与传统媒体相比,网络资讯、电商网站、手机、博客等新媒体平台已经成为消费者选购家电尤其是高端家电产品时的信息主渠道。越来越多的人在选购高端家电产品前都会先在网上品头论足、货比三家,因此家电制造企业和渠道商家对这些新媒体的影响力也正日益关注。
据中国家电协会、中国家电网及美兰德专业调查机构日前联合发布的《2011家电消费需求调查报告》显示,国内大中城市消费者在选购高端家电产品时,通过网上搜索获得相关信息的与到卖场现场体验和咨询的获选率分别为62.6%和57.1%,前者比例首次超越后者。报告分析,随着家电消费群体的逐渐年轻化,网站客户评价、博客、微博等新媒体形态更大程度影响着消费者对产品的认知,因此这也成为各厂家的营销新课题。
(北京青年报) |