近日银监会主席助理阎庆民建议“银行对私时间延长一两个小时，民众可在下班后到银行处理个人金融业务。”作为客户，没人反对这样的动议，如果不增加用户的成本，营业时间越长越好。所以网上调查显示有84.2%的受访者赞同阎庆民的建议，反对者只占8.3%。估计这8.3%的比例，绝大多数是银行职员及其家属，当然也有部分了解其他国家银行营业时间的人。
其实和发达国家相比，中国的银行营业时间已经不算短。工作日朝九晚五，周末还照常营业。谈及银行服务水平，我们习惯用中国银行业的垄断做解释，但遗憾的是，至少在营业时间这一点上，在所有银行业充分竞争的国家，竞争并没有导致营业时间的延长。
对大多数银行网点来说，增加营业时间并不能肯定带来新的客户和营业额。如果需要，银行会自己决定是否延长营业时间：例如有的银行地处农贸市场边上，每天要营业到市场关门，原因很简单，摊主们要等营业时间结束后才能去存钱。有了利益驱动，银行自然会自己调整作息时间。
随着银行业信息化的推进，存取款转账等传统常规业务越来越被银行卡、电话银行、网上银行和ATM机所取代，营业部的功能越来越萎缩。完全依赖营业部的主要是上了年纪的老人，而他们的时间比较充裕，不存在下班后办理业务的需求。
银行营业部的存在大量增加了银行的运营成本，今后的发展趋势是逐步减少而不是增加。因此增加营业时间的建议虽然看上去很美，赢得客户的一片叫好，但对独立经营的银行来说根本没有执行的合理性更谈不上积极性。对于监管部门来说，监管好资金的安全和合规运营是其存在的主要理由。是否延长营业时间，就交给银行自己决定为好。(新京报) |
