昨日，中国质量协会、全国用户委员会公布的今年上半年中国汽车产品与服务质量投诉分析报告显示，上半年汽车投诉重点仍集中在发动机、车身附件及变速箱故障。统计显示，发动机问题投诉占比接近三成，高居首位；其次是车身附件及电器，占比将近1/4；再次是变速箱，占比也接近两成；之后如转向系统、离合器、制动系统等部件问题所占比例均在8%以内，比例相对偏低。
根据报告，上半年投诉总量为4664例，其中有效投诉量为4207例，投诉有效占比为90.2%。其中，合资品牌投诉占比58%，自主品牌占比38%，进口品牌占比4%。有八成投诉的车辆是在汽车免费保修期之内，其中一个月内新车投诉占一成。
发动机问题描述偏多的有怠速不稳、异响、油耗偏大、机油消耗大以及故障灯报警、漏油等。
(北京商报) |
