东风标致308新车自燃 火势凶猛
人民网北京6月12日电 近日，湖南吉首一位车主驾驶刚买一周的东风标致308新车，在前往上牌的途中，遭遇新车自燃，造成财产重大损失。车主在索赔过程中又经历了艰难的过程，最后在媒体的帮助下，得以全款退车和2万元现金的赔偿。虽然车主的损失基本找回，但直到最后，厂家和4S店也没有告诉他为什么刚买一周的新车会发生自燃。
事件回顾：东风标致308新车上牌途中自燃
东风标致308自燃后 外观仅剩尾部尚能辨析
据媒体报道，今年4月25日，车主“怡然”在湖南省吉首市车博士汽车销售服务公司，购买了一台红色东风标致308三厢车。5月2日上午9时许，她与保险公司工作人员一同驾车，前往车管所上户并交纳购置税。当车行驶至半途中，她突然发现车头冒烟，“我们马上停车，车还没停稳就冒起滚滚浓烟，瞬间便燃起熊熊大火”。
内饰已基本被烧光
由于二人没有经验，担心车辆燃烧引起爆炸，慌乱之中离开了现场，顾不上取出车内的的现金等重要物品。车主“怡然”称，用来交税上户的1万余元现金，及购车发票等重要物品，都放置在车内，“随着火势的不断增大，现金和票据都化为了灰烬，这一点保险公司工作人员可以作证。”
厂家鉴定：非人为原因起火
消防队员现场扑救
在车主拨打119火警电话后，吉首消防队员立即赶到现场，扑灭了大火。但车子已烧得面目全非，成为一堆残骸。车主对此十分气愤，“买回来仅一星期的新车，没有进行任何改装，在行驶途中无缘无故发生自燃，这也太可怕了吧？”
消防队员现场扑救
5月5日，厂家派出专业工程师来到吉首，对燃烧车辆进行鉴定。5月8日，东风标致告知车主，鉴定结果显示“车辆没有进行过改装，非人为原因起火，厂家将愿意对此作出赔偿！”
车主：索赔过程艰辛 向媒体投诉获解决
烧毁后的东风标致308新车
原以为厂家对“自燃”进行鉴定后，会在第一时间对车主受到的损失进行赔偿，但车主“怡然”在等待20多天后，仍然没有得到合理的赔偿方案，遂向媒体投诉。最后在媒体的监督和多次协调下，东风标致厂家同意无条件全款退车，同时对车主直接造成的经济损失，以及误工费、交通费等，共计赔偿2万元。
事故原因：东风标致厂家三缄其口
我们可以看到，在记者致电东风标致过程中，东风标致表示，“自燃”非车主人为因素所造成，车主可以选择退换车。而最后的解决结果也是退了车，表明东风标致承认此次自燃事件，并非车主人为因素造成的。但具体是什么原因造成才刚买一个星期的车就自燃了呢？经记者再三追问，东风标致厂家也闭口不答，仅表示事情已经解决。
我们都知道，汽车自燃不仅会给车主带来严重的经济损失，甚至危及生命。一般情况下，汽车漏油、线路老化等容易引发自燃，但湖南吉首这位东风标致308车主，驾驶的可是刚买一周的新车，自燃原因不禁让人心生疑虑。
无论是哪种情况，我们都希望东风标致认真查找原因并进行及时纠错。如果涉及到整车或者零配件的批次问题，更是应该果断对相关批次产品进行统一的售后检查，或者进行统一召回，以确保类似事件不再发生。
（人民网） |
