近年来,随着国人消费水平的提高以及消费理念的改变,涂料市场出现了一个越来越明显的趋势:即品牌化消费。简单地说,就是消费者把对产品品质、服务等需求集中到对品牌的选择上。由于涂料产品的工业品特性,消费者很难从表观鉴别出产品质量的优劣,而作为建材,涂料使用效果实际上需要通过漆工的涂装操作才能呈现出来,对于普通消费者来说,面对同类产品,最直观、最简便的方法就是诉诸产品品牌。可以说,品牌已经成为引领涂料消费的最主要因素。因此,建立品牌认知度和信赖度一直是涂料企业不遗余力的营销重点,也是产品能否在商场上取得成功的重点。
纵观目前国内涂料市场,以墙面漆领域为例,基本上分为以下几个梯队,一是高端进口产品,如芬琳涂料,PPG大师漆等,这些产品一般执行欧美严格的行业标准,产品品质很高,因此价位也属市场高端领域,但受品牌推广力度和价格因素影响,在中国市场的品牌认知度和市场份额并不十分理想。第二梯队,即以立邦、多乐士等为代表的主流进口品牌。这些品牌进入中国市场较早,并在品牌推广上下了较大的工夫,在一线城市市场占有重要市场份额。第三梯队,是以华润、嘉宝莉、紫荆花等为代表的国内一线涂料品牌,这些品牌的认知度几年来呈现逐步上升趋势。另外,还有一些中小品牌产品,占据着二三线城市及乡镇涂料市场。
当价格不再是消费者购买产品的主导因素,作为知名度不高的中小品牌,显然不能固守低价策略和低端市场。如何在残酷的市场竞争中生存下去呢?对于中小涂料企业来说,也许不可能在短时间内使产品品牌有一个巨大的提升,但仍有一些策略值得借鉴:
策略一:合作优于对抗
金融危机爆发以来,国际涂料巨头在中国市场纷纷加大了投资力度,以期抢占中国市场份额。但这些行业巨头的进驻,对于本土涂料企业来说,并非全部是“狼来了”。实际上,聪明的企业管理者可以发现这其中蕴藏的巨大商机。与其直接与外资品牌对抗,不如合作共同开辟市场,形成双赢的局面。举个例子,拜耳材料科技与中国的涂料企业—中华制漆(深圳)有限公司签署了品牌联合协议。根据协议,中华制漆将在其生产的木器涂料产品中全线使用拜耳的固化剂,并在该产品的包装上使用拜耳的Woodcover™商标宣传品牌联合。对于中华制漆来说,与拜耳的合作使自身的品牌对消费者品质的承诺得以加强。利用原料品牌的强大市场号召力和核心价值,传到到涂料成品的品牌提升,这与计算机行业的经典案例“IntelInside”有异曲同工之妙。这对中国涂料企业快速成长,早日走向国际化石十分有利的。
策略二:坚守细分领域市场
在竞争激烈,瞬息万变的市场上,清醒地认识到自身的长处和核心竞争力,是生存下去的关键。对于中小企业,准确的市场定位,是关键策略。集中优势,专注细分市场,做出自己的特色,才能成功占领细分市场,涂料市场是一块很大的蛋糕,单建筑涂料就可以分为外墙涂料、内墙涂料、地坪漆等很多门类,工业涂料也分为汽车涂料、船舶涂料、卷材涂料等品种。虽然在整个市场蛋糕中,你所专注的可能只是很小的一块,但对于中小企业来说,做好这一小块市场已经足够自身生存下去,并给今后的发展壮大提供基础。“专注”二字在这里显得尤为重要,因为品牌定位和建设不是一朝一夕的事情,只有日积月累的投入,不断在技术、服务、营销上完善,才有可能塑造出一个被消费者所接受的品牌。在细分领域市场,中小涂料企业有自身独特的优势,那就是快速灵活的策略,只要把握这些优势,就能占领一方市场,塑造出细分领域市场叫的响的品牌。
策略三:提供个性化服务
长期以来,中小涂料企业由于规模小、品牌影响力不强、产品可替代性高、经营模式雷同等,经常陷入价格战的误区中。这种低级的营销模式,最终伤害的是涂料行业的发展和企业自身的利益。而由于涂料产品的特殊性,行业内有“三分涂料七分涂装”的说法,可见服务对于涂料产品的重用。大型企业一般提供标准化服务流程和市场模式,而很难对消费者提供个性化服务。随着80后逐渐成为消费中坚力量,拒绝千篇一律,讲究个性,崇尚DIY的趋势正在家装市场流行起来,而这一点正是中小涂料行业的机会所在。我们常说创新,所谓创新,不仅指技术创新,还包括服务创新和管理创新等。有特色的服务,同样是给产品加分的重要一环,甚至可能成为左右消费者最终决策的依据,那么在这一点上多下功夫,就很有可能达到出奇制胜的效果。
面对品牌化的涂料市场,中小企业只要准确定位,做出自身的特色,形成核心竞争力,就一定能在市场上立足并发展壮大。 |