11月24日，集团重点用户座谈会在北京九华国际会展中心召开，全国各地371家集团重点用户480名代表聚集北京，共同座谈商讨进一步巩固发展长期战略合作关系，共谋互利双赢发展大计。集团董事长、总经理王义芳出席会议并发表重要讲话。
集团领导孔平、田志平、张凯，销售总公司领导及其专业公司领导，各子公司主要领导、分管营销领导，钢铁技术研究总院筹备组领导，集团相关部门及子公司生产、技术部门负责人等参加会议。
王义芳代表集团对广大用户在百忙之中参加会议表示热烈欢迎，对广大用户长期支持关爱河北钢铁集团的发展表示真诚感谢。他说，在过去的时间里，各位用户与集团保持了良好合作，今天我们相聚在一起，目的就是通过交流沟通，倾听大家的意见、建议和要求，希望大家根据集团一年多的运作情况畅所欲言，多提宝贵意见，以便我们有针对性地完善整改工作，最终实现双方更好的合作。
王义芳向参会用户通报了集团组建一年来的工作及下步工作重点。他指出，一年多来，河北钢铁集团积极应对国际金融危机，化解各种矛盾，在没有先例、没有固定模式的情况下，探索出了一条国有企业整合之路，得到了冶金行业和全社会的普遍认可。去年，河北钢铁集团以1670亿元的销售收入进入世界500强列第375位，中国制造业第5位，今年将成为产钢量最大的钢铁企业之一。如果没有整合，没有发展，这些成绩是不可能取得的。明年的不确定因素很多，我们左右不了市场，我们要做的就是一要加强内部管理，挖掘内部潜力，大力降本增效，最终实现管理精细化、指标上台阶、产品上档次、效益最大化；二要把销售作为重中之重，特别是根据明年的钢产量，高度重视重点用户的培育，树立大营销观念，采取一系列措施，实施大营销战略；三要按照国家产业政策和国家出台的产业调整和振兴规划，加大集团内部产品结构调整、淘汰落后和节能减排工作力度；四要发挥集团整合优势，加快发展。特别是在产品研发上，加大新产品研发力度，实现集团由大到强，按照"四个一流"的标准，最终实现"国内领先、国际一流"的目标。因此，还需要大家进一步增强信心，继续加强配合、协作。
王义芳向用户代表介绍下一步销售工作思路时指出，我们一是按照大营销的战略思路，搭建好财务、资金平台，为各用户创造更加便利的条件，这是我们集团销售工作一贯坚持的工作思路。特别是下一步商标工作的统一，要高技术标准做好品牌，优化销售资源配置，前提还是一切按照用户的要求和意愿进行。二是严格保证交货期，确保合同兑现。下一步我们将对按合同交货进行严格考核，也希望各用户对我们进行监督。三是建立客户(项目)经理制，增强服务意识，提高服务水平，为大客户服好务。四是采取更加灵活的订价机制和销售策略，做到规范、公正、符合实际。五是要优化客户群。许多用户在关键时候都能与我们同舟共济、风险共担，这些用户是我们值得信赖的用户，在政策上是不一样的。我们就是要按照用户的业绩、表现，选择、优化用户。六是探讨与用户不同形式的合作经营方式。
王义芳对加强营销工作，对各子公司和销售总公司提出四点要求，一是全集团上下要进一步统一思想，充分认识到集团整合的目的就是发挥整合优势，实现集团效益最大化，因此，必须发挥好总公司、子公司两个方面的积极性，强调集团整体效益最大化。二是销售要进一步增强服务意识，提高服务水平。许多用户能够与集团保持长期的合作关系，相互的信任是基础。我们必须维护好这个基础。要充分认识到服务就是效益。一定要认真查找销售工作中的不足和问题，从方方面面提升服务水平，以服务赢得用户，以服务赢得效益。三是加强销售衔接。四是提高销售人员的素质和职业道德水平，适应大集团销售的形势要求。
王义芳最后充满激情地说，在整个国际国内经济形势已经呈现企稳回升的情况下，希望各位用户对钢铁市场充满信心、对河北钢铁集团充满信心、对河北钢铁集团的销售工作充满信心。让我们携起手来，在发展中实现互利双赢!
销售总公司副总经理闫秀军向与会用户代表通报了销售整合一年来的工作情况、今年销售工作业绩、明年的销售政策和管理工作重点以及销售任务情况。
唐钢副总经理谢海深代表子公司发言表示，要全力抓好内部各项工作，维护用户利益，为用户创造更大的市场空间，为努力构建相互信任、互利共赢的长期战略合作局面而不懈努力。
中铁物资总公司钢材部副部长张福印代表用户发言表示，河北钢铁集团有着很强的实力和良好的信誉，与河北钢铁集团这样的大国企合作是我们的必然选择，我们将把我们的自然品牌与河北钢铁集团的优势结合起来，与河北钢铁集团一道，共同构筑更加辉煌的未来。
当天下午，与会双方分专业进行了交流座谈。大家畅所欲言，气氛融洽热烈，提出了不少好的建议。用户代表对过去的良好合作表示满意，对集团整合成效表示赞赏，对未来构建长期战略合作关系充满信心和期待。大家表示，河北钢铁集团的深化整合必将为用户带来更多利益，将继续加强相互信任和理解，扩大合作，携手并肩，发挥各自优势，共同克服当前市场困难，在构建长期战略合作中实现新的共赢和更好发展!
与会用户代表还观看了集团专题片《钢铁报国》。 |
