每个车企心中都有一个“亦敌亦友”的对手。对于中国的自主品牌们,他们心中大多假想的“亦敌亦友”无疑是现代。
作为全球最大的汽车巨头之一,现代-起亚联盟是资历最浅的,但发展速度却是最快的。在中国,正由于有着相同的基因,现代汽车实际上成为了中国汽车自主品牌们暗中学习的目标。
谈起现代汽车的车型、技术,中国自主品牌们并不认为他们差距多大,甚至有的还认为赶超了。回顾现代汽车中国(微博)十年之路,虽然一路顺风顺水,但实际上也充满不少挫折,现代汽车在中国最大的合资公司北京现代则从一款车型闯天下,到如今各级别全面开花,再到高端车型被逐步认可。
十年摇身一变,现代汽车的品牌快速升级,一个华丽的转身,现代汽车正在进入第一品牌阵营。北京现代中国十年路,给中国自主品牌们可借鉴的东西不少。
策略1:迂回战术攻占欧美市场
法宝 品质经营
2011年,在现代汽车所取得的成绩中,最为值得关注的是在美国主战场,历史性实现年销量100万辆的目标,以高达27%增幅超过通用、丰田、日产,这是其自1986年进入美国市场以来的首个百万辆。
这种突破对于现代汽车而言十分不易,能够跨过欧美市场的高门槛,质量取胜是唯一的法宝。现代汽车于上世纪80年代开始开拓美国市场,由于质量不佳,品牌也不好,差点打道回府。
1999年,现代汽车提出“品质经营思路”,开始全面改善产品质量,10年来口碑悄然累加。2010年,现代汽车将“生产10年内不发生故障的汽车、2015年在全球所有的品质领域都达到TOP1”写入未来愿景。正是以这样的标准和坚持,多年来,现代汽车的品牌人气及口碑,正在悄然发生裂变,而它也影响着中国市场。
借鉴意义:曾与韩国汽车一样“一穷二白”的中国自主品牌,图销量不图质量者居多,多年来质量控制这块抓得不够。从J.D.Power调查数据来看,与国际品牌相比,IQS领域还有不小的差距。如今仅靠价格优势,已经很难站得住脚,只有提高自身的含金量,才能有所突破,而到海外市场去历练,可能是新的尝试。
策略2:引进新车型加快追赶全球步伐
法宝狂打“美国牌”
一般来说,在美国市场卖得好的车,在中国自然能取得不错的成绩,凯美瑞、雅阁就是很好的例证。
在第八代索纳塔引入中国之时前,其除了拥有全新的外形外,产品核心技术、动力总成、甚至装配工艺其实还是延续上一代,业界普遍质疑其是否有能力助北京现代顶破中高级车“天花板”。
然而,有着“美国海归”身份的第八代索纳塔,一举打破中高级车市格局,再次证明美国卖得好中国也能卖得好的诤言。这样,以第八代索纳塔、朗动为代表在美国大获全胜的现代汽车,进入中国市场之初,就已经脱掉了韩国汽车的外衣,北京现代自然大力运用在宣传方面。
当然,在追赶美国成绩的同事,北京现代还追赶着现代汽车的美国质量标准。“韩国现代的成功重要经验就是狠抓质量,并且坚持不懈地抓。”北京现代常务副总李峰在2010年时曾表示,什么时候完成300万辆不重要,重要的是IQS(Initial Quality Survey整车质量调查)的提高,能够从2008年的190分降到2011年的82分,杀入中国IQS前三名才是目标,才是当务之急,目前美国市场已达到第一名,北京现代任务艰巨。
2010年,北京现代提出“内涵式增长”战略,将品质作为底线而非目标。为此,北京现代制订了一系列的方针,引进丰田的一些质量控制方法,VOC、装配性提高,标准化、设备复合型检查,部品质量检查系统等,坚持零缺陷的指导思路等。有了硬指标,质量控制就不是一句空话。从J.D.Power 的调查数据来看,北京现代这一目标尚未实现,但看得出正逐步接近当中。
借鉴意义:国内自主品牌还不够“崇洋”,有些固步自封,海外营销运用得还不够。早前,奇瑞高端品牌瑞麒G5曾在纽博格林北赛道传下8分56秒81的佳绩,引起市场极大关注。然而,奇瑞并未将此营销进行到底,最终也只是昙花一现。
策略3:外观设计脱胎换骨
法宝
全球敛“才”高水平设计师加盟
“流体雕塑”,这是现代汽车近年来在宣传上最频繁出现的词语,作为现代汽车凝聚在视觉上的家族特征,它已经逐步被市场认识、认可。而它的出现,成功帮现代汽车摆脱了“廉价、低档”的形象,让它拥有了自己品牌的特点。这背后离不开现代汽车全球敛“才”,国际顶级汽车设计大师召至旗下的成效。
托马斯·伯克尔、彼得·希瑞尔、Christopher Chapman……一个个响当当的汽车设计大师纷纷加盟现代汽车。其中,托马斯·伯克尔负责过BMW3系和6系外观与内饰的生产设计开发,为BMW这两款畅销车型的设计赢得极佳口碑;彼得·希瑞尔(PeterSchreyer),早期曾经担任奥迪、大众首席设计师,先后设计了新甲壳虫、奥迪A6、奥迪TT系列等多款车型,引领了奥迪一个时代的设计语言。与彼得·希瑞尔齐名、在汽车设计方面有着长达22年经验的前宝马设计师Christopher Chapman,X5、XCoupe、2002CS1概念车以及宝马1系等车型的外观设计都是出自他之手。
在设计大师加盟的同时,现代汽车在北美、欧洲、韩国、日本、印度、中国等地建立研发中心,其研发体系正向全球化布局。
借鉴意义:反观中国自主品牌的设计,有些止步不前。现如今,现代汽车的设计研发已经走过了模仿的阶段,而中国的设计却还停留在模仿的阶段,这样很难形成品牌的合力。试想一下,如果提及一个品牌,脑海中形成的画面是一组市场热销车型,这要比仅仅只是一个LOGO更丰富、更亲切。目前,宝马、兰博基尼、奥迪,它们的外观设计都几乎替代品牌标志,成为消费者辨认的第一元素。
策略4:让车在路上跑的营销思路
法宝 原车价置换、5年/10万公里整车质保、区域团购价
对于车辆的质量及产品的竞争力,北京现代拥有一定的自信,尽管古语有言“酒乡不怕巷子深”,但对于中国的汽车市场,车只有在路上跑起来,才能形成真正的传播和口碑。
北京现代自然深谙此道,为此进行了一系列的营销举措。“原车价置换、5年/10万公里整车质保、区域团购价”等等,用各种措施撬开中高级车市的大门。记者了解到,在索纳塔上市后不久,北京现代给经销商的单车返利综合达到3.7万元,这相当于给到经销商近20个点的空间。而正常情况下,一年内上市的新车大多,车企给予的返点都不会超过10个点。
受到鼓舞的经销商,以一种充满“狼性”的销售方式,开拓市场,也让索纳塔成为2011年中高级车市场当之无愧的搅局者。
今年,许多车企都相继开展了“原车价置换”政策,北京现代却取消了此举,用李峰的话来说,大家都这样做了,我们就没有必要赶热闹了。但据记者了解,在上市之初,置换的确为索纳塔开拓了市场,而后占比不足10%,许多人都属于首次购车。因而,北京现代开始在金融车贷方面给予消费者实惠。目前,北京现代推出“0利率0手续费”的专属金融服务,同时还开展非常具备价格优势的“区域团购价”促销车型,最高优惠低至五折,直接让消费者获得实惠。
借鉴意义:自主品牌由于成本问题,很难能像北京现代出台那样豪放的销售促销政策,但车只有卖得越多,成本才能真正降下来。只要对质量有底气,不怕价格对品牌的损伤,让车在路上跑起来,破釜沉舟,才能拥有一番天地。
困境分析
高端车型与进口的重叠
目前,现代进口车渠道与北京现代为两个渠道,一定时期内整合的可能性不大,但进口主销车型雅尊、新胜达等与国产车型价格相差不大,必将形成互相拆台的局面,这无疑会给北京现代走高端形成一定阻碍。接下来,现代进口需要强化劳恩斯、雅科仕等豪华车型中国的认可度和接受度,因此提高现代汽车的品牌价值。
宣传乏力则产品乏力
这几年,北京现代推出新车的势头很猛,甚至属于倾全部资源打造一款车型,这样的确能将新车效应发挥到极致,但销量增长过于依赖新车效应不一定是好事。以ix35为例,曾一度位居月度销量冠军,而今年的销量大幅下降,普遍维持在六七千辆的水平,厂家解释为是宣传的不投入导致。“宣传乏力则产品乏力”这一现实,需北京现代深刻反思,如何在之间找到平衡。因为随着车型新鲜感的逝去,单车型又未形成品牌力,进入产品中期及末期就很难卖了。
现代在中国的十年
回顾北京现代的发展历程,其路程并不顺畅。
2002年,开山之作首款中高级轿车索纳塔问世,在上市一年取得5.2万辆销量后开始后劲不足,尽管首款A级车伊兰特上市,为其带来了“现代速度”,但之后意图在中高级车上有所突破而推出的途胜和NF御翔,也都铩羽而归。
2006年,3月雅绅特上市到2008年4月伊兰-特悦动上市,近两年的时间未推出一款全新车型,北京现代进入困局,2007年只取得了23.11万辆的销量。随着悦动的上市,北京现代再度雄起,伊兰特-悦动这对组合的有力支撑,使得2009年增长93.7%实现57.03万辆,2010年突破70万辆。
2010年之前,北京现代给人的印象一直都是一款车型闯天下,伊兰特悦动占比一度达到八成,车企成败寄予一款车型,比例十分不协调。然而,2010年自ix35、瑞纳上市,时尚流体雕塑自成一派,北京现代悄然“变脸”。2010年,北京现代D+S(中高级车+SUV)的销售比例从2009的15%上升至26%。
2011年,作为北京现代中高端车型代表的第八代索纳塔上市,在上市第6个月就超万辆,仅次于帕萨特、新天籁、雅阁和凯美瑞,大大提升了北现的信心,而后连续四个月,索纳塔月销稳居万辆。2011年,D+S的比例再度上升至36%,至此,北京现代无论品牌的提升、产品结构的完善,都有了本质的突破。
2012年,朗动、ix45的上市,北京现代品牌将再度得到提升,其跻身于中国一线品牌,已无可争议。
(本文来源:金羊网-新快报) |