兰格报道:市场低迷 人从容

 http://www.lgmi.com    发表日期:2012-7-17 15:30:23  兰格钢铁新闻中心 武瑞英
    跌、跌、跌,自去年9、10月份开始,钢价便如遭遇了滑铁卢一般,跌不见底。

    7月16日下午,位于南四环的北京普德金属办公区干净利落,室外的烈日并未太影响员工们的工作热情,大家都在有条不紊地做自己的工作。

    普德是一家主营螺纹、线材的钢贸企业,拥有一支业务能力极强的销售团队,小姚便是其中非常出色的一名。在普德短短两年的工作时间里,通过电话采访、拜访客户、网络搜索等渠道,小姚积累了大量的客户。每天上午,他都在采访客户、订货、发货、以及为客户提供周全的售后服务,这些事情看似简单,但若想数年如一日地坚持下去,也绝非易事。为了把工作做好,小姚一直保持24小时开机的习惯,小姚戏言:“有时半夜客户打来电话,要求解决一些问题,比如说途中货有问题,需要马上解决,那时我想死的心都有。”此语或道出了所有钢铁销售人员的艰辛。

    随着客户资源越来越多、业务流程越来越熟稔,销售人员的业绩理应逐步上升,但今年行情大跌,打破了很多业务员的美梦。“去年我们一位业务做的比较好的同事7月份的销售额达15000吨,现在7月份已过半,才卖了5000吨多一点,月末能冲破7000吨就不错了。”小姚叹言。

    近两周来钢铁现货、期货市场阴跌不止,钢材销售利润也越来越微薄。不过,小姚称16日业务量还比较可观,成交量约为300吨,“当然,并不是每天运气都那么好。”小姚说。

    虽然没有严格的公司规章制度约束,员工自觉自律性依然很好,上午忙碌过后,大家下午或做日统计、或打电话洽谈业务、或去拜访客户,每个人都依据工作需要,对自己的工作时间做出合理规划,并积极主动付诸实践。,正是由于这种拼搏的韧劲儿,才使得普德在严酷的市场竞争和低迷的行情下,一直保持盈利。

    自去年以来,普德一直坚持“零库存化”运营,据小姚称,公司有个仓库,但现在已成为杂物储藏室。这使得普德在同行在为钢价持续下跌、高库存迟迟不降甚为苦恼时,能够潇洒置身其外,避免了大量资金被占压。

    “零库存”策略使普德甩掉了库存包袱,同时也对普德员工的业务能力提出了更高的要求。他们在没有库存钢材做后盾的情况下,只有掌握足够广泛的客户资源及良好的业内声誉,才可能匹配由于市场供需信息不对称导致的供需缺口,实现适度盈利。

    交谈时,小姚公务电话不断,有时一个订单前前后后需要打近20个电话,但他始终保持足够的耐心和良好的服务态度。期间一位长期合作的供货方硬要每吨多给5元运费,“犒劳”一下小姚,200多吨货“小费”总数将超过1000元,但他委婉拒绝了,或许这是这种不拘眼前小利、与客户坦诚相待的合作原则助其在市场低迷中不倒并不断奋进!

    在市场不断的磨练和考验中,钢铁人士需要这种从容和淡定,熬过严冬,等待美好明天的来临!
文章编辑:【兰格钢铁网】www.lgmi.com
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