8月15日打响的电商“价格大战”引发各界热议。
商务部新闻发言人沈丹阳昨日在例行发布会上回答记者提问时表示,商务部已经注意到此事,并将继续关注进展。
在被记者问及几家电子商务公司行为是否合法时,沈丹阳表示,这需要由价格主管部门、工商执法部门等依法调查取证后方可作出判断。
苏宁电器总部所在地江苏省物价局昨天召开新闻通气会。在通报有关明码标价工作时,相关负责人介绍,目前“明码标价”工作只在线下实体店展开,对电商如何进行标价、促销监管已纳入研究范围,或将针对电商新销售平台作出专门规定。该省物价部门表示不会干涉商家降价行为,但若涉嫌价格欺诈或不正当竞争,物价部门将予以查处。
同行指京东违背诚信
监管部门还在观察,同行和舆论已开始质疑京东是否真实降价。
作为竞争对手,国美网上商城向媒体提供了京东商城虚假低价的证据。“京东所谓的价格战玩的是先升后降,低价无货的把戏,这种现象体现出了一种浮躁心理,有违商业诚信。”国美电器副总裁何阳青昨日向记者表示,他非常担心京东有违诚信的做法会带来电商行业的诚信危机。
“这场价格战,实为口水战。”昨日,当当网CEO李国庆在接受财新记者采访时评价说,当当和国美之所以入局,属于“当初误判了形势”。他也称,京东挑起这场价格战有可能还将面临一定的负面影响,因为“通过网上评论也看出,网友对京东他们承诺完但不履行(的行为)感觉很失望”。
一些媒体也开始对这场高调的电商“价格战”进行反思。
新华社昨日发表了《我们欢迎什么样的“价格战”》一文称,两天“交锋”过后,已经有许多消费者“吐槽”,列举出电商玩的“小把戏”:先涨价后降价、大量商品处于无货状态等等,这些“发现”已然提醒人们,不要对电商“价格战”寄予太多期望,以防被一场高明的促销活动所忽悠。
更有媒体昨日报道称,由京东一手策划的“价格战”,其实是事先经过周密安排的公关战,主要是以微博营销的方式展开。结果是,两家商品重合率很低,所谓价格战不过尔尔,而京东与苏宁易购的网站访问量都达到了历史最高。
有分析称,刘强东所发起的这次价格战更多是炒作,会让消费者产生上网买家电更便宜的印象,消费者会逐渐从线下转到线上,这种消费习惯的变化会对行业格局产生影响。如此一来,拥有强大实体网络的国美、苏宁,除以自己的线上电商应对这次战役外,还必须把更多的消费者留在线下。
不过,李国庆认为,京东并不算最终的赢家,此役过后,反而引领国美、苏宁在线上大家电、3C领域的销售崛起。“苏宁、国美已经做了严密的战略部署。是苏宁先宣布启动3C产品的线上线下同价,先发的力,然后京东慌了。”
据了解,上海国美总经理章卫兵昨日宣布,8月17日上海国美将开始卖场与线上同价的“破网行动”;苏宁电器也宣布从17日起,在全国范围内的1700家门店同步启动“全国惠战”。
电商促销怎么管
一家百货公司的相关负责人昨日向记者表示,当年百货商场盛行的先涨价后降价的虚假促销受到相关政府部门的重罚,为什么电子商务没有受到监管呢?
沈丹阳昨日表示,商务部认为有关企业不论采取何种方式开展销售活动,都必须严格遵守国家法律法规,自觉维护公平竞争的市场秩序。不论采取何种促销手段,都应努力提升管理和服务水平,积极保护消费者和供货厂商的合法权益。
不论监管部门是否介入,电商价格战的残酷性已经显现。当当网当天披露2012年二季度财报显示,期内录得亏损1.2亿元,同比扩大330%。当当网分析说,由于2012年Q2物流建设的投入加之电商整体行业价格竞争异常激烈,当当进行大力度促销,返利消费者导致整体亏损1.2亿元。
(本文来源:东方早报) |