北京时间3月22日消息，苏泊尔总裁戴怀宗日前在接受腾讯家电专访时表示，目前电子商务渠道的销量占公司总销量的不足10%。
戴怀宗表示，中国三四级市场发展网购的最大阻碍是物流基础比较薄弱。“企业在乡镇市场物流配送如何做值得研究，包括苏泊尔在内，很多企业目前还没有一个很完整的物流配送的体系。”
戴怀宗称，将来三四级市场将是苏泊尔重点的发展阵地。
专访：浙江苏泊尔总裁戴怀宗
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以下是文字实录：
腾讯家电：各位网友大家好，今天非常荣幸邀请到了浙江苏泊尔股份有限公司总裁戴怀宗，非常荣幸今天能请到您，跟我们聊一聊最近行业发展的一些问题。
首先想关注一下咱们现在渠道的问题，因为最近一年多来，网购渠道已经成为现在一个比较热门的渠道，也是发展比较快的。那么我想问一下，您认为网购渠道渠道的话，在三四级市场是一个怎样的情况，将来是一个怎样的发展的趋势，包括您代表企业谈一下对这方面的认识？
戴怀宗：应该讲，整个小家电行业在去年下半年跟今年年初我们看到一些数据，其实整个增长在放缓。另外一组数据看到在网购，在三四级市场里头，还是有比较快速的增长。
我们看这两个渠道在未来也会支撑着整个小家电增长的一个主要增长点。
在三四级市场网购，速度苏泊尔去年也下了很大的力气去做这方面的事情，包括在三四级市场现在我们苏泊尔的生活馆，大概有一千多家，我们也有差不多接近1万个网点在三四级市场未来两年我们计划在三四级市场还是要增加差不多超过1万个网点。
腾讯家电：是1万个生活馆还是？
嘉宾：各种的网点，有生活馆，有第三方零售商的一些网点。在网购方面，我们在去年就开始成立了电子商务部门，因为这也是一个很快速发展的渠道，所以我们把它独立出来作为一个经营的事业部，一个电子商务部门。去年基本上我们在电子商务的业务上面，我们大概有4倍的增长，是增长挺快的。我们看网购，在消费者购买过程当中，当然我们希望更多的消费者看得到、买得到我们的产品。有一部分的消费者他可能不是说经常去看那个实体店的，网购这部分我们是会不断的加强。
腾讯家电：那您能不能帮我们介绍一下苏泊尔在对于三四级市场的网购渠道和传统渠道，这种投入比是怎样的？
嘉宾：当然过去几年来说，我们也投入了很多在现在渠道里头。可是从去年开是我们把更多的资源投到三四级市场的开发当中，当然在这个过程当中，包括我刚才说的生活馆，我们这个项目大概是做了四年左右，从开始的我们可能只有100多个网点，过去三年我们基本上增加了差不多接近1000个网点，我们投入了很多的资源做这个事情。
我们去年开始从县级市场覆盖，往乡镇的市场去发展，这些都是我们需要投入很多的资源去发展的。
腾讯家电：对于网购市场现在在三四级市场发展最困难的地方是在哪里，将来前景怎样？
嘉宾：在中国网购，在三四级市场的渗透最主要还是物流的基础比较薄弱。我们到三四级市场，甚至于到一些乡镇的市场到底物流配送怎么做，现在还没有一个很完整的物流配送的体系。
腾讯家电：其实除了网购之外，我们还有这种传统的渠道。想请您介绍一下苏泊尔在未来整个的各方面的渠道里面的一个规划和布局是怎样的？
嘉宾：实际上在现在渠道里头，其实我们的覆盖率现在已经超过了98%，当然就是说，随着我们的零售商不断的拓展他的网点的时候我们会跟进，不断的去维持我们一个很高的覆盖率。其实未来的增长，可能大部分是来自于我们三四级市场的增长。
腾讯家电：将来三四级市场将是苏泊尔一个重点的发展阵地？
嘉宾：对。
腾讯家电：有没有相关的企业规划，比如一年里面，某一个时间段里面对于三四级市场目标是怎样的？
嘉宾：实际上三四级分销的市场已经占到我们整体业务比例超过50%了，已经超过50%了未来这部分随着三四级市场的快速增长还会再增加。
腾讯家电：这部分有多大的份额来自于传统渠道多大份额来自于网购渠道？
嘉宾：我们网购还是比较少。网购其实可能还不到我们的10%。
腾讯家电：不到50%的10%？
嘉宾：不到我们整体的10%。
腾讯家电：好，非常感谢戴总给我们今天带来的一些企业的相关动态，希望接下来能有更多的机会跟戴怀宗交流，更多的机会认识苏泊尔这个企业，谢谢您。 |
