“买房送黄金”、“自驾上门赠送500元油卡”、“购房则送名车再去欧洲游”、“升级VIP卡开盘即获优惠10万元”……黄金周楼市黯淡过去后,深圳楼市立即掀起了一股营销大战。开发商几乎一致的行动,为近年罕有。
事实上,在楼市一年多的调控后,很多人已经逐渐改变了对楼市未来的心理预期,楼市买卖双方博弈的平衡正倾向消费者一边。而另一方面,开发商在观望、僵持了一年多以后,面临诸多到期或即将到期的融资款项,必须支付的资金压力日益增大。中国楼市开发商群体对销售回款的需求变得越来越迫切起来,而“房票”的总量日渐稀缺。由此,一场营销大战已经不可避免。
如何吸引眼球,在众多同行竞争中获得“房票”拥有者的青睐?近期深圳楼市出现了充满“诱惑”、更有实惠,甚至雷人的营销手段。“预约看房”的时代已经过去,如今的售楼处最怕的就是门庭冷落。“来吧,来了你就是爷!”如今楼市营销的手法已经彻底改变。
请客吃饭
茶点海鲜任吃,图的就是个热闹
在“金九”成为泡影,“银十”不见踪迹的情况下,消费者日渐淡定,而开发商则逐渐焦虑起来。求客心切的开发商,做了很多尝试来聚集人气,努力营销。这其中,请客吃饭这种最合中国人常情的营销方式大行其道。
过去,楼市行情火爆、一房难求的时候,不少项目销售人员向记者抱怨,人来人往的看楼团只顾吃吃喝喝,水果、面点、西餐、KFC往往一扫而光。“我们非常拒绝这样的'吃喝团’,我们接待的是更高品质的客户,提供的是更私密的餐饮环境、更私人PARTY性质的圈层聚餐。”一位东莞楼盘开发商对记者说,请客吃饭这样的营销手法历来都有,只是大家都有些克制。
如今,楼市一冷再冷、同业竞争日趋白热化,再请客吃饭就不再需要那么遮遮掩掩了,一切都已经摆在了台面上。
日前,有媒体报道说,国内主流豪宅开发商——星河湾在鄂尔多斯就采取了令人叹为观止的营销手段。据悉,星河湾在鄂尔多斯拥有约500名营销人员,楼盘每星期都有宴会或者其他形式的活动,大量邀请消费者来参加。“星河湾请了四个销售公司,包下鄂尔多斯的多家酒店,几乎天天请人吃饭。”有地产观察人士笑称:“在鄂尔多斯,几乎所有有钱人应该都吃过星河湾的饭。”
在深圳楼市,如今请客吃饭大行其道,还冠了许多名头,比如客户答谢晚宴、业主尊享传统法式私家宴、会所开放体验晚宴、国际披萨节、传统大盆宴等等,会所开放、获得大奖、园林开放、VIP升级、样板房鉴赏、新客户体验等等都可以成为请客的理由。
已经销售接近尾声的龙岗某楼盘,每周举办免费下午茶奉送,糕点均由雨花餐饮连锁提供;而罗湖的某个商务公寓项目则举办西餐节,免费提供披萨饼;东部海边的某别墅楼盘则送上海鲜自助餐并有奢华鸡尾酒晚宴。
更照顾周到的是龙华某在售品质大盘,为隆重接待一个豪华车车友会车主自驾团的到来,售楼处一大早就在营销中心摆上了丰富的港式点心——鲍汁焖凤爪、排骨陈村粉、酱牛百叶、养颜红枣糕、鲍汁什菌、豉汁排骨、鲜虾饺、潮州牛肉丸等,更配有皮蛋瘦肉粥、香菇滑鸡粥、玫瑰花茶、菊花茶、红茶以供顾客品尝。
“以往只有白开水,还得自己倒。而今,售楼处就是个餐厅。吃得人都不好意思了。”一位看楼客表示,现在去看房,真有上帝的感觉了。
麻辣点评
从鄙视“吃喝团”到“欢迎来品尝”,售楼处人心之变其实反映的是楼市买卖双方地位的深层次变化。如今,楼市持续低迷。为把房子卖出去,第一要义就是有人到售楼处。让售楼处热闹起来,变成像餐厅一样让大家天天想来,不就是营销的要点吗。
明星游戏
一起快乐,感受家的温馨与闲适
吃喝玩乐历来连在一起。对售楼处来说,大抽奖的噱头可以让人从四面八方聚集过来,请吃饭则可以解决客户的后顾之忧,而游戏取乐则解决了把客户长时间留驻的问题。
而今,几乎每个楼盘每个周末都有大大小小的各种营销活动,其中亲子游戏是必不可少的一环。有人比赛射箭、有人做寻宝游戏,有人玩达人表演、有人做拉斯维加斯竞技游戏,还有人开播老电影……
“与孩子一起游戏,就犹如一起摘荔枝一样,玩的就是亲情。在这里玩寻宝游戏,有点未来业主生活预演的味道,我很喜欢。”一位参加观澜某品质楼盘亲子活动的母亲这样说。
此外,深圳楼市近期更重磅的营销活动则是明星演绎活动。前期,有君临天下特别赞助“王后驾到”演唱会;本周末,有光耀集团特约“2011中华小姐环球决赛晚会”;未来还有惠州鼎峰国汇山“经典·蔡琴演唱会”、花样年“姜育恒演唱会”……
名人来了,名人走了。来来往往的“明星秀”效果究竟如何?日前,凤凰卫视当家主持胡一虎带着三位“中华小姐”来到鼎峰国汇山进行了一场“编外”“一虎一席谈”。当日晚上,项目泳池霓虹闪烁,有明星T台秀,也有广东女子花样游泳队的出水芙蓉,更有“中华小姐的”惊艳登场与胡一虎的打诨插科。现场人气极为火爆。
谈及当日晚会的效果时,该项目一位负责人表示,“借着当晚的活动,我们聚集了数百位当地社会名流,他们都是我们的准客户。胡一虎走了,但观众带走了我们数百套完整的楼盘资料。接下来的一段时间,他们会阅读我们的资料,他们会谈论我们的项目,会发表晚会当日的现场感受。口碑相传,我们的实力、我们的品质感,都会是他们的谈资,他们的信心。”
麻辣点评
限购令、加息这样的利空因素还在继续缩减楼市的购买力,楼盘不能只在开盘前后进行密集的广告宣传,而是要不断地密集的活动来带动销售。在所有活动营销中,明星营销已被开发商证明成最快吸引人气的“金科玉律”。也正是“明星营销”能产生这样的市场效应,所以楼市淡季,开发商会接连不断地邀请各地明星前来项目助威。不过,助威是一回事。有时候,有人气不一定就能代表有销量。开发商还是必须在做好产品的同时,有适当的让利销售才行。
上门有礼
来看房就送油卡,落定再抽大奖
俗话说,“吃了人的嘴软,拿了人的手短。”在做足了吃喝文章之后,如今的楼市营销人员又在“送礼”一项上落足了功夫。
要送就要送得有层次、有档次、有品位。“让来的每一个客户都高兴,这是有层次;让诚意客户满意,这礼要送得有档次。”一位品牌地产开发商营销经理表示,“送礼”其实也不容易。由此,楼市营销里“送礼”的大戏就日日在上演。
记者日前到龙华某楼盘去踩盘,来到现场登记了看房信息之后,销售人员就送上了一本包装精美的记事本、一支签字笔和一张50元的话费充值卡。“此次登记信息之后,您将可以更及时的得到我们第一时间发送的楼盘信息,包括开盘时间、价格等。也欢迎您随时再来售楼处垂询。”销售人员笑容满面地带路参观了样板房。
而在龙岗某在售大盘,销售人员则表示,“如今购房,还可以抽奖小轿车,更有机会获得免费欧美游。”;龙华的某个在售小户型项目则是“老客户带新客户成交,新老客户均可以获得价值1万元的购物卡。”;另一豪宅大盘则是推出五重大礼静候成交客户:现场购房客户百分之百大抽奖,有高清液晶彩电、全能自动洗衣机、分体式全自动变频空调、触屏美的微波炉,电压锅,电磁炉等多项奖品。
事实上,在竞争日趋激烈的情况下,不只是中小开发商在加大力度营销,像万科、招商这样在年前还有大量产品上市、正在冲刺年度销售业绩的公司也在大力促销。
比如万科地产的某个项目,就正推出一步到位购房活动。只要购买某个户型的产品,就可以获得赠送万科全面家居解决方案中别墅级别的欧式奢华装修,价值每平方米2000元,另外还送价值8万元的家私基金,可以购买品牌家私、家居用品等,另外还有3万元的购车券。“整体送得超过11万,力度不可谓不小。”有购房者这样说。
事实上,为吸引更多看房客到场,进而捞取到市场日渐稀缺的“房票”,如今大多数开发商的送礼都已经不是小打小闹的噱头,而是非常给力了。
有媒体报道说,无锡的一个顶级品质豪宅就正举办一个大抽奖活动:上门客户即可获得100元加油卡,交5万元订金则可以参与抽奖,中奖者最高可以减免购房款200万元。如果没中奖,5万元可以无理由免息退还。业界表示,“200万,这已经不是抽奖,而是降价。顶级豪宅开始抢跑了!”
麻辣点评
从送钥匙扣、储存卡、魔力方块、报纸等小物件,到赠送LV包、爱马仕、奥米茄、金砖等奢侈品,再到动辄十万、数十万的精装修,开发商已经在降价的路途上越走越近了。只是面子上依然是“抽奖”而已。如果从效果上看,与其“羊拉屎”似的送礼,还不如一步到位降价了。
N种讲座
理财家教养生,你关心啥就讲啥
除了吃喝玩乐之外,给准业主提供更多的精神粮食,也是近期楼市营销的一大亮点。许多楼盘在举办各种各样的讲座,消费者关心啥,售楼处就讲啥。
当今社会,儿童教育备受关注。许多楼盘,尤其是背靠优质教育资源的“学位房”就在孩子身上动起了营销的脑筋。龙岗某楼盘引进了名校资源,因而邀请众多准业主前往学校参加教学体验课;而观澜的招商观园项目则举办“超脑力亲子教育讲堂”;在宝安西乡的招商果岭项目则在售楼处现场表演“招商童子军”活动,同时招募“新军”……互动提问、亲子游戏、育子心得等丰富的环节生动有趣。对于那些苦求客源的楼盘来说,孩子乐了,机会就来了。
除了教育,更多成年人还关注投资理财、关注养生。因此,有楼盘举办了“房地产投资论坛”,有楼盘请来了名嘴谢国忠,还有人请了老中医来谈秋冬季节的膳食调养。日前,招商雍景湾就举办了一场“明清家具品鉴活动”,介绍明清家具的制作与红木收藏等方面的知识,现场同时还有名贵的明清家具展出。
麻辣点评
在如今的市场现实下,讲座类型的楼市营销似乎有曲高和寡的味道。在买涨不买跌的心理影响下,多数消费者期待的是实实在在的让利,而几乎没有太多看得见、摸得着的实惠的“讲座”营销,其市场吸引力就要大打折扣了。
降价促销
最后的杀手锏,非不得已不亮剑
在一切人情营销都不奏效的情况下,降价让利促销就成了最后的绝招。
在家电市场上,当年国美的杀招,让它赢得了“价格屠夫”的名号。在房地产市场,降价一直是讳莫如深的话题。在此前楼市红火的年代更是天方夜谭之举。因而,当绿城集团董事长宋卫平一句“不行了就一步到位降价到底,不再玩了”让业界深感悲壮。
然而,现实容不得开发商群体徒伤悲而已。事实上,在“年底资金回笼需求”的压力下,不少开发商已经在或明或暗地拼上了降价营销。
日前,有媒体报道说,龙湖地产在上海开发的某个豪宅项目,售价由每平方米26万元,直线下调到了每平方米155万元,仅以原价6折上市。而另一个高尚住宅则从每平方米18万元,直线下调到了12万元,仅以原价67折上市。“龙湖地产的大甩卖已经引发了不少前期业主的强烈抗议,不少外地客户正在赶赴上海。”一位上海地产人士这样对媒体记者说。
而在深圳,直线降价的案例也已经出现。龙华花半里项目,在开盘一个月之后,大幅降价上市,平均每平方米让利1800元至5300元,每套房总价优惠约99万至145万。这种直线降价的行动,彻底打破了原来楼市博弈的平衡。
以此同时,更多的深圳楼盘还是在进行“5万抵15万”、“VIP升级开盘优惠10万”、“送精装修15万”等等名目繁多的隐形降价。
有地产研究人士表示,“四季度正是各种融资兑付、工程款支付、年底财务结算、上市公司报表统计的时候,开发商融资将会更加困难。目前,已经只剩降价销售迅速回款一条路了。”然而,也有开发商认为,如今“限购限价限贷”的背景下,降价营销并非救命稻草,仅只降价并不足以改变市场,非迫不得已不亮此剑。
麻辣点评
新楼市背景下,定价是一个楼盘最重要的营销策略。可以是成功的基石,也可能是致命的伤害。全国工商联房地产商会会长聂梅生2个月前说,“谁做楼市降价的带头大哥,谁就可能是最大的赢家。”如今回味此话的开发商会有如何感想?
(深圳特区报) |