企业都说自己掌握了核心技术，但到底谁的更核心？这让消费者困惑。
超长包修承诺大战的硝烟尚未散去，技术战的战火又再度燃起。比如在空调领域，企业纷纷宣称推出“应用了多项核心技术”的产品，指出与普通产品相比能效大幅提高。对此，相关专家指出，企业在经历了产能竞赛、规模扩张、同质粗放成长阶段后，由价格战等初级营销手段转向技术战，说明市场竞争在升级，企业的竞争理念也在升级，但是企业还应该进行更多实实在在的研究，而不要把技术战变成概念炒作的营销战。
企业纷称掌握核心技术
近年来，各主流空调企业纷纷高调宣布推出采用了多项核心技术的产品。记者发现，在以前企业开展的技术战中，还大多以辅助功能为主，如净化空气、杀菌消毒等，而近两年，特别是白电企业纷纷擎起了核心技术的大旗。
奥克斯全新壹系列变频空调日前正式发布。按照国家相关标准规定，现行变频空调最高等级1级产品的能效比为5.2，目前市售空调最高能效比多在5-6之间。奥克斯此次推出的壹系列变频空调，据称采用全直流变频、高效换热、精确控温、黄金风道设计、制冷系统最佳控制等五大核心技术，较一般4级变频空调节电43%，较一般定频3级能效空调节电46%，能效比高达6.5。
而2010年7月，格力就对外公布了其研发的三项国际领先水平核心技术：新一代G10低频控制技术、高效离心式冷水机组和新型超高效定速压缩机，这三项技术分别应用在变频空调、中央空调和定频空调领域。据称，其高效离心式冷水机组比现有离心式冷水机组节能30%。同时，格力还聘请国际巨星成龙作为其品牌形象代言人，打出了“掌握核心技术”的广告语。
志高也于2010年8月宣布推出一款季节能效比高达8.36的变频空调。志高董事局主席李兴浩在产品发布会上表示，这是目前全球空调行业公开数据中所达到的最高能效比。据称，该产品充分融合了神经网络多场动态耦合、气流组织学、全直流变频4D控制以及制冷剂流量分配等设计理念，是高效节能技术、全直流变频调速技术、舒适静音设计技术以及环保健康烟滤清技术的完美集合，志高甚至不惜摆出擂台，彰显自己技术的领先性。
不仅在空调领域，记者发现，在彩电、洗衣机、冰箱甚至小家电市场上，技术都正在成为主导因素，“掌握了多项核心技术”也正在成为企业宣传的重点。
是技术宣传还是为了营销
“中国家电企业的通病是：如果掌握不了核心技术，就在外围功能上下功夫，设法绕开核心。然而做产品始终都无法摆脱技术的困扰。”一位不愿透露姓名的某压缩机专家对记者表示，学术界的核心技术与我们企业所说的核心技术是存在着较大差别的。在国外，核心技术是指有关于产品的最基础的技术，比如空调的压缩机技术。企业要掌握核心技术，必须进行大量的基础性研究，并有所突破和创新。对变频空调而言，最核心的技术专利大多掌握在国外企业手中，比如目前被广泛应用在变频空调上的扭矩控制技术，上世纪80年代就已经被日本企业掌握，但当时受制于配件不够完善，没有得到广泛的应用。而在我国，企业宣称掌握的核心技术大多是在这些技术上进行优化、改进和模仿，在诸多的技术层面还在学习的过程中，比如虽然我们的产品质量和服务水平有了大幅度的提升，但是在设计技术方面，我们的企业就还有待提高。说到核心技术，只能说是局部或是部分掌握，或者也可以说是企业希望能够掌握的。
这位专家还认为，一些企业宣称新品能效水平比普通产品提升幅度达30%甚至40%，是不严谨的。“这种做法其实是在拿奔驰的性能和奥拓相比，技术、成本等根本不在一个层面上。”他告诉记者，同一时期、成本相差无几的产品，能效提升5%都是不容易的。他还举例说，以前在压缩机效率有限的时代，提升产品能效的办法就是增大换热器面积，从而带来整机成本大幅攀升，近年来，随着压缩机能效的不断提升，高能效空调的成本才逐渐降低。
针对前段时间变频空调企业的低频核心技术战，全国变频控制器分委会副主任委员王志刚表示，用户在实际使用空调时，基本上不会出现10赫兹以下的需要，比如最常使用的1.5匹变频空调，当室外环境为35℃时，在30赫兹频率下运转便可保证空调的稳定运行。即使在27℃环境下开启空调，也不需要运行到10赫兹以下。“10赫兹以下的低频技术更多意义上是技术层面的进步，从用户使用的角度看，10赫兹和10赫兹以下的技术没有什么区别。”他认为，目前由于国内变频空调市场尚处在竞争初期，正面临着从发展期向成熟期的转型关口，不可避免地存在着过度竞争现象。国内空调企业对低频运转技术的大力推广，某种程度上可以看做是借机吸引消费者的一种噱头，虽有技术之实，却没有用武之地。
还有专家表示，所谓核心科技，要么处于的行业领先地位，站在产业链的最高端，得到科学界的权威认同，要么就是得到市场的认同。目前，我国彩电企业日子不太好过，其原因就在于核心技术没有掌握在我们自己企业的手中。
北京工业大学环境与能源工程学院制冷学科部教授李红旗认为，中国家电市场呈现出世界上少有的竞争如此激烈又如此非理性。长期的非理性竞争产生了一些不应发生的技术争论，并且将这些技术争论引入到市场营销和对消费者的导向上，出现技术争论市场化的不良倾向，造成了行业混乱。
消费者不必过多关注技术指标
中国家电协会理事长姜风表示，由于家电产品属于冷关注产品，即只有在需要购买时才会去留心，因此大多数消费者对家电产品和技术并不了解，在挑选家电时很容易受企业宣传的影响，于是企业要想获得消费者的认可，便不得不跟风炒作。而在国外，由于市场已发展得非常成熟，家电对于家庭来说只是生活必需品，买家电就像买菜刀一样，消费者会很理性地关注家电产品的品牌、质量、工艺设计、功能的实用性等，因此，国外家电企业在推出新技术、新产品时往往只是在卖场展板上说明产品的功能及技术原理等，而不会像国内企业，把新技术、新功能提炼成玄而又玄的概念。
当然，姜风也指出，虽然有一部分企业可能会有虚夸等现象，但大多数概念的背后都会有比较强的技术支持，媒体应注意引导消费者逐渐走向成熟。
中国家电研究院大家电部部长杨超则认为，消费者不是专家，不必更多地关注企业推出的技术名称和技术术语。产品能效水平的高低，可以通过对能效标志上的相关信息进行对比，而产品的技术水平，更多依靠的是标准的检验。因此，标准的不断细化和完善是产业发展的重点。
●观点
行业竞争转型升级
中国家电研究院大家电部部长杨超认为，生产高效节能空调，需要对冷凝器、蒸发器、风机、风叶等各方面进行技术优化，综合运用多种节能技术。企业在推出高效节能产品时所宣称的能效比，一般都是有第三方权威机构出具的检测报告为支撑。虽然检测报告仅对样机负责，但是至少表明企业具备生产出如此高效产品的技术能力，而批量产品的品质保证则有赖于企业的品控管理。
“中国空调业经过10多年的发展，已经有了影响全球的能力，在中国家电业中，只有空调领域本土品牌达到80%以上，这正是本土空调品牌逐渐掌握核心科技、推动空调业整体水平提升的重要结果。”杨超认为，近年来企业更加注重技术方面的宣传，说明企业正从以往的产能竞赛、规模扩张战略和同质粗放成长的态势中走出来，回归到技术竞争的阶段。
中国科学院院士、低温工程和制冷专家周远指出，企业的领导层要有眼光拿出相当多的财力、物力和时间投入到研究工作中；科研人员要有拼搏精神，要团结协作，而且要耐得住时间的考验；在传统产品的技术改造和升级方面还有不少的课题要做，在空调制冷的前沿研究方面更有不少的新原理、新课程和新方法等待着我们去探索，要使我们国家成为智能空调强国，进行智能空调前沿研究是不可缺少的。
专家指出，企业有关核心科技的宣传引发各界对此的强烈关注，其作用是积极的，但是想要把中国制造转变为中国创造，真正意义上的核心科技是不可或缺的。如果仅仅是将对核心技术的宣传演变成为技术舞台上的一场走秀，中国不会离技术的核心越来越近，而是会越来越远。
北京工业大学环境与能源工程学院制冷学科部教授李红旗认为，诚信对待市场和消费者，不投机、不取巧才是企业发展之道。企业与其热衷表面化的经营理念，倒不如苦练内功，做好自己的产品，未雨绸缪面对未来。
(来源：中国消费者报) |
