今年4月初接替永田晴康出任索尼(中国)有限公司总裁的栗田伸树8月30日第一次坐到了中国媒体的面前。“在新战略下索尼其实已经回到了产品研发的原点，”栗田伸树说，“但是效果目前还没有完全体现出来，相信到本财年结束或者下一个财年外部就会感受到。”
但对现在的索尼来说，仅仅依靠新技术的创新来找到差异化的产品竞争力是不够的，因为日元升值，以及三星等竞争对手采取的市场攻势，索尼显然还需要在曾经很强势的营销领域走出差异化的道路，特别是在中国等作为增长重点的新兴市场。
目前中国市场面临的局面与几年前已经完全不同。2009年前由于整个中国电视、数码等市场一直处于一个高速增长的态势中，索尼中国的销售和利润都呈现上升的势头。然而2012年由于政策红利退出，以及整体实体经济增长放缓，索尼中国面前的市场局面也开始恶化。
对此栗田表示，他对于今年的业绩表现不是十分担忧，“我们的电视、数码影像业务，无论是金额还是数量，都是取得了增长，只是增长的速度不像预想那样高。”
他还表示，“索尼总部对索尼中国的期待很高，索尼中国在销售和利润都对全球做出着重要贡献。我希望在我任期内保持这样势头，继续提升中国市场在索尼全球运营链上的战略地位。”
然而从一些调研机构的数据来看，在中国市场索尼的确在数码影像领域处于领先的位置，但是在液晶电视、智能手机领域其面临的竞争对手太多。在电视领域其销售额处于外资品牌前三但是要落后于创维、海信等本土品牌，在增速最快的智能手机领域索尼则成为一个落伍者。
对此栗原表示，“永田晴康时代已经搭建了一个健康良好的市场营销体系，我需要的就是将索尼移动与我们的其他业务的市场推广和技术的融合，特别是在智能手机市场有所作为。”
根据索尼总部的计划其全球的智能手机出货量新财年要超过前一财年的3400万台，达到摩托罗拉的水平(全球前八)，显然这一任务依然非常艰巨。
为了强化在中国一二线城市的品牌和渠道，索尼除了继续加强与苏宁、国美等电器连锁的合作外，还开始效仿苹果建设SonyStore索尼直营店。前不久索尼在广州太古汇的全球面积最大的直营店开业，而年初其计划将直营店的数量由4家提升到7家。
对于新兴的电商渠道，栗原则有着自己的看法。他指出，电商的优势是在价格比较等便利性方面，并不能取代实体门店在满足消费者体验和服务需求方面的长处，因此两种渠道将长期共存，索尼也将根据不同产品的特点来安排各自的渠道。
(本文来源：21世纪经济报道) |
