昨日(11月7日),四川物流协会秘书长何磊在接受《每日经济新闻》记者采访时透露,圆通在四川的省级网络这一层面已经直属总公司。
圆通总部在接受记者采访时证实,今年3月份左右,圆通在四川成都区域实行了直营。圆通公司方面表示,圆通对部分公司的直营化举措,是出于企业发展角度,适应市场发展机制,加强管控力度,向规模要效率到向管理要效率转变。
在国内,除了EMS、顺丰等少数快递实施直营模式外,大多数民营快递公司采取的是传统的加盟模式。加盟模式就是将品牌特许给加盟商有偿使用,公司总部控制主要地区的转运、集散中心,其余皆交由地区加盟商负责。
招商证券快递行业分析师常涛认为:加盟模式最大的特点是权责明确,降低各种冗余管理成本,减少监督成本,做到“自己的事自己干”,提高效率,将各种无效成本费用降到极低。而直营模式的管理成本会较加盟模式上升12%~15%。
但在实现低成本快速扩张的同时,弊端也暴露了出来。与顺丰等直营快递企业相比,快递加盟企业最为外界诟病就是其服务质量偏低。
这种弊端在电商节日促销之时表现最为突出。根据国家邮政局数据显示,2011年11月,受理消费者关于快递业务的有效申诉7272件,比当年10月份的申诉量增加了2633件,增长幅度达50%以上。
而在全国主要快递企业全年投诉量排名中,投诉量前8中有7家属于加盟,1家直营,直营快递企业的投诉量显著低于加盟型快递企业。
何磊在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,最终经营和投资分开必将是民营快递公司发展的趋势,现在这种利益共享的结构在公司壮大发展的平台上,难以为继。
(每日经济新闻) |