新华网北京3月31日电中国银监会要求各银行业金融机构在3月底前完成对不合理收费、不规范经营行为的整改。对此，工行、建行、中行、农行、交行和邮储银行相关负责人向新华社记者表示，已按照监管机构要求，对银行收费服务项目及收费标准进行梳理，并发布了新版服务价目表，4月1日起执行。
工行相关负责人透露，已按照“名录管理、统一定价、公开透明”的原则对现行收费服务项目及收费标准进行全面梳理和规范，并在此基础上编制了《中国工商银行服务价目表(2012年版)》，从4月1日起开始执行。根据新版《服务价目表》，工行的收费服务项目为409项，其中16项为政府指导价、393项为市场调节价。
建行负责人称，建行已经制定了新的服务价目表，4月1日起全行一律按公布的价目执行收费。新价格目录的主要变化是：精简了服务收费项目、收费项目的排列和展现考虑客户使用习惯、增加了免费服务和温馨提示，并增加了服务内容和功能说明。
中行相关负责人表示，中行对全行服务收费工作进行了全面梳理，制定了统一的服务收费项目和标准，并印制成册，于3月31日在营业场所摆放，供客户查阅。从4月1日起，所有服务收费一律按新标准执行。
农行也强调，已对原有的收费项目名称、功能描述进行补充完善，对价格标准进行规范和统一，对优惠政策和项目进行梳理和整合，对内部管理授权和流程进行优化和明确，未新增收费项目和调高价格标准。农行已要求所有营业网点在4月1日前完成对外公告工作。
交行则表示，已按照收费项目、服务质价、效用功能和优惠政策“四公开”的规定，在3月31日之前在辖内所有网点以手册发布方式发布《交通银行服务收费名录》。
邮储银行也已对各项服务项目及收费标准进行了梳理，并据此制定了《中国邮政储蓄银行服务收费标准》，新目录分为服务名称、收费标准、优惠政策、收费类别和收费依据五部分内容，3月31日起在门户网站和网点进行公示。
各家银行均表示，将进一步加强对服务收费的管理，着力加大业务产品创新和服务提升的工作力度，努力通过优质服务不断提升对消费者的服务效率和价值，为客户提供优质便捷的金融服务。
今年年初，银监会对外发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，对银行业系统不规范经营行为进行专项整治，要求各银行业金融机构制定收费价目名录，并从4月1日起按公布的价目执行收费。 |
