明年上半年推网上自助办理租房提取业务
备受市民关注的深圳市公积金按月还贷委托提取业务将于12月28日上线。记者12月26日从深圳公积金中心获悉，职工预约到公积金业务银行网点签订委托协议后，其每个月公积金的月可提取额将自动转账到该职工住房公积金联名卡的储蓄账户。
另外，为积极应对节前公积金提取高峰，继上周推出六项服务措施后，深圳市公积金中心本周起再分步推三项服务措施。同时，该中心有关负责人透露，计划2012年上半年启动网上自助办理租房提取业务。
建议职工节后办理还贷委托提取业务
深圳市公积金中心有关负责人介绍说，按月还贷委托提取业务12月28日上线后，职工只需预约到公积金业务银行网点签订委托协议，之后每个月的月可提取额将自动转账到该职工住房公积金联名卡的储蓄账户。但该负责人表示：“由于还贷提取最多可以一次提取申请前24个月的月可提取额，加上春节前面临一波提取的高峰，所以恳请有还贷提取需求的职工考虑等春节后再申请还贷提取。
明年推出网上自助办理租房提取业务
深圳市公积金中心有关负责人透露，经初步估算，深圳市住房公积金缴存职工中，存在租房提取潜在需求的职工超过300万，而从近一周来深圳市住房公积金提取业务办理情况来看，租房提取业务量约占住房公积金提取业务量83%。该负责人告诉记者：“基于当前全市近400万缴存职工的基数规模，我们认为，无论是延长时间和新设柜台，还是增加网点或开展上门服务，均难以完全有效的满足职工提取需求，只有通过推进网上自助办理业务模式，方能较为根本性解决这一供给矛盾。”
目前，公积金中心正在积极推进网上直接办理租房提取业务的测试和部署工作，计划2012年上半年启动网上自助办理租房提取业务。
本周再推三项服务举措应对提取高峰
12月20日，有网友在无线城市报料平台反映“去银行提取公积金排长龙”问题，深圳公积金中心即时作出回应推出了6大服务举措，缓解排队压力。12月26日下午，该中心有关负责人透露，为积极应对节前公积金提取高峰，继上周推出六项服务措施后，深圳市公积金中心本周起再分步推三项服务措施。
措施一：延长业务办理时间。2011年12月25日，经与建行、招行、中行三家归集银行协商，计划在2012年1月2日、1月3日、1月7日和1月8日内，银行部分业务网点和公积金中心办事大厅将临时采取节假日加班的方式增加住房公积金提取业务办理量。
措施二：实行上门服务和增设柜台。从当前三家归集银行网上预约情形来看，建设银行面临的提取需求压力最大，其每日网上预约数量基本全部爆满。针对此种情况，建设银行已组织工作人员对部分企业开展上门服务，通过3G技术实现移动式柜台服务；同时公积金中心福田管理部将在原有办理提取业务柜台基础上，再临时增设2至3个柜台办理提取业务，预计每日可新增提取业务量300笔左右。
措施三：开展批量提取试点。为应对大规模企业的职工提取需求，避免大批职工集中到周边银行业务网点造成人群聚集和业务压力剧增的情形，在保证风险基本可控的前提下，公积金中心首先将在富士康公司(约40万职工规模)进行批量提取试点工作。即：在明确单位和专办员责任的基础上，单位职工租房提取和销户提取业务由单位专办员统一代办，统一提交资料，业务网点统一录入数据，统一对职工房产信息进行批量核查后，统一结算托付。目前，富士康公司的批量提取业务已经启动，日均批量提取业务办理可达数万笔，其所在周边的银行业务网点压力将得到较大缓解。
(本文来源：深圳新闻网作者：罗秋近) |
