在大众发表DSG延长质保期声明后，大众中国新闻发言人马静华接受了记者采访。
记者：我们注意到，声明中说质保期延长针对的是“2012年12月31号之前”的DSG变速箱，那么明年售出的变速箱将不享有此服务对吗？
马静华：明年的政策怎样，我们要看明年我们企业的商务政策，以及国家的法律法规。现在还不能确定，因为我们不可能把自己一直拴在这个事情上。今年下半年售出的车型是享有此服务的。
记者：这是否意味着大众今年到明年会对新生产的DSG做相应改进？
马静华：技术上的调整事实上现在已经完成了。而且我们前一阶段做的软件升级非常成功，已经可以完全解决DSG目前的技术问题。
记者：此次延长质保期，大众预计将主要涉及多少款及多少辆车型？
马静华：大概涉及100多万辆车，车型共涉及十几款。
记者：这半年来DSG的投诉率上升明显，您认为延长质保期能否解决目前DSG目前故障率与投诉率较高的情况吗？
马静华：这个事情要分两方面来看。从企业来说，前一阶段的软件升级已经解决了大部分的技术问题，对于个别的案例我们会进行一对一的长期跟踪。从消费者层面来说，大众决定延长质保期，就是为了重塑消费者对DSG的信心，延续DSG技术的优越性，以完成企业对于中国消费者的承诺。
记者：延长质保期的决定，有没有和质检总局进行过沟通？
马静华：这是我们企业自己的决定，质检总局没有对我们提出要求。
(腾讯汽车) |
