊到众多品类乃至产品上，京东商城在单个品牌产品上的销售额极其有限，并无法与国美、苏宁等年销售上千亿的企业相比，因此，在供应商资源上，不似国美和苏宁是厂商的一级代理，得不到厂商的更多支持。”
按照该分析人士的表述，京东商城只能跟更低一级的代理商和经销商合作，而为了抢夺消费者资源，京东商城不时和同行开打价格战，这样一头拿不到低价的商品，一头又要低价销售，就导致了供零矛盾激化。
(本文来源：21世纪经济报道) |
