随着电子商务的发展,“网购”正越来越流行,小到食品、衣服,大到家居、家电,能够在网上买到的东西越来越多。电子商务具有传统商务流程无法比拟的优势,它将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。另外,电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。 那工程机械和电子商务结合起来,会发生什么“反应”呢?目前,国内一些知名的工程机械厂商纷纷扩展传统领域以外的销售渠道,时下最流行的线上渠道自然是其首选。据中国工程机械商贸网分析师调查显示,目前进行线上推广的主要是二手机以及零配件,新机销售主要还是走代理商这个渠道。 二手机线上推广 在二手机交易过程中,线上推广作为促成交易的重要手段,其中,沃尔沃、小松、卡特、斗山等制造商,先后通过建立二手机官方网站,并借助工程机械行业内专业的第三方平台,共同进行线上推广的模式,取得了令人瞩目的成绩。而国内工程机械制造商在二手机线上推广方面刚刚处于起步阶段。 二手设备有其特殊性,可以说每一台二手设备都不一样,因为其使用时间、使用工况以及使用方式各不相同,导致其折旧各不相同,自然估值也是各种各样。此外,对比新机,二手机无论是货源还是需求,都是相对较少的,还有一个问题就是机主和客户对于二手机的认知还存在信息不对称的情况,这就决定了二手机的推广不可能采用传统的销售模式。传统的销售模式是销售人员“主动出击”,这种销售渠道模式耗财费时费力,对于数量较少的二手机交易来说,自然需要一种更为经济、更有有效的销售渠道,而线上二手机推广模式以其经济、高效正逐渐流行。 二手机网站的搭建、运营以及维护的成本相对较低,至于推广,沃尔沃、斗山、小松以及卡特在各自的二手机官方网站进行产品展示的同时,还借助行业内专业网站——中国工程机械商贸网旗下的二手网(http://www.21-used.com)的高人气和高访问量,通过搭建网站入口、网上商铺专区等方式进行产品推广,拓宽销售渠道。尤其是卡特,通过与中国工程机械商贸网合作搭建网上商铺专区的模式,直接提高了产品的曝光频次和受关注程度,走在了其他品牌的前列。 此外,还有一种线上线下相结合的推广方式,2011年12月15-16日,“恒邦感恩,一锤定机”第二届三一二手挖掘机拍卖会在昆山三一重机产业园内举行。借助中国工程机械商贸网的高人气以及高流量,搭建了以“非诚勿拍•‘恒邦’二手机线上拍卖会”(http://sanyused.21-sun.com)为主题的线上拍卖展示平台,为传统的拍卖活动融入了新的创意和运作模式,使更多行业内人士了解和参与到活动中来。
21-sun“非诚勿拍”线上二手机展示平台
“非诚勿拍”热拍机信息大全
线上通过活动聚集人气,线下集中拍卖——直观有效,通过这次活动,展示的53台机器中的75%都已成交,可以说线上的推广手段在这次拍卖活动当中起到了不可或缺的作用。 网上配件商城 三一配件总公司营销部通过中国工程机械商贸网搭建的三一配件商城已于2011年12月1日隆重上线(http://parts.sanygroup.com)。该商城是三一配件开拓工程机械后市场空间在电子商务领域的全新尝试,标志着三一配件商城成为业内首家独立运营配件电子商务的网上卖场。 零配件具有“标准化”、“单价低”以及“易运输”的特征,这些特征正好符合发展电子商务商品的要求。通过网络商城,可以全景展示配件外观,快捷指引配件查询,详尽配件保养适用信息,消费者足不出户,仅需移动鼠标模拟行走,就能身临其境般网游配件商城。此外,商城还提供再制造配件回收与购买、配件品牌商品售卖、配件保养心得交流等服务,并制定了“一站式”服务流程,让客户真正体验到省时省力省心省钱的实效。 总体来看,网上配件商城才能算作是真正意义上的工程机械电子商务,因为能够实现销售,而二手网的作用主要在于:产品展示、信息流通以及聚集人气,交易则可能是在线下实现。另外,通过行业内一些高人气专业网站作为接入口或者通过他们制作一些活动专题来聚集人气,将是一种行之有效而又事半功倍的手段。 当然,现阶段的工程机械行业电子商务仍处于发展阶段,各方面都不够完善,包括:网站界面的友好程度、搜索功能、交易的便利以及安全性甚至物流运输等各方面都或多或少的存在一些问题,其中电子商务面临的最大挑战就是网络欺诈,而由各大工程厂商搭建的二手网以及配件商城,都由其厂商的信誉做担保,因而可以很好的规避这个问题。此外,网络欺诈的一个变种就是“钓鱼网站”,消费者在进行网络交易的时候一定要认清网址,否则很容易落入不法分子的全套,打击“钓鱼网站”需要消费者、厂商以及监管者的共同努力,来为大家共建一个和谐的网络环境。 总体来说,工程机械行业电子商务的出现促进了工程机械行业的发展,无论是对于厂商还是消费者来说,都能从中获益。希望工程机械行业电子商务更进一步发展,以此来助推工程机械在渠道上的创新与发展。
(中国工程机械商贸网) |