家电与建筑一体化——在低迷的市场环境下，一个新的机会浮出水面。
5月10日，北京。
曾经厮杀过也合作过的家电业同行们开始了一次齐心协力的抱团取暖：这一天，他们以“中国家电人”的共同标签参加“家电与建筑一体化研究”项目的第一次工作讨论会。
中国家用电器协会秘书长徐东生说，此项目是协会的一项重要工作，已列入协会的年度计划中，“在消费低迷、政策走低的大环境下，它将为家电行业带来新的增长机会”。
业内在“一体化”的尝试和努力源于对标准“不统一”及其不良影响的共识。身处房地产业下游的家电产业，曾在前者的支撑下获得跨越式的发展，但是随着二者成熟度的提升，标准化缺失的弊端开始凸显。
“住宅对厨房水、电路的要求与限制已经今非昔比，使得家电与橱柜、建筑一体化的需求越来越迫切”，博西家电中国公司副总裁唐建荣称，“厨电产品的种类越来越丰富，但是家电生产企业没有形成统一的尺寸标准，房地产商为家电产品提供的空间和端口也是如此，而且厨房的面积还越来越狭小”。
面对这样的情况，家电厂商只能牺牲自身的产品设计和性能以迎合房地产商，但这种无奈之举却在一定程度上损害了消费者的权益。
老板电器研发中心副总经理余国成说：“通过对消费者投诉的梳理，我们发现反映最多的问题集中于吸油烟机吸烟不彻底——这是由于房地产开发商没有按照标准规划烟道(排风管口)造成的。”
而方太厨具研发副总裁诸永定表示，烟道问题是我国油烟机企业共同的“老大难”问题。
吸油烟机排风管的标准口径在160mm以上，而部分房地产商在规划时将公共排风接口口径控制到了150mm以下，甚至出现120mm口径的情况，消费者在购买油烟机产品后，一般会作变径处理，通过使用变径管缩小油烟机排风管以实现和厨房排风口的对接。看似合理的行为却极大的影响了油烟机的使用性能。
“120mm还是200mm口径对于房地产开发商来说影响并不大，但由于接口口径人为缩小，油烟机不得不在非额定的情况下工作，无法完成其既定功能，造成吸烟不完全的情况，从而损害了消费者的健康”，诸永定说，“从技术层次，能做的我们已经做到了极限，但是如果排风口在建造时就不符合标准，再好的技术也无能为力”。
在出现油烟机吸烟不完全的情况后，大部分消费者没有将矛头指向房地产商，而是指向了家电生产企业。
九阳公共管理部总监齐勇说，家电产品有“三包”，但是住房没有“三包”，虽然过错不在家电产品，但是家电企业却有苦难言，因为如果解释了，消费者又会质疑是我们在推卸责任。
这一“委屈”在家电与建筑完美配套的情形下将不复存在。
在“家电与建筑一体化项目”中，对目标的描述如下：促进家电、橱柜、建筑三者的协调与配合，使家电与橱柜、建筑在尺寸、位置、水电等方面标准化，进而提高消费者使用家电产品的满意度，创造提升产业发展的机会。
但这种标准的统一也不能一蹴而就。
齐勇说，小家电企业在充分考虑现状、努力实现家电与建筑一体化的同时，也应该注重差异化。如果标准过于统一，忽视了地区差异性和对消费者满意度的提升，反而会制约相关企业的未来发展。
齐勇建议，提高消费者的舒适度，从而更好的为消费者服务应该成为家电企业与房地产企业的共同出发点，家电产品应该保持这个思路，房地产开发商也应该保持这个思路;其次，“一体化”应该具有前瞻性，住房的产权有70年，而家电产品的寿命不可能与之齐平，在“一体化”的过程中，应该充分考虑到家电产品未来的发展需求。
“一体化”并非全新的课题。家电协会信息咨询部部长胡晓红称，日本小家电产品很多，但是因其空间利用率极高，电饭煲、咖啡机等厨电产品、小家电产品都已实现了与橱柜的一体化完美配套。欧美国家的小家电产品可以达到25件/户，而在我国北上广等发达城市也只能达到十几件/户，因此通过“一体化”进程对消费者生活质量的提高，我国家电行业的发展机遇依然很大。
另据了解，在形成初步成果后，家电与建筑一体化项目工作组将力争于2012年中国家用电器技术大会上公布阶段性成果。
(中国家电网) |
