日前，从马钢召开的年度用户战略座谈会上传出消息，马钢将以市场为导向，以销售为手段，以构建服务型销售体系为目标，着力全面推进服务专业化、个性化、精细化建设。
当前，同质化产品竞争日益加剧，钢铁市场竞争将更加严峻。马钢将紧贴实际，认真评估、研判竞争对手和市场发展方向，瞄准竞争对手未满足的客户需求和潜在客户需求，调整产业结构和产品结构，加大符合国家产业发展、具有广阔市场前景的产品研发力度。
2011年，马钢将重点研发轻量高强汽车用板，突破汽车面板技术管理“瓶颈”，实现汽车镀锌板批量使用，扩大整车用板供货能力。同时，巩固家电市场产品影响力，加强家电彩涂产品研发，大力满足空调、冰箱、电梯等产品等升级换代和民用住宅在环保、节能减排上的巨大需求。同时，加大、加快、加强铁路接触网用H型钢、重型铁路货车用H型钢、超高压输电铁塔用钢、海洋石油平台用钢、高等级管线钢、油井管的开发力度。
同时，为了拓宽营销渠道，全力满足客户个性化需求，马钢在推进精细化服务中，将把以产品为中心转变到以客户为中心上来，并将信息传递到计划、生产、技术、物流等部门，形成系统共识，达到开发、服务一致。
具体来说，马钢将对客户进行再细化分类，充分掌握其个性化需求。同时，以保证小批量、冷门规格及时供货为手段，优化生产组织和库存保障结构，逐步实现按月交货到按周交货的转变。对生产周期长或客户有特殊需求的产品，试行签订跨越合同。马钢将系统掌握客户的信息，细分自身产品在规格、性能、表面质量、重量、包装、加工精度、交运防护等方面满足客户个性化需求的程度，从而转化为企业的差异化竞争能力。
此外，马钢将以推进专业化管理和现代物流为重点，对所有冷轧类产品出厂时实行篷车运输，并在水路上加大篷船的推广力度，大力发展集装箱运输方式，在现有广东线运力的基础上，逐步推进长江内河、境外长距离批量运输线路建设，实行物流单位之间的横向联合，实现优势互补。(来源：中国冶金报) |
