斯柯达密谋中国专供车 经销商期待朴春旭给力

 http://www.lgmi.com    发表日期:2011-3-10 10:18:08  兰格钢铁
    斯柯达在日内瓦车展期间发布了名为VISIOND的概念车,全面展示其未来的设计理念。

    无论是斯柯达中国总裁罗凯福,还是经销商伙伴,都对朴春旭有着极高的评价。作为上海大众斯柯达新任中方掌门人,朴春旭眼下有太多要忙的事情,包括全球换标、新产品研发、新工厂建设等。在中国跃升为斯柯达全球最大单一市场之后,高起点之上的朴春旭被外界赋予更多期望。

    售后能手强补限购

    “我已经见过朴总,很高兴他能上任。”上周五,刚从日内瓦车展风尘仆仆归来的斯柯达中国总裁罗凯福(AlfredRieck)这样评价朴春旭,“朴春旭很懂销售,尤其是售后服务做得很好,这对斯柯达是好事。”

    4个月前,朴春旭接替付强担任上海大众斯柯达品牌营销事业部执行副总监,即上海大众斯柯达中方掌门人。在外界看来,接替“为斯柯达发展立下汗马功劳”的付强,无形中给了朴春旭极大的压力。

    从最初的品牌导入到国产项目实施,在付强及其团队的努力下,斯柯达品牌国产3年多以来已经成为中国市场增长最快的品牌之一,中国市场去年更是跃升为斯柯达全球最大单一市场。

    此时走马上任的朴春旭,不可能没有压力。但是,朴春旭有自己的优势。

    在北京某家上海大众斯柯达4S店总经理王先生(化名)看来,朴春旭的上任,显示斯柯达对售后服务领域越来越重视,有助于斯柯达售后服务满意度的提升。春节之前的一次斯柯达北区营销会上,朴春旭正式露面,但同很多经销商一样,这并不是王先生第一次见到朴春旭,作为原上海大众售后服务部总监,朴春旭此前已对上海大众经销体系了解颇深。由售后服务能手操盘,这对上海大众斯柯达不吝为一件好事。

    2011年度,随着车市利好政策淡出以及各地限购令先后出台,厂家对售后服务的重视已经到达空前程度,例如,宝马就已在2月21日率先发布了全新售后服务中国战略。

    全新车型正在酝酿

    在付强时代,斯柯达有一个不变的宗旨——每年推出一款新车,于是,从2007年开始,晶锐、明锐、昊锐依次推出,斯柯达没有失言。

    对于大众、丰田等其他跨国公司来说,每年推出一款新车算不上是什么目标,有些公司甚至一年推数款车。但对于1991年就已被大众全资收购、后续车型算不上丰富的斯柯达来说,这确实是个挑战。

    记者研究斯柯达车系发现,斯柯达大部分车型都是现有车系的变形版本,比如明锐RS、法比亚旅行版RS等。

    在斯柯达已经公布的战略中,国产紧凑型SUV车Yeti已经确定将于2013年在华量产。那么,2011年、2012年中间这两年,朴春旭带领下的上海大众斯柯达靠什么践行推新车承诺?

    上周五,在斯柯达汽车携手著名艺术家黄锐于捷克驻华使馆举行的活动上,罗凯福在接受记者采访时首度透露,斯柯达准备向中国市场投放一款定位界于晶锐和明锐之间的车型。“我们已经开始做这方面的市场调研,但在结论还没有出来之前,谈这些还太早。”罗凯福说。

    晶锐定位为A0级,售价为7万至11万元;明锐定位为A级,售价为12至21万元。斯柯达这款“密谋”中的车型可以视为定位“A-级”,价格应为10万元左右。

    新产品不断投放、销量不断增长也对斯柯达提出了更高的产能要求。记者了解到,除了上海大众安亭工厂,江苏南京工厂已经投入使用,为斯柯达腾出部分生产线,江苏仪征工厂目前还在生产准备当中。

    换标迎合中国用户

    罗凯福、朴春旭在任期间,斯柯达还将进行20年一度的换标工作。

    经过20年,斯柯达驶入了新的发展阶段,而中国市场的贡献功不可没。斯柯达选择这个时机开始酝酿已久的全球换标行动。这一行动最终将在2013年落地中国。届时,从出厂车型到各种市场活动,再到经销店视觉设计,都将使用统一的全新标识。

    在每个重大发展时期,斯柯达都会更新标识。这次更新,距离上一次,整整相隔20年。

    1991年,斯柯达的全球销售量仅为17万辆,去年则达到了76万辆。罗凯福表示:“过去20年斯柯达非常成功,我们想通过换标达到一个全新的高度、使企业更有活力。”这实际上是斯柯达此番换标的根本缘由。

    3月4日,在日内瓦车展期间,斯柯达汽车以“斯柯达的全新力量”为主题,宣布全面启用斯柯达新标志。

    斯柯达在当日发布的新闻稿中称,新标志以清新和精准为显著特征,在视觉上更具年轻活力,更好地诠释了斯柯达的企业品牌形象和价值。此次新标志最大的改变在于“飞翔之箭”,在新设计中它更大更明显,“飞翔之箭”的颜色由自然绿变更为全新的更葱郁的“斯柯达绿”。此外,外围区域使用镀铬效果,显得更加突出。

    换标也跟中国市场紧密相关。罗凯福仔细研究过斯柯达在中国的客户资料,发现这部分人群很年轻,受过良好教育,非常独立。“LOGO更新更能迎合客户要求,相信这个信息会传达到客户脑海里,如果他们看到车上、经销店里有新的LOGO,他们会明白这一点。”罗凯福说。

    经销商盼厂商支持

    虽然中国已经晋升为斯柯达全球最大单一市场,但是,“打江山难,守江山更难”,除了上述的新车、新工厂、换标之外,摆在朴春旭面前的还有不少问题。

    比如,北京经销商在北京车市限购令出台后遭遇困境。王先生表示了自己的担忧:“我想知道朴总能否帮助我们走出困境。”王先生经营的北京斯柯达某4S店在限购令后生意清淡,此时的他比以往更需要获得厂家的支持。

    他需要的是减少库存、提高资源匹配率、任务合理调配、增强品牌宣传力度、增加广告费用、调整商务政策等。

    今年斯柯达在北京市场的占有率计划提升至2%,全年销量目标约为20余万辆(去年完成18万辆)。目标很谨慎。这或许体现了朴春旭的管理风格。(国际金融报)
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