上一个十年,见证了电商从不看好,到如今百花齐放,十年的快速发展,已经让消费者接受并习惯于全新的消费形式。
下一个十年,面对竞争全面化,逐渐寡头化的大市场,电商应该又往哪走?
尤其是新电商怎样在寡头垄断的夹缝中求生,这些都是值得深入探究的问题。
同质化阴影下的新电商
如今电商的格局在每个行业几乎都显现着垄断集中的趋势。决定这种现象的原因,主要是目前电商的趋同。
经济学推崇完全竞争市场,因为能让社会资源配置达到最大化,但企业追求的是利润最大化,趋同的竞争,结果是不断走向寡头式的垄断,这一点在市场表面开放的电商业界也完全适用。
同质化是电商如今业界不可回避的问题。
1,运营模式的同质化
2,产品,货源,价格,营销方式的同质化
以上两点使得根植于互联网的电商行业在决定份额的重量级竞争中,战场往往在资本,而非其他技术原因。尤其这点,在服装类电商上有着深刻反映。
“服装电商的垄断态势是客观存在的,这使得新晋电商面临着更大的劣势,首先是资本规模的劣势,其次是市场开发和产品营销的劣势,再其次依旧要面对口碑积累的时间考验。”年前新上线的服装电商新秀“海e家”市场总监说道。
“全面同质化,导致竞争的范围越来越狭窄,可以说新电商要想在巨头围剿中制胜只能从服务和其本身质量着手,拼资本拼价格,只会透支自身未来,但服务和质量的反馈,周期很长,需要大量输血支撑,而一个现实是新电商所面临的短板之一就是资本。”
胜利是建立在差异化之上
实体同质化的存在,这就让生存土壤集中在细分市场上。
定位本身决定了巨头往往集中在大众阶层。尤其对于服装电商来讲,谁赢得大众阶层就是意味着胜利,因为服装本身就是短期使用,更换频率相比其他要大的多,庞大的量决定了总体市场的份额。
“差异化的花朵应该开在主流侧。”负责未来战略规划的“海e家”市场总监说道,“服装电商更应该扬长避短,同质化和差异化,是相对概念,低端,中端,高端三种截然不同的定位,这就确立了差异化的天然存在,定位于差异化中,回避价格战重叠的主流,牢牢把握细分市场,稳扎稳打,适当时候挥师北上,或南下,自然是最优选择,”
“同质化的存在让服务的差异化体现的更为重要,当站稳脚跟后,新电商以后就是拼物流服务,拼营销方式了。”海一家市场总监说道。
新电商的后同质年代:供应链很重要
正如“海e家”营销总监所陈述的一般。
新电商在下一个十年里,直面同质化的最佳凭借就是拼价格、拼服务、拼推广。
落脚点一是供应链管理,二是营运管理效率,三是品牌形象塑造。而重中之重是供应链管理。
决定产品成本的是供应链管理能力,而不是上游资源。压榨上游资源的方式是会降低成本,因为只要产生成本,上游总是要转嫁给己,并最终转嫁给消费者的。因此,用最低的库存、满足最大的市场需求,做到这一点了就不怕同质化。
“但新电商要在后同质年代做到供应链管理,一定要在刚开始就能做到数据的应用,尤其是在前几年。但现实是现在的新电商,往往没有数据处理的习惯和敏感”海一家市场总监继续说道。
“一是要有足够的过往数据进行分析,以得出最合理的库存销售比值,以及最优的配货比例;二是要有时时信息系统,可以随时掌握PSI数据;三是要有紧密集合可控的物流体系,能够将在途和调拨时间控制到小时。如此我们不难理解为什么沃尔玛会利用卫星来管理供应链了,这一点上,新电商真的值得好好思考.”
“不积跬步无以至千里,新电商在下一个十年里,坚持走好每一步,其实最重要。”'海e家’市场总监最后总结道。
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