勤奋求实 至情至性

      --记嘉华盛和唐山分公司经理宗学彬
 http://www.lgmi.com    发表日期:2011-4-20 13:36:53  兰格钢铁
     相对于一些同龄人,宗学彬步入社会比较早,当别人还在高中课堂上朗朗读书时,宗学彬已经开始了学徒生活。十七岁时就在三河电子管厂学电气焊、板金和电工,边干边学。好的情况下可以挣点工资,不好的单位只包吃包住,而且学徒工还要给师傅多干活,看脸色。说起那一段经历,宗学彬说,可能因为年轻,或者是自己比较勤快,总是抢着干活,多干活可以多学东西,因此得到师傅的喜欢,所以没有感觉到辛苦和累。

    在嘉华宗学彬是迄今为止最老的员工,对于“七年之痒”似乎看不到丝毫踪迹。他说自己还要干几个七年,甚至是到退休。

    于自己重学习

    他是在一个非常偶然的机会下走进了嘉华,接触了钢铁这个行业。在进入嘉华之前从事的大都是技术活,做业务,尤其是钢铁业务是第一次,多看、多听、多问是唯一的学习方法。回想起当初刚到公司时,宗学彬眼里充满感恩,他说那时的嘉华刚刚起步,人少业务少,张总、梁总亲自带着他和几个新来的业务员,谈业务、跑工地,身体力行的教导他们如何开发客户,从他们身上学到的很多东西到今天依然受益匪浅。由于自己的努力和勤奋,宗学彬很快就熟悉了业务流程并在不同的岗位上都可以独挡一面,显示出过人的学习能力和适应能力。

    作为对公司的发展做出贡献的的元老级员工,他具有稳定的岗位。但是宗学彬说自己还是很有危机感,虽然进入公司早,经验丰富,但是看到身边的同事都很优秀,自己在很多方面与同事还有差距,仍需要坚持不断的学习。他说他的学习方法是在工作、生活中向每一个与他打交道的人学习。与同事相处之道就是:相互尊重、相互谦让、相互理解。心往一处想、劲往一处使,一根手指和一个拳头的力量是无法相提并论的。

    如今作为唐山分公司的负责人,其带领的团队为公司与二十二冶的全面合作立下了汗马功劳,在做好本职工作的同时他还要作为一个领导及师傅继续传承嘉华的理念和精神。

    于客户重信誉

    唐山分公司的主要职责是服务好二十二冶与我公司合作的所有工地。由于工地比较分散,服务半径达两百公里之广,属于典型的人少活多的类型,也正是因为他的勤学好问,使他快速适应了这种工地业务的快节奏。

    大家都说做终端客户就是投标的时候难,一旦签完合同,进入送货环节就好做了。其实不然,宗学彬说:“做工程最难的一个环节就是送货、交货这个环节。一来品种多、规格杂;二来你不知道什么时间到货,有的时候正熟睡的时候货来了,还必须得卸货;再碰到一些挑剔的收料员,提出一些无理要求等,人的情绪就会很难把握。对于这一点,他说:“挺好的,让自己学会忍耐,学会很多为人处世之道,每个人都有自己的处事原则,我们要学会尊重别人,自然也会得到别人的尊重。客户要求什么时间送货,肯定有自己的原因,我们就要尽量满足人家,大家都是为了工作,谁也不会故意为难别人的。有些企业中标后由于服务跟不上被终止合作的比比皆是,我觉得嘉华人不会有这种情况,尤其对于我这样一个老业务更不应该有这种情况。我代表着嘉华,一言一行都影响着公司形象。”学会换位思考,接受暂时理解不了的东西,这也许就是服务行业的最高境界吧!

    事实证明也确实如此,经过几年的努力,嘉华的品牌和服务得到了客户的广泛认可,合作范围也不断扩大,供货量也不断攀升,拥有这样一批把嘉华信誉看做重于泰山的优秀员工,相信嘉华致力打造的“工程配送”业务必将赢得属于自己的一片天空。

    于朋友重情义

    虽然不太喜欢唱歌,但是宗学彬特别喜欢周华健的一首歌“朋友”--一句话一辈子一生情一杯酒。

    宗学彬说,他的朋友都是一辈子的,以前上学时的朋友由于工作区域的不同,长时间不联系,但是只要彼此有事,一个电话,只要能做到的一定竭尽全力去帮助。人与人相处的关键是真诚,尤其是朋友之间,你要是抱着“吃亏是福”的想法去处理问题,就会得到真正的朋友,俗话说的好:“水至清则无鱼,人至察则无徒” 。

    在北京的钢铁圈宗学彬也有一帮非常要好的朋友,之前雷打不动地定期组织足球赛,锻炼身体的同时也进行了业务交流。如今身在唐山虽然不能参加他们的活动,但每次回公司办事,只要一有时间大家就会聚一聚,谁家要是有个红白喜事,只要招呼一声肯定会到,多年的朋友情谊可见一般。

    于家人重责任

    如今的宗学彬已步入而立之年,工作上小有成绩,家庭和谐美满。但由于工作繁忙,虽然唐山离三河老家只有100多公里,他也只是在家里有事的时候才回去。家里老人、孩子全靠妻子一个人照顾。对此,他感觉十分愧疚。虽然家里还有两个姐姐,但是农村的传统习惯就是老人跟着儿子过。自己再忙再累也要承担抚养、照顾老人的责任,不能打破传统,这是老祖宗留下的美德。他说自己不喜欢打破传统的东西,看似一句似乎有些“顽固”的话,却让我们又看到了宗学彬的另一面。百行孝为先,只有孝敬父母的人,才是一个有责任心的人,才是一个高尚的人。

    中国有句古话,忠诚出于孝悌。如此不难理解宗学彬对公司,对客户,对朋友的忠诚和高度的责任心了。

    就在发稿前的几天,我们得到了一个不幸的消息,宗学彬母亲于9月24日晚,由于突发心脏病逝世。中秋节由于项目不停工,宗学彬牺牲了假期,也错过与母亲团员的最后一个中秋。对于这些我们不能不为之惋惜、为之感动。但都无济于事,我们只能愿老人一路走好,向宗学彬及其家人表示最诚挚的问候,保重!
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