心态决定人生和事业的高度

      --访北京鑫德利盛商贸有限公司总经理邓保利
 http://www.lgmi.com    发表日期:2011-9-19 9:44:56  兰格钢铁
     北京鑫德利盛商贸有限公司位于南六环外,远离城区,却自有一番清净自在。沿着一条幽静的柏油马路畅意行驶,路旁高大粗壮的白杨树枝叶繁茂,浓密的树荫一直铺到路尽头,一排窗明几净的白房子就是鑫德利盛公司的院落。

    30多亩地的大院子正在建设当中,小院非常幽美舒适,长满了红的番茄,绿的黄瓜,紫的茄子,袖珍的葫芦,装点的鲜花开得如火如荼。如诗人陶渊明在《饮酒》中写道:“结庐在人境,而无车马喧。问君何能尔?心远地自偏。采菊东篱下,悠然见南山。山气日夕佳,飞鸟相与还。此中有真意,欲辨已忘言。”这里没有城市的喧嚣,却多了一份亲近自然的恬然自得;没有“南山”的交通闭塞,员工出入都很方便……与其说是环境陶冶了邓总的性情,不如说是邓总一直在坚持自己的生活方式,他泰然自若的心态成就了出色的事业,也赢得了成功的人生!

    千里腾飞,始于足下

    作为土生土长的北京人,邓保利的骨子里有着特有的优越感,但时间和阅历早已抹去了他身上的浮华,眼前的他务实、稳健、低调,却不失阳光和朝气。“我至今还珍藏着那个时候的一些回忆,偶尔翻看照片,都让我感慨颇深。神马都是浮云,踏踏实实地生活,勤勤恳恳地干一番事业才是最真实的人生。”邓保利说他变了,变得更切实际了,跟着他的个性一起变的,还有他的事业,变得越来越红火,越来越兴旺!

    在北京的钢贸圈里,大兴人做钢材生意自有特色,他们有场地、有库存。2001年,邓保利身边很多做钢材生意的朋友已经大有起色,生性好强的他自然不想为别人打工,索性自己也租了一间办公室注册公司,打算摸索着做钢材生意。11月下旬,北京鑫德利盛商贸有限公司注册下来了,在朋友的引导和自己的勤奋努力之下,邓保利开始了在这个行业里漫长的打拼历程。

    不懂行业没关系,只要肯学就能行;没有经验不要紧,做生意重在诚信;没有渠道不害怕,圈里的朋友都在帮自己。就这样,邓保利自己既是经理又是业务员,既是司机又是装卸工,妻子做财务,两人就撑起了公司的发展。2000年初,北京大搞基础建设,到处都是施工工地,而鑫德利盛确立的主营产品就是建材,主要从北京智恒达、普德、岳洋通拿货。

    公司刚刚创立,并无原始资本积累,好在朋友借了一辆车,跑客户、谈业务都方便了很多。有时送货当天不能回来,在工地上风餐露宿是常有的事情。回想起那段经历,邓保利说虽然很辛苦,但是也收获了很多,学到了很多东西。“我自己创业之前虽然接触过钢材行业,但仅只是了解,既没有资金也没有经验,庆幸的是有一群朋友。是这群朋友把我带起来的,我想这就是我最大的财富。进货没钱不怕,朋友跟着,你在哪儿提货我就给你在哪儿付钱。有了货不愁卖不出去,做终端的朋友说了,我就只要你邓保利提供的钢材!”

    人生的第一笔财富,邓保利不是从钢材生意中赚取的,而是以个人人品赢得了一批忠诚的朋友,这就在起跑线上迈出了重要的第一步。“我想我最大的魅力就是对朋友真诚,做事勤奋,喜欢学习,这些都为我的事业发展起到了很大的帮助。”邓保利恳切地说。

    经过一年的辛苦打拼,第二年邓保利终于收到了成效,公司的发展走上了正轨,他自己买了车,开始招兵买马,着手扩大公司的规模,办公室也由以前的一间逐渐变成了两间、三间……公司内部的各个部门也在逐渐完善健全,形成了自己的经营特色。

    邓保利设计的第一个公司商标图案十分干净利索,一个椭圆把“鑫德利盛”四个字全部圈起来,代表大家紧紧团结在一起,踏踏实实地发展事业,这体现了邓保利白手起家,一心想要通过自己的努力干出一番成就的心理。

    求真务实,崭露头角

    2003年以后,鑫德利盛的发展步伐明显加快了,与首钢、唐钢、承钢、宣钢等各大钢厂都建立了长期稳定的合作关系,确保了充分的货源和钢材质量,同时现货供应各种螺纹、线材、型材、板、管材、冷镀钢材,还先后参与了宣钢新厂在建工程、保利大厦、新保利大厦、汤泉逸墅住宅小区、工人体育场改建、汶川援建等国内重大工程项目建设,并与北京航天地基工程有限责任公司、北京航天勘察设计研究院、中国土木、山西焦煤集团、中建一局等多家大型企业始终保持着良好的合作关系。

    随着公司的不断发展壮大,鑫德利盛的商标图案也有所变化,由最初的椭圆把“鑫德利盛”全部圈起来,变为椭圆上方露出1/3的头,象征鑫德利盛已在钢贸行业崭露头角!已经成为北京市金属商业协会理事单位,并被北京市消费者协会评为诚信服务示范单位,被兰格钢铁网评为最具成长性企业,以及百家诚信企业。

    2003年到2006年是北京钢贸行业发展的黄金时期,一方面得益于奥运会场的大规模开工建设;另一方面北京城市化发展步伐的加快也带动了对钢材产品的大量需求。也就是在这几年,邓保利抓住了机遇,接了很多大型工程项目,着实地忙碌了好几年。“那时真是一点不轻松,白天晚上都在忙工程,我领着员工们拼命地干活。尽管市场需求很旺盛,但是每接一个工程,我都非常认真谨慎,货源采购、钢材质量、客户反馈等等我都严把关。”

    2005年,邓保利成为北京金属材料行业商会会员,2006年成为理事,2007的时候,他已经真真切切地感受到了商会对企业的发展带来了莫大的帮助。有商会提供的平台,鑫德利盛开始和北京农商行、民生银行、北京银行、华夏银行等建立了信贷关系。邓保利还被评为民生银行的友好合作伙伴。有了银行资金的注入,鑫德利盛的发展规模又有了新的突破。

    这一年的年底,邓保利把公司所有的业务都放权给业务员去做了,他把更多的时间放在了公司长远发展的规划上。他打了一个比方,企业发展到一定程度,如果不放权,就会影响整体的发展速度,这就相当于一匹马领着一群马在奔跑,后面的马只能跟着领头的,未曾想过超越;如果让所有的马都齐头并进,那么大家都能发挥各自的优势,从而带动整个团体的前进。不仅如此,放权还能增强员工的主人翁意识,让员工真正找到归宿感。

    2008年是跌宕起伏的一年,钢贸行业有了一次重大的洗牌,鑫德利盛不但没有受到影响,反而挣了几百万。说起来也是幸运,金融危机来袭前,赶上要搬办公地点,货都提前发出去了,公司没有库存,所以得以幸免。

    自2009年钢材期货上市以后,钢材金融属性加剧,行情变化更频繁,倾注了邓保利近十年心血的鑫德利盛也不负众望,屡屡收获战绩,公司的发展和他的心态变化也悄然反映在了商标设计上。近两年的商标椭圆上方露出了“鑫德利盛”大约2/3的部分。根基还在椭圆里面,意味着必须要坚定向上发展的方向,脚踏实地谋发展。

    企业文化就是“学习”的文化

    有人说企业文化就是老板思想的体现。邓保利一直在探索成功企业的文化建设,健全完善适合自己企业的制度和文化。他爱学习,紧跟时代发展的步伐,他的公司充满了浓郁的文化气息,他的员工也充满朝气和活力。钢贸商老板玩期货、操作电子盘不足为奇,可开通微博,利用QQ与员工交流、开会的并不多,邓保利充分利用这些现代化的信息工具打破了时空的限制,常常与员工和朋友分享自己对人生和事业的经验积累。

    他向员工们大力推荐两本书——《与其抱怨 不如改变》、《富人狼性 穷人羊性》,这也是他每次出差必带的两本书,每每看到那些引起他共鸣的段落,他都会做好标记,找机会与大家分享。

    “有些书看完,可能只是欣赏其中的某一句话或是某一段话,这样的书就不适合买,我就从网上找到这样的句子,然后通过QQ空间或是微博发表,大家就可以共享了。”邓保利说有时员工需要看什么书,他案头和书柜里没有的,他就会及时给大家买,分着看。公司现在20多个员工,他们有自己的学习和交流园地——QQ群、微博,他们不仅是共事的伙伴,也是一起学习的书友。

    在招人的时候,邓保利习惯从学校招刚毕业的学生,他喜欢这些孩子的活泼劲儿,也看中他们的学习能力。他并不要求员工个人能力有多强,而是要能诚实、认真地做事。像他说的,谁也不是天生就懂的,只要肯努力,什么都可以学习。新员工入职,公司会组织相应的培训,同时要求老员工传帮带。对于新人的培养,邓保利重在引导,给他们提供相应平台,让员工能发挥所长。

    有一次公司招了一个80后的小伙子,一副年轻气盛的样子,直言自己只做业务,不愿意接触装卸工的活计。邓保利耐心地说:“做业务要求对钢材基本知识要了解,如果不深入一线了解产品、了解客户需求,怎么能做好业务呢?帮忙伙计们装货卸货一方面能增进同事感情,另一方面也能增加你对这个行业的了解。业务做得好的同志都会珍惜每一次学习的机会,我也是从装卸工做过来的。”就这么一次推心置腹的交流,这名员工不但愿意从装卸工干起,每次粗活重活还抢着干!

    员工抱怨是很平常的事情,邓保利却非常重视员工的不满情绪,他说员工有抱怨了一定要及时分析解决,怨声载道的企业是不能长远发展的。员工的能力有高低,每个人的付出也不一样,报酬自然就不一样,一个月卖近千吨钢材和几十吨钢材的业务员待遇就有很大的差别。公司曾经有一对年轻的夫妻,他们一月的工资就能买两部手机和一台笔记本电脑,这让很多员工非常羡慕。经过自己的努力,他们还自己买了房。“每个人的付出和回报都是相匹配的,我们看到别人拿高工资,但是没有想到人家晚上七八点了还在路上奔波。”

    为了营造轻松和谐的工作氛围,同时激励大家不断进步,邓保利每周都给大家召开生活会议,在这样的会议上,1/3的时间用来讨论工作,1/3的时间大家自由交流,另外的时间就是“讲课”,一般由大家确定好主题,邓保利亲自讲,可以讲人生、讲事业、讲情感,只要是对大家成长有利的主题都可以在生活会议上分享。

    更多的时候,邓保利在员工心里不是老板,而是老师,是家长,是朋友,是知己,因为员工不愿意告诉父母和同学的话都会坦诚地告诉他。“我把大家当我的孩子一样关心和培养,但是我的角色更像是大家的叔叔,很多员工都叫我'邓叔’。我最大的愿望就是不仅要让每个员工都吃好住好,还要让他们能在这里长远地发展下去,为他们今后的人生提供长远的保障。”邓保利希望每个员工的大家和小家都幸福快乐!

    沉淀经验,稳步前行

    和谐的团队氛围为企业的发展助力,鑫德利盛在稳步中发展,邓保利对成功经验的总结就是:责任、感恩、诚信、专业!

    责任就是对员工负责,对客户负责。公司给每个员工都上了保险,给大家的工作和生活提供保障。员工说:“我们在这里就像在家一样,这里是我们的工作圈也是我们的生活圈,宿舍有空调,门前有瓜果蔬菜,出行有公司的车,每月都有员工活动,有时活动甚至占用工作时间……”对待客户,邓保利从未有过违约,承诺过客户的事情,他想方设法都会做到。合作时间长了,很多客户都成了他的朋友。

    感恩是邓保利的为人准则,他总强调今天的成就靠的是朋友、家人、员工们的共同支持和努力。“滴水之恩,当以涌泉相报。”邓保利对大家的回报就是用实际行动去为大家做一些事情。朋友有困难了,他肯定第一个出手相助;员工有能力有想法自立门户了,他毫无保留地传授经验,助其发展。

    诚信自然不用说,鑫德利盛从来没有出现过违反合同的事情,或是向客户提供过不合格的钢材。邓保利在圈内的口碑也是众所周知的,他打趣道:“其实在圈里,口碑最好的还是兰格,就说第六届环渤海钢铁市场论坛上,能来两千多人,这就是口碑效应。兰格钢铁网的董事长刘长庆亲自在会场上迎接各位来宾,不管参会的是领导还是人家公司里普通的一个员工,他都笑脸相迎,我想这不是所有人能做到的!我当时就拉着一个业务员去见他,这样的朋友可交,而且要多交,从他身上能学到很多东西!”邓保利说这让他感悟很深,做人一定要放低姿态,任何人都有被人尊敬和尊敬别人的义务,每个人都是高贵的,因此要以平和的心态和平等的姿态去面对。

    公司有一批一专多能,任劳任怨的员工队伍。几年前,公司来了一个刚毕业的学生小刘,当时没有明确他的岗位职责,主要还是做销售。小刘在工作上非常敬业,随着对产品的熟悉,他开始到处跑业务,还主动做起了司机,装货卸货他干得不亦乐乎。小刘是公司的业务骨干,不但业务做得好,在同事中也是最受欢迎的。在鑫德利盛,像小刘这样的员工不在少数。

    岁月沉淀下来的经验是最宝贵的财富,十几年的打拼经历,邓保利一直在思考和总结中前进。他说只要时刻怀着责任和感恩之心,诚信做生意,给客户提供合格的产品和专业的服务,就能在这个行业中走得更远。

    运筹帷幄,致力于发展全国

    去年年底,笔者一行人采访邓保利的时候,他还在一门心思准备年底的冲刺,同时在筹划近几年做现货电子交易。半年过去了,当再次问起计划的落实情况时,着实让笔者大大吃了一惊。邓保利投资设立的昆明泛亚黑色金属交易所已经正式挂牌成立了!

    今年5月18日,泛亚交易所隆重揭牌,得到了昆明市委市政府的高度重视,市领导亲临现场,表示祝贺。中国钢铁工业协会众领导也远赴昆明庆祝,当天到场参加活动的领导有100多人,均对泛亚交易所未来的发展表示肯定。

    作为发起人之一,邓保利对泛亚交易所的发展意向做了专题汇报。泛亚将着力建设成综合性的国际一流电子交易市场与第三方物流平台,长期利好中国黑色金属的话语权,逐步形成部分黑色金属产品在中国乃至世界范围的定价中心。下半年,邓保利会把一部分精力放在泛亚的发展规划上,但这并不影响他的钢材贸易。泛亚将于今年9月正式开业,第一步会在北京、河北、新疆、东北等地设立营业部,邓保利认为发挥清华钢铁同学会的关系,要实现辐射全国的目标指日可待。

    泛亚是在政府监管委员会监督指导下运营的股份制黑色金属交易所,采取现货电子交易模式进行各类黑色金属商品的交易,与各大银行合作开发供应链融资合作,为买卖双方融资提供充足的资金保障,采取生产商、批发商和交易商在现货电子交易系统中共同撮合竞价的价格形成机制,使交易价格更为合理。邓保利介绍说,之所以选择在昆明成立泛亚交易所,主要是看重云南黑色金属产业的资源条件,这里有丰富的铁矿资源、煤炭资源、锰矿资源,而且储量相对集中,具有高锰、低磷、低铁、易选等特点,可再生清洁能源丰富,水电资源全国排名第2位。

    “国家和政府都很支持黑色金属现货电子交易,我也很看好这个行业的发展,虽然现在还不是很精通,但我相信通过一边学习一边实践,我们会有一番作为的。”邓保利的目标不光是要把交易所发展向全国,今后也要把他的基础产业——钢铁贸易向更广阔的市场延伸。

    就在今年上半年,邓保利把公司商标形象换成了白色楷体的“鑫德利盛” ,背后是红色的底纹,简易大方却不失气魄,意味着公司在钢贸行业站稳了脚跟,并拥有了一片宽敞的土地,今后将会在这片土地上扎根,向多元化、集团化方向发展壮大。

    “总结这些年来的发展,我们的速度其实比较慢。我也不希望过快膨胀,跟得上这个行业发展的步伐就可以了。就像放风筝一样,放得太高就看不到风筝了,不容易把握方向,放得太低也没有成就感。这些年走过来,支持我在这样的高度发展的,说来说去还是大家,因此责任和感激之心是我最大的动力。”邓保利深有体会地说。

    在对十几年心路历程的回顾中,邓总感叹钢铁行业的巨大发展变化,坦言自己顺应了时代发展的潮流,磨去了浮华的棱角,保持了求真务实、积极进取的性格,以坦然的心态成就了今天的事业和人生。一席交流下来,笔者也对邓总的人生观和价值观产生了认同。祝福邓总,也期待邓总取得更大的突破!

    (文/兰格钢铁新闻中心 彭垚 摄/王媚)
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