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北京仓储经济调查(上)
扩建！扩建！
虽然京东商城在北京已经有5万平方米的仓库，刚刚又签下4万平方米的租约；卓越亚马逊也在北京有4万平方米的仓库，其中近三分之二的地方已经从平层原地增加为三层，但这很快也要不够用了；凡客诚品在京有着3万多平方米的仓库，在大兴又刚刚签下6万平方米的租约；乐淘网租用着1000多平方米的仓库，才不到一年就要换成1万平方米的新仓。
电子商务网站的发展速度超出所有人想象，北京的仓库用地也因此热得烫手，“要抢啊，能满足要求的总是不够多，”京东商城副总裁姜海东说，“南六环新开的仓储基地不到一个月全住满了，大部分都是电商。”乐淘网物流总监徐梦周说。
在南五环的百利威物流中心，网上鞋城乐淘正租用着一间一千多平方米的仓库，一年前他们只需要一个五百平方米的，但因为订单量上涨，很快就翻倍了，今年内，乐淘还将换到另一个超过1万平方米的新仓。而正在他们隔壁“占仓”的对手——网上鞋城好乐买，也将和乐淘一同搬走，在更大的仓库继续做邻居。
“对这个旧仓库挺有感情，”乐淘网物流总监徐梦周说，“它最早是当当网的仓库，我记得当时装满了书，后来当当大了，找更大的仓库去了，这里的主人又换成了京东商城，用来装小家电，后来京东也大了，就换成了我们，现在我们也要搬走了”。
进入电子商务行业的资本和公司如潮水般涌出，北京是全国B2C网站的中心，很自然也成了抢占仓储的重点。现在，已经“长大”的京东在通州马驹桥附近建立了北方物流总部，有4万平方米的面积，“卓越亚马逊、当当和我们都在这一带，”京东商城副总裁姜海东说，“凡客、乐淘、好乐买，他们在大兴那边找到了地方。”
寻找仓库的战役也同时在顺义和丰台发生，“总之，合适的大仓库现在很紧俏，大家扎堆也很常见”。“扎堆儿也好，如果使用第三方配送公司的，倒是方便快递们收货了，”徐梦周开玩笑说，“连对手的经营状况都一目了然，每天出多少货，谁也瞒不了谁。”
符合条件的仓库太少,租金涨了50%
随着“需求”的增加，仓库的租金价格也水涨船高，“这次搬到新仓库，租金上涨了30%至40%。”徐梦周说，京东商城副总裁姜海东也介绍说，仓库每平方米的租金从每天5毛左右涨到了7毛多，翻了近50%。
“主要是符合条件的太少了。”姜海东说。适应电子商务货品流转的仓库比传统仓库多了太多要求，“因为货品种类多、量大，首先是仓库单体面积要大，至少上万平吧，电子商务网站的订单都是爆发式的增长”。
“货架要足够承重，地面还得涂专门的漆，要注意防尘，货品都是直接送到消费者手里的，”姜海东说，“放食品的库房得恒温恒湿、仓库外要建收货发货的专门月台，”关键是还不能太远，得交通方便，现在电子商务网站在北京都推“当日达”、“次日达”。
几乎所有受访的物流总监都在向记者表示，他们需要的，不是一般的仓库。卓越亚马逊仓储负责人对记者介绍说，为了给夏天闷热的仓库降温，房顶需要涂专门的漆来反光，造价超过100万元，在他们的仓库，记者甚至还看到一个完全密封的铁柜，它需要指纹才能开启，里面放着卓越网销售的最贵重的商品，“放过钻石、名表，也放过等待首次上市、需要完全保密的最新版《哈里·波特》”。
“能够达到这些要求的仓库，的确不是很多。”姜海东说。
年薪四五十万不成问题，这行业太新了
同样的，能管这样仓库的人，也不多。
当当系和卓越系是现在电子商务仓储管理的主导力量，记者采访的多位仓储负责人，不是当当曾经的主力，就是卓越昔日的干将，他们现在是整个B2C行业仓储领域的支柱，“管过1万平方米以上的仓库，每个仓库有300名以上员工的，全国也就几十人，不到百人，”姜海东说，“我们也曾经招聘过传统仓储行业的人，但全都要重新培训，他们不适应那么多的管理环节”。
这些环节意味着仓库管理不再是大批量的收发货，仓储管理者必须沉浸在大量数据构成的细节当中，凡客诚品仓储负责人向记者讲述着管理细节，它们包括收货、验货、上架、库房系统维护、拣货、扫描、打包、装车这所有的环节，“都要拿数据说话，我们就是管信息的”。
凡客诚品仓储负责人介绍说，为了照顾消费者体验，仓储管理流程随时都在进行微调，“赶上团购、促销季，或者某一款春装突然大卖，仓储流程就要为这些热销品做紧急调整”，此外，负责人还要处处留意细节，“在打包环节，我如果看到凡客的标签没贴正，心里都像猫抓一样难受，”他表示，“这么多问题，现在没有什么第三方仓储能替代我们自己”。
而据徐梦周介绍，现在的拣货员月收入两三千，但仓储总监的薪水则颇为丰厚，“我总是鼓励我们的普通员工，这个行业的管理层太缺人了，你们好好干，学懂了做到总监级别年薪四五十万也不成问题，这行业太新了”。
本版撰文 晨报记者 张黎明
从网上下单到送货上门的12个环节
上午9点，你在某个B2C网站上看到一个晾衣架、一本书和一双鞋，下单，当天晚上11点之前，快递员就能把衣架、书和鞋都送到你家，这很简单，对吗？其实一点也不简单！
让我们来重复一下这个过程。
上午9点，你点击“立即购买”键，生成一个订单，这个信息同时也出现在仓储系统中，一个“90后”拣货员被分配了这个任务，随后他走进庞大的仓库。
这是一个跟宜家一样大的开阔的仓库，一模一样的货架整齐排列，一眼看不到头，上面的商品从婴儿玩具到冰箱都有，他有点茫然，如果是个新手，也许会迷路。
当然，他有秘密武器，一部无线接收终端，上面显示着你要的货品就在某排货架某层某个格子里。拣货员按照指示朝着你的商品前进。不过如果你要的衣架、书和鞋碰巧被放在离得很远的三个区，这时，也许需要不同的拣货员出场，他们将按照整体时段的订单信息，依据系统提示的最佳路线分批拣货，然后，再由专人将这些货品按订单分开、扫描确认。接下来，则是打印发票、打包、按地区分拣。
这些，都必须在2小时内做完，因为它们最好能赶上中午12点发出的运输车到不同的配送站，再由骑车的配送员负责，将你要的商品当日送达。 (本文来源：北京晨报 ) |
