银行工作人员自曝工程机械按揭贷款内情

 http://www.lgmi.com    发表日期:2012-9-27 10:16:10  兰格钢铁
    如今,工程机械按揭贷款已成了咱光大响当当的一张名片。假如你买挖掘机啥的,需贷款,经销商无一例外地会告诉你:找光大。每每听到这样的回答,作为一名光大人,自豪感油然而生。从咱昆明分行开办这项业务起,我有幸参与了这项业务活动,冬去春来,留下了难忘的记忆。

    吃菜、吃肉要分清

    创业初期,无论在哪里面谈面签,路途远近,客户经理都必须走一趟客户家,做到心中有数。因为这,两三年间我几乎跑遍了云南17个地州市的不少乡镇。云南地处祖国边陲,少数民族众多,56个民族中约26个居住云南。随着改革开放,特别是实施西部大开发战略后,越来越多地少数民族同胞开始走出大山,经商办企业,其中部分参与到了道路、桥梁、水库等工程施工中来。有的人渐渐脱颖而出,成为其中的佼佼者,可以独立组织工程施工,并有了购置大中型施工机械的需求。少数民族同胞有个特点,说话直,不拐弯,实话实说。虽然我们常年跑山区边疆较辛苦,但调查他们的授信资质不费事,少数民族同胞有一说一,不编瞎话蒙人,省却了不少周折。传说曾闹过这么个笑话,有汉族请阿佤汉子帮工,吃饭时多炒了几个菜略表谢意,有肉有菜。汉家客气地招呼道:“吃菜,吃菜”,阿佤汉子就吃菜,但没吃肉。汉家见他只吃菜没吃肉,又招呼“吃菜,吃菜”,那阿佤汉子又自顾吃菜,还是没吃肉。见他自始至终只吃菜,没吃肉,汉家欲再次招呼,谁料还没张嘴呢,阿佤汉子指着肉先火上了:你这汉家咋只叫吃菜,不叫吃肉呢?原来这阿佤人生性太过耿直,说话、听话一点不拐弯,吃菜是吃菜,吃肉是吃肉,二者分的是清清楚楚。

    做贷前调查,关键是了解到客户最真实的情况。我这人喜欢跑乡镇,特喜欢跑少数民族客户,虽然山高坡陡、路途遥远辛苦,但了解这类客户情况不费事。每次出门,我们都要带上五、六个客户的资料,马不停蹄地跑千百里,为了赶时间,白天面谈面签、收集资料,晚上整理合同资料、操作文本,或者干脆就赶路。就这么地,几年下来,结交了一批少数民族朋友,他们称我老哥,我称他们为老板,直到今天他们会不时来电话,邀请参加少数民族节日或喜事。

    周得富贷款买挖机得了富

    老周是我记忆中印象较深刻的客户,大名叫周得富,是个彝族汉子。老周买台挖掘机需要贷款,我们和经销商的销售经理到他家做贷前调查。老周家距昆明100多公里,我们的到来令他既高兴又紧张,一边嘿嘿笑着,一边不停地搓着大手。那年老周年近50,给人修了5年多的挖掘机、装载机等机械,在贷款的从业经历上没问题。问题出在老周的资产实力上,除去这些年打工挣下的不足20万现金,眼前的家产不足20万,全家六口人,上有年过70的老娘,下有两儿子一个17岁,一个15岁,收入来源全靠老周打工。这样的经济实力,严格地说达不到咱光大贷款的门槛。

    我心里有些纠结,半天没表态。经销商的销售经理小刘见我一直没掏出每次贷前调查必签的《操作文本》,连忙帮着老周说好话。老周这人实诚,见状显得有些手足无措。这时候,老周专门请来的修理铺老板忙不失礼数地招呼“来来来,吃酒吃酒,工作一会再做不迟”。我想也是,看看酒桌上各位怎么说。这乡下的酒好啊,就像人一样纯,地道的自酿包谷酒。几杯酒下去,话就上来了。修理铺老板不停地介绍着老周的人脉、手艺,“老哥你不知道啊,老周这次买大挖机,以后的活路都找好啦,都是以前他帮人家修过机械的朋友们帮忙,不用他找活路”。我侧过身看着老周,他嘿嘿笑着点了点头。我继续问道:“你好好修你的机械,咋突然想起来买挖掘机呢?”老周用手指指两个儿子:“得抓紧苦点钱,好今后为儿子们盖房子,娶媳妇”。云南人不仅说话直,而且准,一般不说“挣钱”,说“苦钱”,你说就这么一个“苦”字,含义多深呐。我心想,老周这贷款的发展目标很明确,活路有着落,虽然眼下实力差些,但今后不愁没有还款来源,只要我把情况整理清楚,这贷款没问题。想到这里,我举杯回敬老周和各位:“来来来,吃酒吃酒”。

    不久,贷款批下来了。两年后,贷款还清了。现在的老周家:盖了房子,娶了媳妇,有了孙子,挖掘机已增加到了三台,全交两儿子管理了。老周每年春节都会来看我,并送来一壶自酿的包谷酒,他说这乡下的酒,纯着呐,你有应酬时带上喝,千万别让城里的假酒麻翻了。

    大小咱是个老板,对吧?

    在银行做事,同事间要么称职务,要么称老师,见人打招呼绝少称呼谁谁老板。工程机械贷款对象大部分来自于农村,干上了工程施工,锄头变成了挖机,手底下多多少少有了些工人,大小确实是个老板了。有的人大大咧咧,不在乎你称呼他什么;有的人比较在乎称谓,被人“老板老板”地称呼惯了。如果你不注意,直呼其名,人家嘴里不说,心里可不舒服了。特别是当我们催收逾期贷款时,更得注意这些细枝末节。我的客户里曾有个逾期户,我电话短信催收了许多次,“增添不良记录,增加利息支出,最终危害自己”等道理反复讲了,可他就是我行我素,根本没放心上。我知道他不差钱,忍不住找上门去。那天他拉着我说要整两口,我回绝道:“喝喝,有那钱赶快还款啊?”“还还还,你老哥都上门了,还能不还?吃酒吃酒”。直到有些高了,他才晕晕乎乎冒出话来:“我啊,就是盼着你老哥来。你说你,老子大小也是个老板,对吧?可你瞧瞧你,每次催贷款那电话打的,李老三、李老三地直叫,叫我手下弟兄们听着,我这面子往哪搁?再说了,我才是老三?这不舒服啊。”说着使劲拍了拍胸膛。我恍然大悟,原来问题出在这呐。

    从那以后,李老三的逾期少了,偶尔出现逾期,我都会注意礼貌地先称呼一句李老板,然后再提还款的事。他接到我电话也明白咋回事,很快就把款还了。通过这事,我明白一个道理:“细节决定成败”。我们的工程机械贷款客户大部分来自农村,是当今社会特别能吃苦耐劳的群体之一,在大大小小的施工工地上都有着他们忙碌的身影,创造着一个又一个工程奇迹。由于工作环境的原因,与穿着光鲜的我们比起来,他们的形象可能显得有点灰头土脸,但正是他们创造了我们业务的收入来源,是我们的衣食父母,值得我们尊称为老板。你敬人一尺,人敬你一丈。我后来常想,工程机械按揭贷款是我们的品牌业务,一定要用心维护好,只要把工作做细了,做到位了,也许逾期贷款会更少。

    (中国网)
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